Stäng annons

På diskussionsforumen för Apple, MacRumors och Western Digital, efter lanseringen av OS X Mavericks, började ämnen relaterade till problem med dataförlust från Western Digital externa hårddiskar (som ett resultat av uppdatering till den senaste versionen av OS X) dyka upp. .

Western Digital svarade genom att skicka e-postmeddelanden till sina registrerade kunder. Deras innehåll är som följer:

Kära WD-registrerade användare,

som en uppskattad WD-användare vill vi uppmärksamma dig på rapporter om dataförlust från WD och andra externa hårddiskar efter uppdatering av systemet till Apple OS X Mavericks (10.9). WD undersöker nu dessa rapporter och deras eventuella anslutning till WD Drive Manager, WD Raid Manager och WD Smartware-applikationer. Tills orsakerna till dessa problem har undersökts rekommenderar vi att våra användare avinstallerar denna programvara innan de uppdaterar till OS X Mavericks (10.9), eller fördröjer uppgraderingen. Om du redan har uppgraderat till Mavericks rekommenderar WD att du tar bort dessa appar och startar om din dator.

WD Drive Manager, WD Raid Manager och WD SmartWare är inte nya applikationer och har varit tillgängliga från WD i många år, men WD har tagit bort dessa applikationer från sin webbplats som en försiktighetsåtgärd tills problemet är löst.

Med respekt,
Western Digital

Potentiellt problematiska program är utformade för att säkerställa att hårddiskens LED-indikator och avstängningsknapp fungerar korrekt, diskarrayhantering och automatisk säkerhetskopiering, men enheterna kan användas utan dem.

 källa: MacRumors.com
.