Michal Ždanský Han släppte servern för några dagar sedan Tjeckisk position intressant artikel Sabotage: Tidsbomber i produkterna vi köper hantera den riktade minskningen av livslängden på produkter så att de går sönder kort efter att garantin löper ut och konsumenten därmed tvingas köpa nya. Att på konstgjord väg förkorta en produkts livscykel är naturligtvis oerhört fördelaktigt för tillverkarna, som därmed ökar sin omsättning med åren. Artikeln är baserad på en tysk studie beställd av partiet Union 90/Gröna.
Tjeckisk position Apple nämnde också i detta sammanhang:
I den meningen tog företaget Apple hand om den hittills största medieskandalen i början av 21-talet. Den kaliforniska jätten har byggt sina iPod MP3-spelare så att det inte går att byta ut batteriet, vilket på konstgjord väg begränsade dess livslängd till 18 månader i Palo Alto. 2003 följde en grupptalan i USA, som kulminerade i en förlikning utanför domstol: Apple var tvungen att lova att byta ut batterierna utan kostnad och samtidigt förlänga garantin från arton månader till två år.
Hur var det hela? Hela affären släpptes lös av filmskaparna Neistat Brothers. Två bröder (Casey Neistat och Van Neistat) från New York är mest kända för sina korta dokumentärer (ofta bara några minuter långa) och hade till och med sin egen show på HBO 2010. En av deras mest kända kortfilmer är översatt till "The Dirty Secret of the iPod" från 2003 om Apples policy för batteribyte för sina spelare.
[youtube id=F7ZsGIndF7E width=”600″ höjd=”350″]
Kortfilmen fångar Casey Neistats telefonsamtal med Apple-support. Casey förklarar för stöd (en man som heter Ryan) att hans iPods batteri är helt slut efter 18 månader. Apple hade inte något batteribytesprogram då. Ryan förklarade för Casey att kostnaderna för arbetskraft och frakt skulle vara så höga att det skulle vara bättre för honom att skaffa en ny iPod. Klippet fortsätter sedan med bilder av bröderna som spraymålar iPod-affischer med varningen "Batteriet varar bara 18 månader" över Manhattan.
Bröderna Neistat lade upp klippet på Internet den 20 november 2003 och inom en och en halv månad hade det över en miljon visningar. Den fick stort medieintresse över hela världen, med över 130 TV-stationer, tidningar och andra servrar som rapporterade om den kontroversiella situationen, bland dem t.ex. Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newsmed eller tidning HOPPJERKA. Två veckor efter att klippet släpptes tillkännagav Apple en utökad garanti för iPod-batterier. Apples dåvarande taleskvinna Natalie Sequeir förnekade dock all koppling mellan filmen och garantiförlängningen och sa att policyändringen var på gång månader innan klippet släpptes. En Fox News-redaktör kallade hela affären för en David och Goliat-berättelse.
Nuförtiden kan vi hitta många orättvisa ansträngningar från tillverkare för att maximera vinsten på kundernas bekostnad. Ett bra exempel är skrivartillverkare, vars produkter tvingar fram tonerbyte när det gäller laserskrivare, även om det fortfarande finns tillräckligt med det, eller när det gäller bläckstråleskrivare, de blandar färgbläck till svartvita utskrifter och kräver att alla patroner åtminstone delvis full, även om användaren bara skriver ut svartvit text. Även Apple är inget helgon i detta avseende. Proprietära sammankopplingskablar, RAM och NAND Flash-minnen svetsade på moderkortet, skärmar limmade på ramen, allt detta är antikonsumentrörelser som gör det omöjligt att enkelt byta ut vissa komponenter i händelse av fel. Istället tvingas kunden byta ut hela moderkortet, vilket är många gånger dyrare.
Den här historien handlar dock om artificiellt förkortad produktlivslängd. Jag vet av egen erfarenhet att de flesta Apple-produkter håller mycket längre än produkter från konkurrerande företag. Jag ser personer med MacBooks som är över fem år gamla, och till exempel är min 2,5 år gamla iPhone 4 fortfarande i bra skick, även batterimässigt (förutom att byta ut hemknappen, men fortfarande under garanti). Du betalar en premie för Apple-produkter, men i de allra flesta fall får vi en premiumprodukt som håller riktigt länge, medan andra redan är ur drift. Det är likadant med kläder från Armani, de kostar mycket pengar, men de kommer att finnas där även efter många år
För de där Armani-skjortorna råder jag dig (på samma sätt som Apple) att lämna köpet för resan till USA och hakan tappar... T-shirt köpt på femte avenyn för 450 CZK (cirka 4 XNUMX in) vårt land) osv...
