Ondrej Holzman Vi har redan skrivit mycket om de nya kartorna i iOS 6, så alla vet vad problemen är med dem. Apple stod dock inför hela fallet när Tim Cook v officiellt uttalande medgav att de nya kartorna var långt ifrån idealiska och rådde användare att använda konkurrerande kartor.
Reaktionen från det kaliforniska företagets verkställande direktör kommer efter en enorm våg av kritik som föll på Apple efter lanseringen av iOS 6, som även inkluderade den nya Maps-applikationen från Apples verkstad. Den kom med kartmaterial av mycket låg kvalitet, så den är ofta helt oanvändbar på vissa ställen (särskilt i Tjeckien).
Apple har nu genom Tim Cook erkänt att de nya kartorna ännu inte når sådana kvaliteter, och rådde missnöjda användare att tillfälligt byta till en konkurrent.
till våra kunder,
på Apple strävar vi efter att skapa förstklassiga produkter som garanterar den bästa upplevelsen för våra kunder. Vi höll dock inte riktigt fast vid det åtagandet förra veckan när vi lanserade nya Maps. Vi är mycket ledsna för den frustration vi har orsakat våra kunder, och vi gör allt vi kan för att göra Maps bättre.
Vi lanserade kartor redan med den första versionen av iOS. Med tiden ville vi erbjuda våra kunder bästa möjliga kartor med funktioner som sväng-för-sväng-navigering, röstintegration, Flyover och vektorkartor. För att uppnå detta var vi tvungna att bygga en helt ny kartapplikation från grunden.
De nya Apple Maps används för närvarande av mer än 100 miljoner iOS-enheter, och många fler läggs till varje dag. På drygt en vecka har iOS-användare sökt efter nästan en halv miljard platser i nya Maps. Ju fler användare använder våra kartor, desto bättre blir de. Vi uppskattar mycket all feedback vi får från dig.
Medan vi förbättrar våra kartor kan du prova alternativ som Bing, MapQuest och Waze z app Store, eller så kan du använda Google- eller Nokia-kartor i deras webbgränssnitt och titta på dem på skrivbordet på dina enheter skapa en genväg med en ikon.
På Apple strävar vi efter att göra varje produkt vi skapar till den bästa i världen. Vi vet att det är vad du förväntar dig av oss, och vi arbetar dygnet runt tills Maps uppfyller samma höga standard.
Tim Cook
Apple VD
Steve Jobs gjorde ett utmärkt val. Det är ett stort misstag, men en liten regissör kommer att närma sig det så här.
Du har helt rätt. Först var jag riktigt arg - att Jobs inte skulle tillåta detta - när han vet att de inte är 100% som produkten - men hatten av för honom för att han tog detta tillvägagångssätt.
och samtidigt är kartorna inte så dåliga.. den navigerar vackert för mig, inga problem än..
Ingen klagar på navigeringen, den fungerar bra... Problemet ligger mer i kvaliteten på satellitbilderna och den otillräckliga detaljen på den klassiska kartan.
Nåväl, navigeringen är bra.
Men det är trevligt att Cook rekommenderade oss några appar. Vi vet i alla fall vad vi ska jämföra deras kartor med ;o)
håller tummarna för dem
DUDE! Han har min absoluta respekt.
Var kan jag skicka feedback?? :) Jag skulle vilja skriva något till dem :)
Längst ned till höger på kartan, "höj" rullen och tryck på Rapportera ett problem. Sedan skiljer sig alternativen åt beroende på om jag är med i satellitkartor eller inte.
Detta är en problemrapport, men jag vill ge dem lite positiv feedback :)
Med Apple kan åtminstone man vara säker på att jag verkligen jobbar på problemet. När jag hade en Bada kunde inte Samsung fixa den icke-funktionella GPS eller inbyggda applikationer för fb och twitter på ett år...
woouuuu jag tar av mig hatten
Det där är verkligen en "dude jag å andra sidan tycker att han inte hade något annat kvar och borde ha kommit på det tidigare".
Och röstintegration.. Jag har en iP4, så det berör mig inte. Likaså navigering från vyn ovanför vägen.
Nej nej, i det här fallet tar jag det för givet. Jag är seriöst nyfiken på hur lång tid det kommer att ta för dem att vara de bästa kartorna i världen..
vem ska köpa en iPhone till mig? :( :D
Alla gör misstag, men det viktigaste är att möta dem direkt. Jag beundrar Apple och det gör Tim Cook också!
Hatten av för Cook, men framför allt hatten av för er alla för att ni tog emot dåliga nyheter så vackert! :D
Jag skulle inte vara så tolerant. Det är managementalfabetet. De har hamnat i problem, och nu försöker de ta sig ur. Har du någonsin upplevt den vanligaste butiksägaren som, när han förstod att han verkligen inte har något för dig, skickade dig till tävlingen? De visste inte att kartorna inte var mycket sedan betaversionen. Problemet ligger förmodligen i slutet av avtalsförhållandet om kartor med Google. Så antingen ett fatalt projektfel eller strategiska spel med Google som inte kommuniceras.