Det stod klart att under gårdagens konferens, under vilken Apples ledning publicerade företagets ekonomiska resultat för det sista kvartalet förra året, kommer även ämnet att sakta ner iPhones och rabatterade batteribyteshändelser att diskuteras. Apple meddelade detta alldeles i slutet av förra året, som en form av kompensation till drabbade användare vars iPhone inte längre har den prestanda de var vana vid från en ny enhet.
Under telefonkonferensen var det en fråga riktad till Tim Cook. Intervjuaren frågade om den nuvarande rabatterade batteribyteskampanjen som Apple har kört sedan början av detta år kommer att ha någon effekt på försäljningen av nya iPhone. Specifikt var intervjuaren intresserad av hur Cook et al. de ser en påverkan på den så kallade uppdateringshastigheten när användare nu ser att de kan öka prestandan på sin enhet igen genom att "bara" byta batteri.
Vi har aldrig tänkt så mycket på vad det rabatterade batteribytesprogrammet skulle göra med försäljningen av nya telefoner. När jag tänker på det vid det här laget är jag fortfarande inte säker på hur mycket kampanjen kommer att leda till försäljning. Vi tog till det för att det kändes som det rätta att göra och ett vänligt steg mot våra kunder. Beräkningen av om detta på något sätt skulle påverka försäljningen av nya telefoner var inte avgörande i det ögonblicket och beaktades inte.
I sin korta monolog om ämnet nämnde Cook också hur han ser på iPhones övergripande tillförlitlighet som sådan. Och enligt hans ord är hon fantastisk.
Min åsikt är att den allmänna tillförlitligheten hos iPhones är fantastisk. Marknaden för begagnade iPhones är större än någonsin och blir större för varje år. Detta visar att iPhones är pålitliga telefoner även i det långa loppet. Både elektronikhandlare och operatörer reagerar på denna trend och kommer med nya och nya program för ägare som vill bli av med sina äldre iPhones eller byta in dem mot en ny. iPhones behåller alltså sitt värde utmärkt även när det gäller begagnade enheter.
Detta gör det mycket lättare för många att köpa en ny enhet eftersom de får tillbaka en del av sina pengar för den äldre modellen. Vi är mycket bekväma med den här situationen. Dels har vi användare som köper nya modeller varje år. Å andra sidan har vi andra ägare som köper en begagnad iPhone och i princip utökar medlemsbasen för Apples produktanvändare.
David Hanak 