Jag har förresten en iPhone 1, allt inkl. batteriet är original och funktionellt (även om vi är få, jag är inte den enda). Visserligen är det redan lite långsammare med dagens standarder, men batteriet räcker mer än 50 dagar vid normal användning (10 telefonsamtal, 20 SMS, alltså 2 minuter internet och e-post).
Samsung Galaxy S har redan använts i tre år. Batteriet räcker cirka 3 dagar. Nästan som ny. Men det är ett faktum att jag varje dag har ett 6-tal samtal, 10 sms här och där, ta bilder här och där och video. Annars använder jag den bara som en flash-enhet. Jag har en iPad för annat :)
även iPhone 2G, förutom behovet av ett jailbreak (jag gav upp att leta efter en A&T sim) till denna dag, trots fallet på displayen (spricka från hemknappen till kanten), räcker originalbatteriet nästan 2 dagar . Varje dag ca 5 minuters prat, 20 minuters e-post, 2 timmars sociala nätverk + 2 timmar ipod varje dag (vad ska man annars göra i kollektivtrafiken?). Eftersom aviseringar och data stängdes av för 3 år sedan gick det till och med 4 dagar när jag inte stekte spel :-). Jag kan inte klaga på en 6 år gammal telefon :-) det är bara aviseringarna som gör mig förbannad, men varför ta itu med det när jag tillbringar 14 timmar om dagen vid datorn.
de största skurkarna är våra så kallade garantitjänster, det är nästan omöjligt att få hjälp av Apple, det finns ingen i CR, tjänsterna är inte kontrollerade...ingen kan kommentera problemet...på Apple linje det största problemet är serienumret ... operatörer är amatörer som kan max något klart från PC ... och något bör skrivas på engelska, alla försök att lösa problemet är värdelösa
Jag har en ganska bra erfarenhet av den tjeckiska tjänsten. Tyvärr gäller detta inte alla anställda utan en mycket villig servicearbetare. Äldre Air utan garanti efter spill: nödvändigt byte av tangentbord och testbräda. Prismässigt var reparationen meningslös. Jag kom överens med reparatören och han ringde efter en vecka för att berätta att han fick en bit till och fixade brädan. Han kunde ha gjort mig förbannad och jag kunde ha sålt Aira för delar. Men det stödet är ett faktum. Ibland provar jag dem och det är lite bättre, men ändå inte mycket.
Jag har aldrig tänkt på att kontakta tjeckisk support eller service i samband med Apple. Jag hanterar support endast med amerikansk support, och jag tog hand om reparationen (en hittills, men inom serviceprogrammet, dvs. gratis) direkt på Apple Store i Dresden.
:) ja, det du nämner var sant för kanske 20 år sedan... även billigare märken som Nike höll i flera år... Jag hade själv flera sneakers som höll till och med i 5 år, men i dagens konsumtionsålder är det inte längre fallet, idag bär du bokstavligen sneakers jag kommer att falla samman om ett och ett halvt år, och även lyxiga klädmärken är inget undantag.. de allra flesta tillverkare gör saker så att de håller en viss tid och kunden tvingades att köpa något nytt, och Apple-företaget och varumärket Armani är inget undantag.. Jag har varit i USA flera gånger för att jobba och jag tog med mig en massa saker från olika, även de så kallade "lyxiga" märkena, men ingen av dem kommer att hålla mig några år utan att ha dem på mig (kanske om jag hade på mig en Armani skjorta t.ex. en gång i månaden och tvättade den en gång om året :))... detta gäller inte längre elektronik och låt oss inte ens prata om kläder, när tillverkarnas enda intresse är att göra saker så billigt som möjligt och sälja dem så dyrt som möjligt (se made in china och spol.) handen på hjärtat till dem som håller 2,5 eller 3 år utan behov av service eller byte av batteriet, det är som att saffran och till och med äpple inte skiljer sig från andra, de erbjuder ingen lyxprodukt som skulle hålla i 5 år eller mer än den brukade vara, och anledningen är enkel, det är inte i deras intresse för kunderna att använda en av deras produkter i många år.. se den nämnda ipod-tråden.. det räcker med att öppna ögonen och koppla ihop det ena med det andra och inte bara okritiskt glorifiera ditt favoritmärke
Det är ännu en lögnartikel om skit! Jag har 2 stycken av den första iPod Wheel FireWire, vit LCD 3G iPod, första iPhone, iBook G3 toalettstol etc. allt fungerar och batteriet är original.
