Stäng annons

Idag är Apple-märkta butiker i olika delar av världen ett exklusivt utrymme som används inte bara för köp av Apple-produkter utan också för utbildning. Vägen som Apple-butiker har gått under den tiden var ganska lång, men det var ett ambitiöst projekt från första början. I dagens artikel kommer vi att minnas öppningen av den första Apple Store.

I maj 2001 startade Steve Jobs en revolution inom datorförsäljning. Han tillkännagav för allmänheten sin ambitiösa plan att öppna de första tjugofem innovativa Apple-märkta butikerna på olika platser i USA. De två första Apple Stories som öppnades fanns i Tysons Corner i McLean, Virginia och Glendale Galleria i Glendale, Kalifornien. Som sedvanligt med Apple planerade inte äppelföretaget att "bara" sluta bygga en vanlig butik. Apple gjorde radikalt om det sätt på vilket datorteknik normalt såldes fram till den tiden.

Apple har länge setts som en oberoende garagestartup. Dess representanter försökte dock alltid införa ett "tänk annorlunda" element i alla delar av företagets verksamhet. Under 1980- och 1990-talen försvarade Microsofts Windows-operativsystem poststandarderna tillsammans med klassiska datorer, men Cupertino-företaget slutade inte med att upprepade gånger hitta sätt att förbättra kundupplevelsen av att köpa sina produkter.

Sedan 1996, när Steve Jobs triumferande återvände till Apple, satte han upp några huvudmål. Bland dem var till exempel lanseringen av en Apple-butik online och lanseringen av "butik-i-butik"-försäljningsställen i CompUSA-nätverket av butiker. Dessa platser, vars anställda var noggrant utbildade i kundservice, fungerade faktiskt som en slags prototyp för framtida Apple-butiker. Som utgångspunkt var konceptet något bra – Apple hade viss kontroll över hur dess produkter skulle presenteras – men det var långt ifrån idealiskt. Miniatyrversioner av Apple Stores var ofta placerade på baksidan av de huvudsakliga "förälder"-butikerna, och därmed var deras trafik betydligt lägre än vad Apple ursprungligen föreställde sig.

Steve Jobs lyckades förvandla sin dröm om Apple-butiker med märkesvaror till en påtaglig verklighet 2001. Redan från början kännetecknades Apples butiker av en sober, detaljerad, elegant tidlös design, där en iMac G3 eller en iBook stod ut som sant juveler på ett museum. Bredvid vanliga datorbutiker med klassiska hyllor och vanliga PC-datorer verkade Apple Story som en riktig uppenbarelse. Vägen för att attrahera kunder har därmed framgångsrikt banats.

Tack vare sina egna butiker hade Apple äntligen fullständig kontroll över försäljning, presentation och allt relaterat till det. Snarare än en datorbutik, där mestadels nördar och nördar besöker, liknade Apple Story lyxbutiker med perfekt presenterade varor till salu.

Steve Jobs representeras av den första Apple Store 2001:

https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI

Jobs arbetade nära Ron Johnson, tidigare vice VD för merchandising på Target, för att designa och konceptualisera nya varumärkesbutiker. Resultatet av samarbetet blev designen av ett utrymme för bästa möjliga kundupplevelse. Till exempel innehöll Apple Store-konceptet en Genius Bar, ett produktdemonstrationsområde och internetanslutna datorer där kunderna kan spendera så mycket tid de vill.

"Apple Stores erbjuder ett fantastiskt nytt sätt att köpa en dator", sa Steve Jobs i ett pressmeddelande då. "Istället för att lyssna på att prata om megahertz och megabyte vill kunderna lära sig och prova saker de faktiskt kan göra med en dator, som att göra filmer, bränna personliga musik-CD-skivor eller lägga upp sina digitala bilder på en personlig webbplats." Apple-butiker med återförsäljare, det markerade helt enkelt en revolutionerande förändring i hur ett datorföretag borde se ut.

.