Adam Kos Om Apple verkligen har problem med sin enhet försöker de lösa det direkt. Det är också därför det erbjuder serviceprogram som går utöver omfattningen av ett normalt klagomål, eller kompletterar det på något sätt. För närvarande kan du hitta dem för iPhone 12, MacBooks, men även AirPods Pro.
Även om du kan köpa alla företagets produkter och lära dig allt om dess tjänster på webbplatsen Apple.cz, finns det också ett bokmärke podpora. Det är i det som Apple ger råd om hur man inte bara använder enskilda enheter, utan också servar dem vid behov. När du klickar på en produkt ser du inte bara grundläggande exempel på att arbeta med den, utan även en direktlänk till tjänster.
Det kan vara intresserar dig
Pavel Jelic För introduktionen supportsida sedan kan du scrolla hela vägen ner till var Apples serviceprogram finns. Dessa är ordnade kronologiskt och gäller alla produkter. Du kan sedan ta reda på den kronologiska ordningen för program som uteslutande är relaterade till Mac-datorer efter att ha klickat deras erbjudanden från supportens hemsida.
Fotogalerie
När du klickar på något program kommer du att se en beskrivning som inte bara talar om vilken enhet det gäller, utan också en beskrivning av det eventuella felet. Det är viktigt att du även här läser tjänstens framsteg med länkar till auktoriserade Apple-tjänsteleverantörer och ofta även de första stegen du bör ta innan du lämnar in din enhet för service. Ibland finns det även ett fält för att fylla i serienumret på din enhet, så att du direkt kan kontrollera om du verkligen har rätt till tjänsten.
Den sista informationen är vanligtvis hur länge det givna programmet varar. Oftast är detta under en period av två år från den första detaljförsäljningen av den givna enheten. T.ex. dock har Apple för närvarande förlängt denna period till 3 år för AirPods Pro och deras sprakande ljud, och 4 år för MacBooks.
Det kan vara intresserar dig
Apples serviceprogram
iPhone 12 och iPhone 12 Pro serviceprogram för inga ljudproblem
Apple har fastställt att en mycket liten andel av iPhone 12 och iPhone 12 Pro kan uppleva ljudproblem orsakade av ett komponentfel i hörlursmodulen. De berörda enheterna såldes mellan oktober 2020 och april 2021. Om hörluren på din iPhone 12 eller iPhone 12 Pro inte avger ljud under samtal kan du ha anspråk på delgivning.
Serviceprogram för AirPods Pro ljudproblem
Apple har bestämt att en liten andel av AirPods Pro kan uppleva detta ljudproblem. Defekta pjäser tillverkades före oktober 2020. Dessa är sprakande eller brummande som är högre i bullriga miljöer, vid träning eller när man pratar i telefon, och att den aktiva brusreduceringen inte fungerar helt som den ska. T.ex. det resulterar i en förlust av bas eller en förstärkning av bakgrundsljud, som flyg- eller gatuljud.
Fotogalerie
15-tums MacBook Pro batteriåterställningsprogram
Ett begränsat antal äldre generationens 15-tums MacBook Pro kan överhetta batteriet, vilket utgör en risk för brand. Frågan berör främst datorer som sålts mellan september 2015 och februari 2017. Kundsäkerheten är givetvis högsta prioritet för Apple, och det är därför de berörda batterierna är frivilliga byter utan kostnad. Tidsintervallet är inte inställt på något sätt. Du kan kontrollera om du har rätt till tjänsten genom att ange serienumret.
MacBook tangentbord, MacBook Air och MacBook Pro serviceprogram
En liten andel av tangentborden på vissa MacBook-, MacBook Air- och MacBook Pro-modeller upplever ett eller flera problem som att bokstäver eller tecken oväntat upprepas, inte visas eller att tangenter känns fast så att de inte har ett konsekvent svar. Naturligtvis pratar vi om fjärilstangentbordet och mycket kritiserat. Du kan hitta lämpliga MacBook-modeller på supportwebbplatsen, programmet löper i fyra år från den första detaljförsäljningen av den datorn.
Du hittar en lista över Apples serviceprogram under den här länken.
