Adam Kos Även Apple är inte ofelbart, och även detta företag gör några misstag här och där. Men om hon så småningom upptäcks blir hon oftast konfronterad. Det är också därför den erbjuder officiella Apple-serviceprogram som är giltiga utöver standardgarantin som ges på enheten. Och för närvarande körs fortfarande två program för MacBook Pro-batteribyten, nämligen 15" och 13" utan Touch Bar.
Ett begränsat antal äldre generationens 15" MacBook Pro, det vill säga de som säljs mellan september 2015 och februari 2017, kan drabbas av överhettning av batteriet, vilket kan leda till brandrisk. Så om du är berättigad till ett batteribyte kommer Apple att ersätta det gratis, även om din dator inte längre omfattas av garantin. Men först måste du kontrollera vilken modell av enhet du faktiskt använder.
Det kan vara intresserar dig
För att göra detta, välj i det övre vänstra hörnet av systemet Apples logotypoch välj en meny Om denna Mac. Här ser du namnet på datorn under namnet på operativsystemet som används. Om du ser t.ex. MacBook Pro (Retina, 15 tum, Mid 2015), detta är just den kritiska modellen av datorn. I vilket fall som helst, om du är berättigad till ett gratis batteribyte för MacBook, måste du besöka denna webbplats Apple support ange serienumret på datorn i fråga. Du hittar detta i samma fönster som titeln. När du har angett numret väljer du bara Odeslat.
Apple uppger själva att det av säkerhetsskäl är nödvändigt att sluta använda en dator som ingår i detta program. Trots det rekommenderar han att du gör en säkerhetskopia innan du lämnar in datorn för service. Ditt batteri kommer att bytas ut hos en auktoriserad Apple-tjänstleverantör. Räkna med att det tar 3 till 5 dagar.
13" MacBook Pro (utan Touch Bar)
Batteriproblemet drabbar även den vanligare MacBook, nämligen 13"-modellen utan Touch Bar. Med den upptäckte Apple att ett fel på en komponent kan få det inbyggda batteriet att växa. Enligt honom är det inget säkerhetsproblem utan han byter hellre själva batteriet gratis. Här har vi att göra med datorer tillverkade mellan oktober 2016 och oktober 2017, och här verifieras allt utifrån serienumret (Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet -> Om denna Mac). Du kan få reda på igen på hemsidan om serviceprogrammet även gäller din 13" MacBook utan Touch Bar Apple support.
Det kan vara intresserar dig
Du kan också hitta bytesproceduren här, det vill säga att kontakta ett auktoriserat servicecenter som kommer att byta ut ditt batteri. Även i det här fallet bör du säkerhetskopiera dina data, och även här ska tjänsten ske inom 5 dagar. Om du redan har fått batteriet utbytt på egen bekostnad kan du be Apple om återbetalning. Det finns ingen tidsgräns för tjänsten för 15" MacBook, eftersom dess problem är allvarligare. I fallet med en 13" MacBook Pro utan Touch Bar har du dock bara fram till början av oktober på dig att rapportera problemet, eftersom programmet bara körs i 5 år från början av den första försäljningen av denna maskin. Så om du äger den bör du inte missa den här sista chansen.
