Stäng annons

Det har nästan blivit en tradition för Tim Cook, när han offentliggör kvartalsvisa finansiella resultat, att med lämplig stolthet tillkännage hur stor andel av tillväxten av iPhone-försäljningen är de så kallade "switchers", det vill säga användare som bytte till Apple från rivaliserande Android. Den senaste tidningsundersökningen PCMag grävde djupare in i migrationsfenomenet och resultatet är en lista över de vanligaste orsakerna som får användare att överge sitt ursprungliga operativsystem.

Enligt en undersökning av 2500 29 amerikanska konsumenter ändrade 11 % sin smartphones operativsystem. Av dessa bytte 18 % av användarna från iOS till Android, medan resterande XNUMX % bytte från Android till iOS. Observera att undersökningen endast fokuserade på operativsystemen Android och iOS.

Om du gissar på ekonomi som huvudorsaken till flytten så gissar du rätt. Användare som bytte från iOS till Android sa att det berodde på bättre priser. Samma skäl angavs av de som gjorde en sväng i motsatt riktning. 6 % av personerna som bytte från iOS till Android sa att det berodde på "fler tillgängliga appar". 4 % av användarna bytte från Android till iOS på grund av appar.

Det enda område där Android tydligt ledde var kundservice. 6% av avhopparna från Apple till Android-plattformen sa att de gjorde det för "bättre kundservice". Bättre service angavs av endast 3 % av användarna som bytte från Android till iOS som anledningen till att byta.

47 % av personerna som bytte från Android till iOS angav en bättre användarupplevelse som huvudorsaken, jämfört med bara 30 %. Andra skäl som fick användarna att byta till det bitna äpplet var bättre funktioner som kamera, design och snabbare mjukvaruuppdateringar. 34 % av deltagarna i undersökningen sa att de köper en ny telefon när deras kontrakt löper ut, medan 17 % anger en trasig skärm som anledningen till att de köpte en ny enhet. 53 % av användarna sa att de köper en ny smartphone när deras gamla går sönder.

604332-varför-axel-varför-folk-byter-mobil-oser
.