Amaya Toman iPhones har inte alltid varit en 200% symbol för Apples framgång. Apple-företaget upplevde också en PR-kris inom området för smartphoneförsäljning. Problemet var att Apple bestämde sig för att sänka priset på den första iPhonen med hela $XNUMX två månader efter lanseringen. Detta orsakade en våg av förbittring, särskilt bland kunder som var bland de första att köpa telefonen. Även för detta till synes allvarliga och hopplösa problem hade Steve Jobs en lösning.
Jobs bestämde sig då för att svara på den resulterande krisen med en gest där han erbjöd protesterande ägare av nya iPhones en kredit på hundra dollar. Detta kan sedan användas för att köpa vilken produkt som helst från Apple Store. "PåVåra första kunder litade på oss, och vi måste behålla det förtroendet med våra handlingar nu.” Jobs skrev i ett uttalande.
Rabatten på 4 $ var en av två ändringar som Apple gjorde kort efter att iPhone började säljas. I början av september lade den ner "low-end"-versionen av sin smartphone med en kapacitet på 599GB och sänkte tillsammans med den priset på 399GB-versionen från $XNUMX till $XNUMX. Med detta drag ville Apple svara på några kritiska röster som ställde sig frågande till det höga pris som företaget sålde sina smartphones till – Steve Ballmer från Microsoft var bland kritikerna.
Apple vann dock inte oreserverad beundran med en plötslig och relativt betydande rabatt. Kunder som gjorde det till en poäng att vara bland de första att få sin iPhone kände sig lurade och besvikna. Som en del av motståndsvågen som uppstod efter att iPhones blev billigare skapades till exempel en parodivideo. En rapport från New York Times från den 2007 september 200, återigen, berättar om en kund som skulle göra en t-shirt där det stod: "Jag var en betatestare av iPhone för Apple för XNUMX $."
Alla tog dock inte skada av den oväntade prissänkningen. Kunder som köpte sin Apple-smarttelefon inom två veckor innan rabatten infördes hade rätt till full återbetalning. Värre var det för dem som köpte iPhonen innan denna skyddsperiod. Jobs idé i form av hundradollars "smärta" tog överraskande fart och Apples rykte återställdes efter ett tag.
IPhone behåller framgångsrikt sin popularitet trots många skandaler. Till exempel kan vi slumpmässigt namnge "antennagate" förknippad med dålig signalmottagning på iPhone 4. Trots att problemet inte var av någon omfattning pratas det om det än idag. När det gäller iPhone 4S klagade vissa kunder över gulfärgningen av skärmen. När Apple kom med en ny design för iPhone XNUMXs, böjde sig några av Plus-modellerna. Det fanns ett annat problem i samband med sexor: Touch Disease. Detta var en defekt där en stapel dök upp överst på iPhones, och ibland slutade displayen att svara helt.
källa: Kult av Mac
