Stäng annons

Hård återställning

Ett alternativ för att lösa (inte bara) fel 4013 är att hårdåterställa iPhone. Om du inte har provat det ännu kan du prova det här steget. På en iPhone med Face ID håller du ned och släpper volym upp-knappen och upprepar sedan samma sak med volym ned-knappen. Håll slutligen in strömbrytaren tills Apple-logotypen visas på iPhone-skärmen. För iPhones med en hemknapp håller du ned hemknappen tillsammans med strömknappen tills Apple-logotypen visas på iPhone-skärmen.

Torka av förvaring

Även ett till synes svårlöst fel som detta kan ha en förvånansvärt enkel lösning i vissa fall. Innan du tar mer radikala steg, försök att helt enkelt rensa upp din iPhones lagring. Varför? Om din iPhone-lagring är hopplöst full kan det också påverka din smartphones drift och funktion. Så gå till Inställningar -> Allmänt -> iPhone-lagring och kontrollera vilka föremål som tar upp mest utrymme på din förvaring. Du kan också prova att torka systemdata.

Återställ via iTunes/Finder

Du kan också prova att ansluta din iPhone med en kabel till din Windows-dator eller Mac. Om du har en dator med iTunes, välj din iPhone i iTunes och starta återställningen. På en Mac startar du Finder, letar efter din iPhones namn i Finder sidofältet och klickar sedan på Återställ iPhone i huvudfönstret i Finder. Följ sedan instruktionerna på skärmen.

DFU-läge

Ett annat alternativ är att sätta iPhone i det så kallade DFU-läget och sedan återställa det. Anslut din iPhone till din dator och håll sedan in volym upp-knappen och släpp den. Upprepa samma sak med volym ned-knappen och håll sedan ned strömknappen tills iPhone-skärmen blir mörk. Efter cirka fem sekunder, släpp knappen igen. Följ sedan instruktionerna på skärmen och börja återställa din enhet via iTunes eller Finder, liknande föregående steg.

Apple support

Om inget av ovanstående steg fungerade kan du försöka kontakta Apples support. Förbered så mycket information som möjligt om din iPhone, helst inklusive IMEI och serienummer. Apple-support är tillgänglig för dig, till exempel på telefonnumret 800 700 527, andra kontaktalternativ finns på Apples officiella supportwebbplats.

.