Ondrej Holzman Apple offentliggjorde sina finansiella resultat i går meddelade han ett rekordkvartal, det största i dess historia hittills, men paradoxalt nog var svaren inte särskilt fantastiska, eftersom analytiker förväntade sig ännu fler sålda iPhones, iPads och Macs. VD Tim Cook förklarade dock skälen och mycket mer för aktieägarna i ett traditionellt telefonkonferenssamtal.
iPhone utanför USA
Jämfört med septemberkvartalet ökade vi försäljningen med 70 procent. Därför kunde vi inte vara mer nöjda med dessa resultat. Sett till geografisk spridning såg vi den största tillväxten i Kina, där tresiffriga siffror sjönk. Så vi är mycket nöjda i detta avseende.
iPhone skärmstorlek
iPhone 5 kommer med en ny fyra-tums Retina-skärm, som är den mest avancerade skärmen på marknaden. Ingen annan kommer i närheten av att matcha kvaliteten på Retina-skärmen. Samtidigt kan denna större display fortfarande manövreras med en hand, vilket användarna välkomnar. Vi funderade mycket på skärmstorleken och vi tror att vi gjorde rätt val.
iPhone efterfrågan under det senaste kvartalet
Om man tittar på försäljningen under kvartalet så hade vi för det mesta ett begränsat lager av iPhone 5. När vi väl började producera fler enheter ökade försäljningen också. IPhone 4 mötte också begränsningar, men den höll också en hög försäljningsstandard. Så här såg försäljningsprocessen ut för det senaste kvartalet.
Men låt mig göra en anteckning till om den här punkten: Jag vet att det har varit många spekulationer om ordernedskärningar och sådant, så låt mig ta upp det. Jag vill inte kommentera någon specifik rapport för om jag gjorde det skulle jag inte göra något annat för resten av mitt liv, men jag skulle snarare föreslå att riktigheten av eventuella spekulationer om produktionsplaner ifrågasätts tillräckligt. Jag skulle också vilja påpeka att även om en del av uppgifterna var verkliga, är det omöjligt att bedöma exakt vad det betyder för den övergripande verksamheten eftersom leveranskedjan är mycket stor och vi uppenbarligen har flera källor för olika saker. Intäkter kan förändras, leverantörsprestanda kan förändras, lager kan förändras, kort sagt finns det en väldigt lång lista med saker som kan förändras, men de säger ingenting om vad som faktiskt händer.
Apples filosofi kontra att behålla marknadsandelar
Det viktigaste för Apple är att skapa de bästa produkterna i världen som berikar kundernas liv. Det gör att vi egentligen inte är intresserade av avkastning för avkastningens skull. Vi skulle kunna sätta Apple-logotypen på många andra produkter och sälja mycket mer grejer, men det är inte därför vi är här. Vi vill bara skapa de bästa produkterna.
Så vad betyder detta för marknadsandelar? Jag tycker att vi gör ett bra jobb här med iPods, erbjuder olika produkter till olika prisklasser och får en rättvis andel av marknaden. Jag skulle inte se vår filosofi och marknadsandel som ömsesidigt uteslutande, men vi vill göra de bästa produkterna, det är det vi fokuserar på.
Varför säljs färre Mac-datorer?
Jag tror att det bästa sättet att svara på den frågan är att titta på förra årets kvartal, där vi sålde cirka 5,2 miljoner Mac-datorer. Vi sålde 4,1 miljoner Mac-datorer i år, så skillnaden är 1,1 miljoner sålda datorer. Jag ska försöka förklara det för dig nu.
På årsbasis minskade försäljningen av Mac-datorer med 700 21,5 enheter. Som ni minns introducerade vi de nya iMac-datorerna i slutet av oktober och när vi introducerade dem meddelade vi att de första nya modellerna (27-tum) skulle levereras till kunder i november och vi skickade dem även i slutet av november. Vi meddelade också att XNUMX-tums iMac skulle börja säljas i december, och vi började sälja dem i mitten av december. Det betyder att det bara var ett begränsat antal veckor där dessa iMac räknades in i det sista kvartalet.
Det var brist på iMac under det senaste kvartalet och vi tror, eller snarare vet, att försäljningen skulle ha varit betydligt högre om dessa restriktioner inte funnits. Vi försökte förklara detta för folk på telefonkonferensen i oktober när jag sa att sådant här skulle hända, men jag kan se att det fortfarande kommer som en överraskning för vissa.
Den andra saken: Om du tittar på förra året, som Peter (Oppenheimer, Apples CFO) nämnde i inledningsanförandet, hade vi 14 veckor under tidigare kvartal, nu hade vi bara 13. Förra året såldes på en vecka i genomsnitt 370 XNUMX Mac-datorer.
