Amaya Toman För inte så länge sedan presenterade Tim Cook stolt hur många användare som har bytt från Android till iOS. Samtidigt konstaterade han att dessa "switchers" är en av de betydande drivkrafterna bakom iPhone-försäljningen. Men en färsk kvartalsundersökning visade att användare är betydligt mer lojala mot Android. Hur går det för Apple i undersökningen?
Enligt den senaste undersökningen Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) låg användarlojaliteten till iOS på respektabla 89 %. Detta är data för perioden juli till september i år. Lojalitet under samma period för Android-användare var 92 %. I sitt kvartalsvisa frågeformulär intervjuade CIRP XNUMX deltagare och mätte lojalitet med andelen användare som, när de bytte telefon under det senaste året, förblev lojala mot sitt operativsystem.
Användarlojaliteten till Android-operativsystemet varierade mellan 2016 % och 2018 % mellan 89 och 92, medan iOS var 85 % till 89 % under samma period. De senaste resultaten representerar en stor framgång för båda plattformarna, som kan hitta sin målgrupp på den växande smartphonemarknaden. CIRP:s Mike Levin sa att lojalitet för båda plattformarna har stigit till oöverträffade nivåer under de senaste två åren. Enligt Levin, under de senaste tre åren, förblir ungefär 90 % av användarna i USA lojala mot samma operativsystem när de köper en ny smartphone.
Under de senaste kvartalen har Apple börjat fokusera mer på användare som skulle byta till Apple från Android. Enligt en CIRP-analys i juni bytte mindre än 20 % av nya iPhone-användare till Cupertino-företaget från Android, men många övervägde också att byta till Apple, med billigare modeller som iPhone SE som deras inträde i Apples ekosystem .
CIRPs medgrundare Josh Lowitz minns att många analytiker förutspådde en ökning av bytet från Android till iOS. Enligt honom är detta givetvis möjligt, men det blir snarare ett långlopp. "Dessa analyser baseras på undersökningar av vad konsumenterna håller på med, vilket, som vi väl vet, är mycket subjektivt." pekar ut. Enligt Mike Levin kan Android skryta med en högre lojalitet, men Apple lyckades minska det initiala gapet mellan de två plattformarna avsevärt. Enligt Levin uppnådde därför båda rivalerna samma, mycket höga lojalitetsnivå.
källa: Appleinsider
