Stäng annons

Denna situation är inte lätt att följa för långvariga Mac-användare. Men, särskilt under de senaste månaderna, kommer få människor att ha en anledning att inte tvivla på någon fråga som har med Apple-datorer att göra. Har ett rent dataföretag verkligen satt Macy på baksidan? Apple hävdar något annat, men åtgärderna bevisar det inte.

Det finns många ämnen att prata om när det kommer till Apple-datorer. Det största argumentet mot det kaliforniska företagets påstående att det fortfarande bryr sig om Mac-datorer och ger dem högsta prioritet är det faktum att man de senaste åren till exempel helt har resignerat med att uppdatera flera produktlinjer.

Ur synvinkeln för en person som har använt en Apple-dator i många år är det mest oroande att Apple börjar lägga skorna i både hårdvara och mjukvara. Och det är ett komplext problem som förstör användarupplevelsen, oavsett om du har en äldre Mac eller köpt den senaste MacBook Pro.

Oroväckande symptom

Det skulle vara enklast att stanna kvar med den här maskinen, för de senaste veckorna har den främst diskuterats i samband med Apple – MacBook Pro med Touch Bar – och den kaliforniska jätten har fått en del kritik för det. Allt detta bidrar dock bara till den senaste tidens oroande händelser, när vi kan börja undra vart Apple är på väg med sina datorer.

Den tidigare Apple-chefen och respekterade experten Jean-Louis Gassée skrev sin text "MacBook Pro Launch: Embarrassment" börjar:

"En gång i tiden var Apple känt för sina överlägsna berättande färdigheter och den bästa supply chain management i branschen. Men den senaste lanseringen av MacBook Pro, bristfällig och undervärderad, visar på oroande felsteg och väcker frågor om en åldrande företagskultur."

I sin kommentar nämner Gassée alla punkter som nya MacBook Pro kritiseras för, oavsett om det är operationsminne, antal adaptrar eller hans otillgänglighet i butik, även om Apple enligt honom kunde ha mildrat kritiken mycket i förväg:

"Apples erfarna chefer bröt mot en grundläggande försäljningsregel: låt inte kunder upptäcka ett problem. Ingen produkt är perfekt, så berätta allt för dem, berätta för dem nu och erkänn det själv. Om du inte gör det kommer dina kunder – och dina konkurrenter – att göra det åt dig.”

Gassée hävdar att om Apple bara hade spenderat några minuter under sin timslånga avtäckning av den nya MacBook Pro för att förklara varför den senaste professionella datorn kunde ha endast 16 GB RAM, varför den behöver användas många adaptrar eller varför skärmen inte är pekskärm, det skulle göra bättre. Särskilt när han sedan strukit ut den resulterande skadan ytterligare och hastigt efteråt. Allt detta gäller dock inte bara för MacBook Pro.

Apple kommenterar praktiskt taget ingenting och lämnar alla användare av sina datorer, som är bland de mest lojala och samtidigt de äldsta, i ovisshet. Ingen vet när eller om vi någonsin kommer att få se en ny Mac Pro, eller var ägarna till den åldrande MacBook Air ska ta sina steg. När Apple efter ett och ett halvt år släpper en helt ny dator med det ena problemet efter det andra är pinsamheten och oro berättigad.

Många av de kritiserade stegen skulle kunna försvaras av Apple; det kan ofta vara en synvinkel, antingen på användningssättet eller kanske utvecklingen inför framtiden. Ett steg är dock att orsaka rejäla rynkor i pannan – det är Apples senaste lösning med den påstås svagare hållbarheten hos de nya MacBook Pros.

Att lösa icke-lösningar

I sitt reklammaterial hävdar Apple 10 timmars batteritid. Men Internet svämmade över av klagomål från kunder om att deras nya maskiner inte ens var i närheten av att nå detta mål. Många han talar till och med bara ungefär halva varaktigheten (4 till 6 timmar), vilket helt enkelt inte räcker. Även om Apples antaganden vanligtvis är överdrivna, är acceptabla i verkligheten en, högst två timmar under dess data.

Även om de nya MacBook Pros har batterier med lägre kapacitet än de tidigare modellerna från 2015, lovar Apple fortfarande minst samma hållbarhet. Enligt experter kan programvaran till stor del bära skulden – macOS behöver fortfarande sitta ner på grund av de nya komponenterna, och vi kan förvänta oss att uthålligheten hos MacBook Pros kommer att bli bättre med varje efterföljande Sierra-uppdatering.

Det var trots allt precis vad som förväntades efter lanseringen av macOS 10.12.2, där Apple inte ens nämnde batteriproblemen, även om man medgav de omfattande problemen med låg batteritid på ett annat sätt - genom att ta bort batterilivsindikatorn, vilket faktiskt är ett mycket värre sätt.

Dessutom tillade Apple bara att i sina tester motsvarar de nya MacBook Pros de officiella uppgifterna, det vill säga 10 timmars drift på batteriet, men det är indikatorn på den återstående tiden fram till urladdning som kan förvirra användarna. På grund av de dynamiskt fungerande processorerna och andra hårdvarukomponenter är det inte längre så lätt för macOS att beräkna relevant tidsdata, eftersom datorbelastningen och hårdvaruaktiviteten ständigt förändras.

Men att ta bort den återstående batteriindikatorn är inte lösningen. Om den nya MacBook Pros bara varade i sex timmar, kommer den dolda indikatorn inte att lägga till tre timmar till, men användaren kommer inte att se den i svart och vitt. Apples argument att enbart på grund av den ständigt föränderliga processorbelastningen, processer som körs i bakgrunden och den övergripande mångsidiga användningen av datorn, uthålligheten inte kan uppskattas exakt är svårt att acceptera för tillfället.