Den tredje delen av min förklaring har att göra med vårt lager, där vi hade över 100 XNUMX färre enheter i början av kvartalet, vilket berodde på att vi inte hade de nya iMac-datorerna ännu, och det var en betydande begränsning.
Så om du sätter ihop dessa tre faktorer kan du se varför det är skillnad mellan årets försäljning och förra årets. Utöver dessa tre punkter vill jag lyfta fram två saker som inte är så viktiga.
Det första är att PC-marknaden är svag. IDC mätte senast att den föll med kanske 6 procent. Den andra saken är att vi sålde 23 miljoner iPads, och uppenbarligen kunde vi ha sålt fler om vi kunde producera tillräckligt många iPad minis. Vi har alltid sagt att det pågår en viss mängd kannibalisering här, och jag är säker på att kannibaliseringen ägde rum på Mac-datorerna.
Men de tre stora faktorerna som nämns som har att göra med iMac, skillnaden i sju saknade dagar från förra året, och annat inventering, tror jag mer än förklarar skillnaden mellan i år och förra året.
Apples kartor och webbtjänster
Jag skulle börja med den andra delen av frågan: Vi jobbar med några otroliga saker. Vi har mycket i rad, men jag vill inte kommentera någon specifik produkt, men vi är verkligen spända på vad vi har radat upp.
När det gäller Maps har vi redan gjort flera förbättringar sedan lanseringen i iOS 6 i september, och vi har ännu fler planerade för i år. Som jag sa tidigare kommer vi att fortsätta arbeta med detta tills kartorna uppfyller våra utomordentligt höga krav.
Du kan redan se många förbättringar eftersom de relaterar till saker som förbättrade satellit- eller flygplansvyer, förbättrad sortering och lokal information om tusentals företag. Användare använder Maps mycket mer nu än när iOS 6 lanserades. När det gäller andra tjänster är vi nöjda med hur vi gör.
Vi har redan skickat ut över fyra biljoner aviseringar i meddelandecentret, det är hisnande. Som Peter nämnde har över 450 miljarder meddelanden skickats via iMessage och för närvarande skickas över 2 miljarder dagligen. Vi har över 200 miljoner registrerade användare i Game Center, 800 tusen applikationer i App Store med mer än 40 miljarder nedladdningar. Så jag mår väldigt, väldigt bra av det. Naturligtvis finns det andra alternativ vi kan göra, och du slår vad om att vi tänker på dem.
En blandning av iPhones
Du frågar mig om mixen av sålda iPhones, så låt mig göra följande tre punkter: Det genomsnittliga priset på sålda iPhones var praktiskt taget detsamma detta kvartal som det var för ett år sedan. Dessutom, om du fokuserar på iPhone 5:s andel av alla sålda iPhones får du samma siffror som för ett år sedan och iPhone 4S:s andel av resten av iPhones. Och för det tredje tror jag att du frågade om kapacitet, så första kvartalet fick vi samma resultat som första kvartalet för ett år sedan.
Kommer det att finnas lika många nya produkter som introduceras 2013 som 2012?
(Skratt) Det är en fråga jag inte tänker svara på. Men jag kan berätta att antalet nya produkter var oöverträffat och det faktum att vi introducerade nya produkter i varje kategori är något som vi inte har haft tidigare. Vi är glada över att ha levererat så många produkter innan semestern och våra kunder har verkligen uppskattat det.
Kina
Om du tittar på våra totala vinster i Kina, som inkluderar detaljhandeln där, får vi 7,3 miljarder dollar under det senaste kvartalet. Det är en otroligt hög siffra, vilket motsvarar en ökning på 60 procent jämfört med föregående år, och det senaste kvartalet hade bara 14 veckor istället för de vanliga 13.
Vi har sett en extraordinär tillväxt i iPhone-försäljningen, den var tresiffrig. Vi började inte sälja iPad förrän väldigt sent i december, men även då gick det bra och såg försäljningsökning. Nu utökar vi även vårt återförsäljarnätverk här. För ett år sedan hade vi sex butiker i Kina, nu är de elva. Självklart kommer vi att öppna många fler av dem. Våra premiumdistributörer har vuxit från 200 till mer än 400 år på år.
Det är inte riktigt vad vi behöver än, och det är verkligen inte slutresultatet, vi är inte ens i närheten av det än, men jag känner att vi gör stora framsteg här. Jag besökte nyligen Kina, pratade med olika människor och jag är verkligen nöjd med hur det går här. Det är tydligt att Kina redan är vår näst största region, och det är också tydligt att det finns en enorm potential här.
