Stäng annons

Förra hösten, när glada Apple-fans packade upp sina nyinköpta iPhones och iPads i butik, hittade de en ny app direkt från Apple istället för Google maps, jämfört med den tidigare erfarenheten. Men det de kanske inte hittade var vägen hem. Kvaliteten på kartorna på den tiden var inte på något sätt svindlande, och det verkade som att Google fortfarande skulle ha övertaget. Ett år senare är dock allt annorlunda och 85 % av användarna i USA föredrar Apple-kartor.

Den allra första iPhone använde redan kartapplikationen med data från Google. När han introducerade den på WWDC 2007, skröt även Steve Jobs själv om den (varefter han hittade närmaste Starbucks på kartan och typ sparken). Med ankomsten av iOS 6 var de gamla kartorna dock tvungna att gå kompromisslöst. Enligt Apple berodde detta på att Google inte ville tillåta användning av röstnavigering, vilket var en ganska vanlig funktion på Android på den tiden. Dessutom spekulerade media i att Apple skulle få betala för användningen av kartdata.

Samarbetsavtalet mellan de två företagen närmade sig sitt slut och hösten 2012 var det perfekta tillfället att slå i bordet och presentera din egen lösning. Även om detta sköttes under ledning av chefen för iOS-divisionen, Scott Forstall, var det - speciellt ur PR-synpunkt - helt katastrofalt.

De allvarligaste problemen var ett antal fel i dokumenten, uteblivna intressepunkter eller dåliga sökningar. Skadan på Apples rykte var så stor att vd Tim Cook själv fick be om ursäkt för de nya kartorna. Scott Forstall vägrade ta medansvar för situationen, så "lilla Steve Jobs" fick ta itu med sitt älskade företag Säg hejdå. Under tiden sträckte sig ett antal kunder efter en ny version av kartor från Google, som reklamjätten hastigt utvecklade och släppte, denna gång regelbundet i App Store.

Kanske var det därför ingen förväntade sig vid den tiden att ett år efter detta debacle skulle Apple-kartor vara så populära. En undersökning av det amerikanska analysföretaget comScore i dag visar dock raka motsatsen. I USA används den av nästan sex gånger så många som den konkurrerande appen från Google.

I september i år använde totalt 35 miljoner användare de inbyggda kartorna på sin iPhone, medan alternativet från Google beräkning The Guardian bara 6,3 miljoner. Av detta utgörs en hel tredjedel av personer som använder en gammal version av iOS (eftersom de inte kan eller vill uppdatera sin enhet).

Om vi ​​tittar på jämförelsen med föregående år tappade Google hela 23 miljoner användare när det gäller kartor. Det betyder med andra ord att Apple lyckades utplåna den sexmånaders meteoriska ökning av kunder som konkurrenten upplevde förra året. Från den ursprungliga toppen på 80 miljoner användare av Google Maps på iOS och Android fanns 58,7 miljoner människor kvar efter ett år.

En sådan enorm nedgång kommer säkert att märkas i reklamföretagets verksamhet. Som analytikern Ben Wood från Londonkontoret för CCS Insight säger: "Google har förlorat tillgången till en mycket, mycket viktig datakanal i Nordamerika." Tillsammans med en stor del av kunderna på iOS-plattformen har det också kommit med möjligheten att rikta annonsering till dem med hjälp av deras plats och sälja denna information vidare till tredje part. Samtidigt står annonsaktiviteten för 96 % av Googles intäkter.

comScore-rapporten tar bara hänsyn till den amerikanska marknaden, så det är inte klart hur situationen ser ut i Europa. Där håller Apples kartor lägre kvalitet än utomlands, främst på grund av den mindre spridningen av tjänster som t.ex. Gläfsa!, som Apple använder som en resurs för att fastställa intressanta platser. I Tjeckien är det praktiskt taget omöjligt att hitta något annat än grundläggande geografisk information i standardkartorna, så den lokala statistiken skulle säkert skilja sig från den amerikanska.

Ändå kan vi inte säga att kartor inte är viktiga för Apple. Även om de kanske försummar mindre europeiska marknader, försöker de fortfarande att gradvis förbättra sin app. Det bekräftar de bland annat förvärv olika företag som sysslar med kartmaterial eller kanske bearbetar trafikdata.

Genom att avsluta användningen av Google Maps är iPhone-tillverkaren inte längre beroende av sin konkurrent (som i fallet med hårdvarukomponenter från Samsung), den kunde bromsa sin tillväxt och även slippa betala höga avgifter. Beslutet att skapa en egen kartlösning var i slutändan ett lyckligt beslut för Apple, även om det kanske inte verkar så för oss här i Centraleuropa.

källa: comScoreThe Guardian
.