Ondrej Holzman Uber, som förmedlar transporter med personbilar via en mobilapplikation som en konkurrent till etablerade taxitjänster, har inte gått bra de senaste månaderna. Företaget löser flera offentliga skandaler och nu har man läckt information om att man kringgått Apples strikta regler med sin iPhone-app.
I hans omfattande text The New York Times de skriver om tillvägagångssättet och livet för Travis Kalanick, medgrundaren och VD:n för Uber, och framför allt avslöjar de detaljer om det tidigare okända mötet mellan Kalanick och chefen för Apple, Tim Cook. Den senare lät Kalanick kalla in på sitt kontor eftersom Apple fick reda på att Ubers iOS-applikation i grunden bryter mot reglerna i App Store.
Det hela är ganska komplicerat och det är fortfarande inte helt klart vad exakt Ubers mobilapp gjorde, men mer generellt handlar det om att utvecklarna la in en hemlig kod i Ubers iOS-app som de kunde tagga enskilda iPhones med för att förhindra bedrägerier. Speciellt i Kina köpte förare stulna iPhones, skapade falska konton hos Uber, beställde turer genom dem och ökade därmed sina belöningar.
Den nämnda koden, tack vare vilken Uber taggade enskilda telefoner för att spåra dem (det är ännu inte klart exakt i vilken utsträckning spårningen ägde rum och om vi ens kan prata om spårning som sådan), om det finns ett missbruk av dess system , eller om hela detta beteende bröt mot reglerna för App Store. På grund av detta var Tim Cook till och med tvungen att hota Kalanick att om Uber inte fixar allt kommer han att ta bort sin app från dess butik.
Ett sådant steg skulle förståeligt nog vara nästan likviderande för den allt mer populära tjänsten för att transportera människor i utvalda städer, eftersom hela dess affärsmodell bygger på mobila applikationer. Kalanick - med tanke på att Uber fortfarande finns i App Store, och det ovannämnda mötet var tänkt att äga rum redan i början av 2015 - har löst alla problem med Apple, men tyvärr för honom och hans företag kommer beskedet fortfarande inte The New York Times vid rätt tillfälle.
Unroll.me tjänar pengar på användarnas e-postmeddelanden
Det visar sig att Kalanick är villig att göra praktiskt taget vad som helst för Ubers framgång och seger, och detta innebär inte bara självuppoffring, utan också att agera i utkanten av lagen och andra regler. Det finns trots allt en annan fråga relaterad till detta, som NYT avslöjats. Det är alltså inte olagligt, men samtidigt är det inte särskilt kosher heller.
Vi pratar om tjänsten Unroll.me som tydligen inte har något med Uber att göra, men det är tvärtom. Vi har redan visat Unroll.me på Jablíčkář, som en behändig hjälpreda för ordning i nyhetsbrev, precis som vi nämnde att tjänsten är helt gratis. Som det nu visar sig fungerade gratis Unroll.me faktiskt eftersom värdet inte var pengar, utan användardata, vilket många av dem inte gillar.
Men för att sätta den nämnda kopplingen med Uber i sitt sammanhang är det nödvändigt att titta på detta företags kamp med konkurrenterna. Travis Kalanick gör ingen hemlighet att han vill göra Uber till den absoluta nummer ett på marknaden, och praktiskt taget ingenting stoppar honom i kampen mot konkurrenterna, och han är inte rädd för att använda något som kan hjälpa honom. Så är det även med tjänsten Unroll.me, som tillhör analysföretaget Slice Intelligence. Det är från henne som Uber köper data, som man inte bara använder i konkurrenskampen.
En av Ubers största konkurrenter är Lyft, som arbetar efter en liknande princip, och därför var det oerhört värdefullt för Uber att få kontomejl från Lyft, varifrån man sedan fick en hel del värdefull och annars otillgänglig data om sina konkurrenter. Det fanns inget annat sätt att komma åt dessa e-postmeddelanden än genom Slice Intelligence och tjänsten Unroll.me, som på grund av sin verksamhet har tillgång till e-postinkorgen för varje inloggad användare.
