Stäng annons

Enligt den senaste undersökningen förlängs bytescykeln hela tiden. Även om vi för inte så länge sedan bytte ut vår iPhone nästan varje år, kan vi nu hålla upp till tre gånger med en modell.

Det amerikanska analysföretaget Strategy Analytics står för rapporten. Den genomsnittliga utbytestiden för enheter ökar ständigt. Vi behåller för närvarande våra iPhones i över 18 månader i genomsnitt och ägare av konkurrerande Samsungs i 16 och en halv månad.

Tiden för nästa köp förlängs hela tiden. De flesta användare planerar inte att köpa en ny smartphone på mer än tre år, vissa talar till och med om minst tre år eller mer.

Å andra sidan är kunderna fortfarande inte vana vid höga priser. Endast 7 % av de tillfrågade planerar att köpa en telefon dyrare än 1 000 USD, vilket inkluderar de flesta iPhones. Det finns en allmän uppfattning bland användarna att innovationscykeln har saktat ner och att smartphones inte längre ger något revolutionerande.

Operatörer och säljare står alltså inför vikande försäljning och därmed vinster. Tvärtom försöker tillverkarna pressa priset mycket och satsa på modeller med en prislapp på 1 000 dollar och mer där de fortfarande har god marginal.

iPhone 7 iPhone 8 FB

Frälsning för tillverkare i form av 5G

Många kunder väntar också på support för 5G-nätverk, vilket kan bli nästa milstolpe i smartphone-eran. Femte generationens mobilnät borde ge ännu snabbare och stabilare internet. Detta är ofta en av anledningarna till att de ännu inte har bytt ut sin nuvarande enhet mot en ny.

Apple och Samsung är enastående i kundlojalitet. Mer än 70 % av användarna av dessa märken kommer att köpa en smartphone från samma tillverkare igen. Tvärtom rör sig LG och Motorola under 50 %, så deras användare går till tävlingen i ett av två fall.

Även om kameran är den viktigaste funktionen för unga kunder och sedan för kvinnor, är närvaron av tidshanteringsappar också viktig för män och kvinnor i arbetsför ålder.

Apple lider också av en förlängd ersättningscykel. För en sak han bekämpar det med ett pris, men den senaste tiden har man också fokuserat mer på tjänster. Dessa kommer i slutändan att ge mest inkomst på lång sikt.

källa: 9to5Mac

.