Lögnare i vad? Allt detta hände verkligen.
Jag har en hel del produkter från Apple, men jag kan inte bli av med känslan av att de skickar oss lite andra klassens kvalitet, eller att iStyle har någon renoveringsleverantör.... Mina erfarenheter: Macbook Pro 4x klagomål (dåligt moderkort, ingen usb direkt ur kartongen, 2x dåliga fläktar, RAM misslyckades), iPad2 dålig skärm med fläckar direkt efter köp, iPhone 4 fungerar inte vid laddning, byte mot en ny dålig skärm, byta mot en tredje icke-fungerande skärm ... Macbook AIR vita genomskinliga prickar (fläckar) på LCD-panelen efter ett år - byt mot en ny, nu köpte jag en iMac och direkt efter att ha packat upp en dålig disk, 20 dåliga sektorer på disken - jag gav ett klagomål med information från diagnosen till tjänsten, följt av ett byte av moderkortet men skivan inte ersatt. Jag har haft den hemma i två veckor och jag tappar redan data, smarta rapporter misslyckas och det finns över 500 dåliga sektorer på disken... Å andra sidan går Apple TV från USA som en klocka, iPad mini det samma... Jag känner mig verkligen som en idiot när jag går tillbaka till iStyle med nya produkter som jag köpt tidigare och de ser på mig som om jag gjort det själv. Nåväl, jag packar iMac till helgen och ska ta med den till affären igen.... :-/
Jag känner för dig men vad ska ändra säljaren? Jag har ingen bra erfarenhet av iStyle, så jag slutade köpa från dem.
Jag antar att jag måste för det här kommer inte bara att vara en slump. Kan du rekommendera en bättre? I så fall tänkte jag köpa direkt på apple.cz, men blir kvaliteten bättre där? Det är frågan..
Tja, det är nog inte ens möjligt. Det handlar verkligen om händer :)
Men i mitt fall sker det i de flesta fall direkt efter uppackning. Det blir nog inte med mina händer ;) Jag ska gå och jobba för apple som produkttestare när jag har så otur. Först då släpper de nog nästan ingen produkt :D
Det är tråkigt när något företag hostar på alla sina kunder. Frågan är om folk kan lära sig av det...
Hmmm...låt mig svara också :-)
Jag har haft en MB Pro i 4 år, allt är i utmärkt skick, inga klagomål. Så när mina kollegor redan har 3 Dell så mår jag bra :-).
Annars tror jag inte att hållbarhet kontra produktkvalitet på något sätt hänger ihop. Jag har till exempel haft en skjorta från Ralph Lauren i 5 år och jag har den fortfarande kvar. Och om skorna. Tiden kräver fler och fler innovationer. För att överleva kommer skotillverkarna ständigt med "bättre" material - så att skon inte trycker, andas, kopierar foten, överför kraften från rebound osv. – och tack vare detta förkortas skons livslängd avsevärt. Jag pratade med Nike-killen om det. Så, sportskor för 900 kronor kommer att hålla längst, eftersom inga speciella material används där:-))
det så kallade planerade slitaget aka kurwitko... Jag rekommenderar dokumenten http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
Jag har en 8 år gammal iPod Nano, den fungerar fortfarande felfritt, batteriet räcker ungefär en vecka och när man lyssnar på musik kontinuerligt, ungefär två dagar. Nu använder jag den inte längre eftersom jag har en iPhone, men trots det, när jag tar ut den då och då räcker det alltid att ladda den och den fungerar.
Jag har fortfarande första generationens iPod Touch, även om jag bara använder den på gymmet och här och där i bilen, men jag måste säga att den håller väldigt bra. Och han är mer än fem år gammal!
Jag använder fortfarande min första iPhone, även om jag bara använder den ibland och mer eller mindre som en iPod, så gick frontglaset på displayen bara sönder när han flög bilen under en krasch. 3GS betjänar mig fortfarande för fjärde året. 4S:an är fortfarande ung, i alla fall allt utan ingrepp i tjänsten. även macbook vit, den sista vita modellen fortfarande utan problem och utan servicebesök.