Michal Marek Enligt tidningsrapporter The Wall Street Journal kosta bakom avsaknaden av Apple Watch, ett problem med produktionen av Taptic Engine-komponenten. Efter starten av massproduktionen i februari i år, enligt WSJ, fann man att vissa Taptic-motorer som tillverkats i verkstäderna hos AAC Technologies Holdings visar låg tillförlitlighet. Kort sagt, komponenten som används i klockan gick ofta sönder under testning.
Den andra leverantören av Taptic Engine är det japanska företaget Nidec Corp. och hon hade inga problem. Så nästan all produktion flyttades tillfälligt uteslutande till Japan. Det kommer dock att ta längre tid för Nidec att öka sin produktionsvolym.
Vissa klockor med en felaktig Taptic Engine verkar dock ha nått kunderna. Erfarenhet av trasig aviseringskran avbildad och den välkände bloggaren John Gruber, vars testmodell av klockan han uppmärksammade väldigt svagt till en början, och inte alls dagen efter. Som svar försåg Apple honom med en ny klocka redan nästa dag.
En av läsarna av hans blogg hade samma upplevelse, som fick sin defekta Apple Watch Sport utbytt mot en ny på Apple Store. Men det är förmodligen enstaka fall och Apple planerar inte några generella ingripanden. Även WSJ för den delen angav senare i sin rapport att de defekta bitarna sannolikt inte nådde kunderna alls. I så fall verkar det vara en riktigt liten summa.
Taptic Engine är en enhet som Apple utvecklat så att Apple Watch kan uppmärksamma dig på inkommande aviseringar på ett trevligt och diskret sätt. Detta är en motor, inuti vilken en speciell miniatyrpendel flyttas, vilket skapar intrycket som om någon försiktigt knackar din handled. Taptic Engine spelar också en roll om du skickar ditt eget hjärtslag till en annan Apple Watch-användare.
Enligt WSJ har Apple sagt till några av sina leverantörer att bromsa produktionen till juni. Företagsrepresentanterna lämnade ingen förklaring. Leverantörerna blev förstås förbluffade, eftersom Apples tält fram till dess hade sagt att Apple Watch-leveranserna var otillfredsställande.
Apple Watch är för närvarande i stor brist och kan inte hittas. Du kan inte köpa klockan i fysiska Apple-butiker, och leveranstiderna för onlinebeställningar sköts tillbaka till juni nästan omedelbart efter beställningarnas start. Tim Cook på konferensen inom offentliggörande av kvartalsresultat uttryckte det företaget hoppas kunna utöka försäljningen av klockor till andra länder i slutet av juni.