Framtiden för Apple TV
Du ställer alla dessa frågor till mig som jag inte kommer att svara på, men jag ska försöka hitta någon kommentar som kommer att ge dig någon mening. När det gäller själva produkten som vi säljer idag – Apple TV, så sålde vi mer av den under det senaste kvartalet än någonsin tidigare. Ökningen jämfört med föregående år var nästan 60 procent, så Apple TV:s tillväxt är betydande. En gång lite av en biprodukt som folk blev kära i, har det nu blivit en produkt som många fler älskar.
Jag har tidigare sagt att detta är ett område av vårt fortsatta intresse, och det fortsätter att vara sant. Jag tror att det är en bransch vi kan ge mycket till, så vi kommer att fortsätta dra i trådarna och se vart det tar oss. Men jag vill inte vara mer specifik.
iPhone 5: Nya kunder kontra att byta från äldre modeller?
Jag har inte de exakta siffrorna framför mig, men enligt de publicerade resultaten säljer vi en hel del iPhone 5 till nya kunder.
Framtida efterfrågan och utbud av iPad
iPad mini-tillbehör var mycket begränsade. Vi nådde inte vårt mål, men vi tror att vi kan möta efterfrågan på iPad mini detta kvartal. Det skulle helt enkelt innebära att vi behöver ha fler faciliteter tillgängliga än vi har nu. Jag tycker att det är ett rättvist sätt att avsluta saker på. Och det är nog också värt att nämna, bara för den fullständiga precisionens skull, att försäljningen av iPad och iPad mini förra kvartalet var mycket stark.
Restriktioner, kannibalisering av surfplattor och datorer
Jag tycker totalt sett att vårt team gjorde ett fantastiskt jobb med att introducera rekordmånga nya produkter under det senaste kvartalet. På grund av den enorma efterfrågan på iPad mini och båda iMac-modellerna har vi haft betydande brist på lager och skicket är fortfarande inte perfekt, det är ett faktum. Utöver allt detta var lagret för iPhone 5 också snävt under slutet av kvartalet, och lagret för iPhone 4 var snävt under hela kvartalet. Vi tror att vi kan balansera efterfrågan och utbud för både iPad mini och iPhone 4 under detta kvartal, men efterfrågan är mycket stark. , och vi är inte säkra på att vi kommer att nå jämnt detta kvartal.
Angående kannibalisering och vår inställning till den: Jag ser kannibalisering som vår enorma möjlighet. Vår huvudsakliga filosofi är att aldrig vara rädd för kannibalisering. Om vi var rädda för henne, då skulle någon annan bara följa med henne, så vi fruktar henne aldrig. Vi vet att iPhone kannibaliserar vissa iPods, men vi är inte oroliga. Vi vet också att iPad kommer att kannibalisera vissa Mac-datorer, men vi är inte oroliga för det heller.
Om jag pratar om iPad direkt så har vi många alternativ eftersom Windows-marknaden är mycket större än Mac-marknaden. Jag tycker att det är uppenbart att det redan pågår en viss kannibalisering här, och jag tror att det finns en enorm potential här. Som ni vet har jag sagt i två eller tre år att surfplattmarknaden en dag kommer att gå om PC-marknaden, och jag tror det fortfarande. När allt kommer omkring kan du se denna trend i tillväxten av surfplattor och trycket på datorer.
Jag tror att det finns ytterligare en positiv sak för oss, som är att när någon köper en iPad mini eller en iPad som den första Apple-produkten har vi betydande erfarenhet av att en sådan kund sedan köper andra Apple-produkter.
Det är därför jag ser kannibalisering som en stor möjlighet.
Apples prispolicy
Jag kommer inte att diskutera vår prispolicy här. Men vi är glada över att vi har möjlighet att förse våra kunder med våra produkter och att en viss andel av dessa kunder sedan köper andra Apple-produkter. Denna trend kan observeras både tidigare och nu.
Jag blev road av en av Tim Cooks sista meningar. Apple-produkter har en intressant funktion. De är i grunden som virus. När du väl har fått en så börjar de förr eller senare häcka misstänkt i ditt hem. :-)
Jag bekräftar. Min första produkt var en iPhone, på 4 månader köpte jag en iPad2 och nu funderar jag på en iMac :)
Jag hade en liknande upplevelse, men på ett steg framåt – den första produkten var en iPad, sedan en MacBook, och nu blir det en iPhone. När du väl provat det kan du inte göra något annat :)
Jag tänker också på att viruset från andra iPad börjar spridas mot iMac, men trots allt störs de som avvänt sig från en PC av den svagare grafiken och oförmågan att ersätta dem. Så fortfarande förvirrad om man ska skaffa en ny PC eller en iMac. Iphone har inte tilltalat mig ännu. Jag saknar masslagrings-USB, även om det är sant att jag slutar använda det. Jag saknar det inte så mycket på iPad, men jag skulle också vilja ha någon form av central lagring för att förhindra flera kopior i applikationer. Annars förklarade Tim det bra och jag tittar på iOS7.