Det bör understrykas att Slice säljer både Uber- och Lyft-kvittodata strikt anonymiserat, så det är inte kopplat till användarens personuppgifter på något sätt, men detta är ändå inte acceptabelt för många användare. Det var också därför många av dem tog till orda efter dessa upptäckta fakta.
Unroll.me grundades 2011, och efter förvärvet av Slice 2014 hittade man en lönsam verksamhet, som består av den tidigare nämnda försäljningen av olika data om användare till tredje part, vilket Slice dock vägrar att lämna ut. Men det var långt ifrån bara mejl om Uber- eller Lyft-kvitton.
På grund av den negativa publiciteten svarade Unroll.me vd Jojo Hedaya omedelbart med ett svar i ett anmärkningsvärt uttalande med titeln "Vi kan göra bättre", istället för att förklara hur det faktiskt hanterar sina användares data, anklagade alla för att inte läsa Unroll.me-villkoren de gick med på när de registrerade sig, så de borde inte bli mer eller mindre förvånade över sådan aktivitet.
Hedaya medgav att han verkligen inte gillade att se en sådan reaktion från kunder och att Unroll.me uppenbarligen inte förklarade tillräckligt vad det gör med användardata, vilket han sa att han avser att förbättra. Samtidigt uppgav han dock inte att företagets beteende – att sälja anonymiserad data till tredje part – skulle förändras. Hedaya betonade bara att Unroll.me genom att göra det tydligt är noga med att inte avslöja dina personuppgifter för någon.
Hur loggar jag ut från Unroll.me?
Mer erfarna eller kunniga användare kan säkert hävda här att bara ge någon tjänst tillgång till din e-postlåda är - särskilt i dagens värld - mycket riskabelt. Och det är sant. Å andra sidan är Unroll.me verkligen en mycket effektiv tjänst som har sparat många människor tid och ansträngning med irriterande nyhetsbrev. Dessutom, även om företaget på något sätt var tvungen att tjäna pengar på sin gratistjänst, var det inte alls uppenbart att Unroll.me tjänar pengar på försäljningen av sina användares data, eftersom det finns många alternativ för intäktsgenerering.
Om du har använt Unroll.me tills nu och, liksom många andra kunder, innebär det aktuella avslöjandet ett förtroendebrott (bland annat om integritet) och du vill lämna tjänsten, har vi en guide för dig att göra det snabbt (via Owen Scott):
- Logga in på ditt konto i Unroll.me, klicka på din e-post i det övre högra hörnet och välj från menyn Inställningar.
- Scrolla ner och klicka på Ta bort mitt konto.
- Välj orsaken till att kontot avslutas och klicka igen Ta bort mitt konto.
Om du var inloggad på Unroll.me via ett Google-konto är det en bra idé att ta bort den ömsesidiga länken direkt i Gmail:
- Klicka på profilikonen i det övre högra hörnet och välj mitt konto.
- I fliken Inloggning och säkerhet Klicka på Affiliate-appar och -webbplatser.
- I avsnittet Appar länkade till ditt konto Klicka på Hantera applikationer.
- Hitta och klicka på Unroll.me-appen, välj den Avlägsna och bekräfta OK.
Efter dessa steg kommer alla tidigare behandlade meddelanden via Unroll.me att finnas kvar i mappen "Unroll.me", men det är inte klart vad tjänsten kommer att göra med meddelanden som redan finns lagrade på dess servrar. Dess villkor säger inte ens om den lagrar alla eller bara några av de e-postmeddelanden du skickar eller tar emot.
Mycket trevligt :-). Som du kan se är ett e-postmeddelande helt enkelt ett e-postmeddelande och du kan inte släppa in någon/någon tjänst i det. Det är ganska lustigt att man blir totalt överväldigad av mejl, vart ska man gå för utlåtanden, lönebesked, privata mejl, andras kontakter osv....
Återigen visar det sig att gratistjänster helt enkelt inte fungerar.