Stäng annons

Förra veckan informerade vi dig om att vissa ägare av de nya 16-tums MacBook Pros klagar på att poppar och klickar ljud som kommer från den bärbara datorns högtalare under vissa omständigheter. Apple har nu släppt ett dokument avsett för auktoriserade tjänsteleverantörer. I den uppger han att detta är en mjukvarubugg, att han planerar att fixa det inom en snar framtid, och instruerar servicepersonalen om hur man ska vända sig till kunder med detta problem.

"När du använder Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, musik, filmer eller andra ljuduppspelningsapplikationer kan användare höra ett sprakande ljud från högtalarna efter att uppspelningen har stoppats. Apple utreder frågan. En fix är planerad i framtida programuppdateringar. Eftersom detta är ett programvarufel, vänligen schemalägg inte service eller byt datorer.” det finns i dokumentet avsett för tjänster.

Användare började så småningom klaga på det nämnda problemet strax efter att den sexton tum stora MacBook Pro såldes. Klagomål hördes inte bara på Apples supportforum, utan också på sociala nätverk, diskussionsforum eller YouTube. Den exakta orsaken till detta problem är ännu inte känd, men Apple har bekräftat i det tidigare nämnda dokumentet att det är ett mjukvaruproblem, inte ett hårdvaruproblem. Under helgen släppte Apple den fjärde utvecklarbetaversionen av operativsystemet macOS Catalina 10.15.2. Det är dock ännu inte säkert vilken version av macOS Catalina som kommer att fixa det nämnda problemet.

16-tums MacBook Pro-tangentbordsströmknapp

källa: MacRumors

.