Jiří Filip Även efter ett år sedan introduktionen av Alza Marketplace-portalen arbetar Alza.cz med att utöka sina tjänster för kunder och leverantörer. Det ger nu leverantörer möjlighet att leverera sina varor till alla de mer än 1000 666 AlzaBoxarna i hela Tjeckien. Kunder får därmed lättare tillgång till mer än XNUMX tusen typer av varor som erbjuds av partners på Alza.cz.
Alza.cz levererar nu även varor till AlzaBoxes som erbjuds av leverantörer från Marketplace-plattformen från deras externa lager. "Vårt mål är att göra kundupplevelsen av att handla från mer än tusen partners involverade i Alza Marketplace likadan som när man köper varor från Alza. Att leverera till AlzaBoxes är en inneboende del av det, så vi är glada att vi lyckades förena olika logistikrutiner och göra denna tjänst tillgänglig för kunderna." uppgav Jan Pípal, chef för Alza Marketplace.
Leverans av varor till AlzaBoxes är det populäraste sättet att ta emot beställningar från e-butiken, och företaget tillhandahåller det också gratis till medlemmar i AlzaPlus+-programmet. De allra flesta, 80 % av e-butikskunderna, väljer personlig hämtning för sina beställningar, nämligen i AlzaBoxes eller på filialer.
Sedan lanseringen förra året har företaget ständigt förbättrat och utvecklat sin Marketplace, just baserat på feedback från kunder och leverantörer. ”Hittills har kunderna antingen kunnat få varor från partners levererade till sin adress eller hämta dem på något av våra kontor. Möjligheten att leverera till AlzaBoxes raderar därmed ut ytterligare en skillnad mellan vår egen och partnerförsäljning."Pipal förklarade.
Företaget försöker föra sin plattform närmare inte bara kunderna utan även leverantörerna. Det senaste året arbetade hon tillsammans med dem för att förenkla kopplingen av erbjudandet till Alza Marketplace. Han delar med sig av sitt kunnande till leverantörer om hur man bäst beskriver varor eller vilka parametrar som är viktiga för kunderna vid köp. Tack vare detta, efter att ha gått med i Alza Marketplace, förbättrar partners sina egna e-butiker och får en genomsnittlig omsättningsökning på 28 %, vilket också bekräftas av Hanuš Mazal från ProMobily.cz: "Vi är glada över att kunna erbjuda våra varor till ett stort antal Alza-kunder. Vi tror att framtiden för e-handel ligger i plattformar av Marketplace-typ, det är en viktig försäljningskanal för oss. Vi är glada att vi kan gå tillsammans med Alza på denna väg.''