Borttagningen av pekaren är helt klart Apples svar på det aktuella problemet att dess flaggskeppsbärbara dator fortfarande inte kan uppfylla sin påstådda uthållighet. Samtidigt har det potentiella problemet med dåliga uppskattningar av hur mycket batteritid som finns kvar funnits länge. Det handlar förvisso inte bara om de senaste datorerna, utan det viktiga var att tack vare tidsdata kunde användaren vanligtvis uppskatta åtminstone ungefär hur lång tid det skulle ta för datorn att faktiskt dö på batteriet.

Det var tydligt att när din MacBook visade 50 procent och fyra timmar kvar efter surfing och kontorsarbete, och du plötsligt öppnade Xcode och började programmera eller göra tungt grafiskt arbete i Photoshop, höll datorn verkligen inte i fyra timmar. Alla förväntade sig dock redan av erfarenhet, och dessutom planade indikatorn ut efter en tid.

Jag vet av egen lång erfarenhet att det gick att hjälpa till med tidsuppskattningen, åtminstone som vägledning. När MacBook visade mig en timme på 20 procent visste jag att den inte längre lämpade sig för långvarigt arbete utan källa. Men Apple har nu helt tagit bort tidsangivelsen för uthållighet från alla och lämnat bara de procentsatserna, som är mycket svårare att förstå i detta avseende.

Om uthålligheten hos de nya MacBook Pros var som den skulle skulle Apple förmodligen inte bry sig om någon tidsdata, men det är så här användarupplevelsen påverkas i första hand. Om den nuvarande algoritmen verkligen inte alltid kunde fungera korrekt (vissa säger att den var avstängd med så mycket som fyra timmar), hade Apple säkert många alternativ för att förbättra den (t.ex. genom att inkludera andra faktorer i ekvationen). Men han bestämde sig för den enklaste lösningen - att ta bort den.

"Teslas räckviddsuppskattning beror på många faktorer, så vi gör oss av med räckviddsindikatorn. Varsågod," parodierade Apples drag på Twitter Mike Flegel. "Det är som att ha en klocka som inte säger exakt tid, men istället för att fixa den eller ersätta den med en ny så löser man det genom att inte bära den." sa han John Gruber, som modererade hans med detta meddelande tidigare, en lite orättvis analogi: "Det är som att komma för sent till jobbet, och de fixar det genom att slå sönder din klocka."

Intressant åsikt uttryckt na 9to5Mac Ben Lovejoy:

"Det verkar för mig att - genom att hävda 10 timmars batteritid och ta bort MagSafe - Apples vision är att förvandla MacBooks till enheter som vi använder som iPhones och iPads: vi laddar dem över natten och använder dem sedan endast på batteri. Men de flesta av oss kommer inte ens i närheten av denna vision.

Argumentet att det dessutom bara finns procentsatser på iPhones och iPads och inte tiden tills enheten laddas ur avvisas ofta. Men det är nödvändigt att inse att, till skillnad från mobila enheter, används datorer vanligtvis helt annorlunda. Medan du använder iPhone hela dagen, men bara i kortare tidsintervall, där den återstående uthålligheten kanske inte är så viktig, kanske du vill arbeta på MacBook i åtta timmar åt gången. Då är uppskattningen av den återstående tiden relevant.

Personligen har jag alltid tyckt att tidsindikatorn är användbar när jag använder den (senast på förra årets MacBook Pro) och dess förutsägelser har varit till hjälp. Om pekaren inte fungerar så tillförlitligt på de senaste maskinerna borde Apple ha försökt hitta en annan lösning än att beröva alla den.

Ackumulerar mindre fel

Men för att vara rättvis handlar det inte bara om att batteristatusindikatorn tas bort. Det skulle inte räcka för att ifrågasätta Apples fokus på hela produkten, men hela operativsystemet, som sedan i år heter macOS, har visat tecken på ett visst ointresse de senaste åren.

Kollegor och många andra pratar allt mer om att de börjar stöta på buggar på Macen som skulle ha varit otänkbara för bara några år sedan. Jag erkände det oftast inte själv, för många gånger har jag inte stött på de beskrivna felen själv, men jag upplever att jag ofta kan komma över någon liten hake utan att riktigt inse det.

Jag pratar inte om några stora lapses, utan småsaker som att appen fryser eller kraschar då och då, felmeddelanden som dyker upp eller saker och funktioner som annars "bara fungerar" inte fungerar korrekt. Varje användare skulle förmodligen kunna namnge sina egna symtom, de ändras ofta beroende på aktivitet och typ av dator.

I allmänhet, kort sagt, är stabilitet och tillförlitlighet inte vad de brukade vara, vilket de flesta långvariga Mac-användare kommer att känna igen vid närmare observation, även om, som jag erkänner, ibland kan vi helt enkelt acceptera en liten försämring och gå vidare. Men om mitt macOS nu kan frysa på ett sådant sätt att det inte finns någon annan lösning än att starta om datorn är det inte önskvärt.

Självklart kan operativsystemet inte vara felfritt, men det är inte för inte som många säger att den sista riktigt stabila macOS (eller mer exakt OS X) var Snow Leopard. Apple slog sig själv hårt i detta avseende när de åtog sig att släppa ett nytt datoroperativsystem varje år. Det verkade ganska ologiskt redan då, och kanske borde Apple ta tillbaka sitt beslut. Även med tanke på att regelbundna datoruppdateringar överges, skulle det vara vettigt.

Operativsystemet macOS fortsätter att hålla en mycket hög standard, och dess buggar är verkligen inte en anledning för användare att leta efter andra plattformar, men det skulle vara synd om Mac inte fick den uppmärksamhet den förtjänar.

.