Ondrej Holzman Har du någonsin gått in i en butik där det fanns fler anställda än kunder? Jag rekommenderar att du besöker Apple Store - ett lysande nätverk av butiker som kommer att erbjuda kunden en upplevelse som han i de flesta fall inte kan få någon annanstans.
När jag planerade min semester i somras kunde jag inte ha valt ett bättre datum för att åka till Paris. Apple skulle börja sälja nya iPhone 5 den 21 september, vilket var precis då jag ville besöka den franska huvudstaden. Därför tog jag genast med ett besök på den lokala Apple Store i mitt program, även om jag hade tänkt titta där även om det inte fanns någon iPhone 5. Den nya Apple-telefonen var dock en betydande motivation.
Jag hade aldrig varit i en officiell Apple Store förut, jag kände bara till den berömda butikskedjan från bilder, och även om de tjeckiska APR-säljarna försöker imitera Apple Store mycket troget, kan jag nu med ett lugnt hjärta säga att Apple Store och Apple Premium-återförsäljare är helt enkelt inte samma sak.
Min första destination var Apple Store i Louvren, det berömda museet med den ikoniska glaspyramiden. Det finns ett köpcentrum nedanför Carrousel du Louvren, där du bland annat också hittar en butik med en äppellogga. På Apple Store direkt efter att ha anlänt till tunnelbanan stod det en rad entusiaster som fortfarande tålmodigt väntade på sin iPhone 5 på lördag eftermiddag. Men eftersom jag inte hade några planer på att köpa en ny telefon i Frankrike (och jag skulle förmodligen inte ens kunna), gled jag genom den andra ingången inuti och gick för att röra den senaste Apple-enheten med sina egna händer.
Jag blev inte särskilt förvånad över utseendet på Apple Store. Apple Premium-återförsäljare bygger sina butiker väldigt lika Apple Stores, så vid en första anblick i en sådan butik kan du vanligtvis inte avgöra om det är en Apple Store, eller bara en APR, eller en AAR (Apple Authorized Reseller). Ändå saknar de sistnämnda något.
Fotogalerie
Lördagen den 22 september var det dock ingen i butiken som var mer intresserad av något än iPhone 5. De två borden, det ena med vita iPhone 5s i improviserade Lightning-dockor och det andra med svarta iPhones, vimlades ständigt av nyfikna kunder som , liksom jag, kom för att se om den nya iPhone verkligen är så tunn, lätt och ser lika bra ut som Phil Schiller sa i keynoten.
Jag kan ärligt säga att jag inte förväntade mig en sådan grundläggande skillnad. Min iPhone 4 såg seriöst ut som en helt annan maskin jämfört med "femman", även om den är nästan identisk till utseendet. Även om iPhone 5 är några millimeter längre än sina föregångare är den paradoxalt nog mycket lättare, så mycket att det verkar som att du helt enkelt inte kan hålla enheten, som är gjord av aluminium och glas, i handen. Förutom själva "järnet" undersökte de flesta närvarande de nya funktionerna i iPhone 5, det var därför alla vände sig om vid borden när de försökte ta ett panorama (vilket för övrigt är väldigt enkelt och dessutom blixtsnabb) eller tittat på de nya kartorna, särskilt Flyover-visualiseringen.
Å andra sidan måste jag också säga att det inte blev någon stor "wow-effekt" när jag höll i iPhone 5 för första gången. Det var en liten överraskning, men jag visste praktiskt taget vad jag gav mig in på, och jag var särskilt intresserad av hur den uppdaterade designen på enheten skulle se ut i verkligheten och hur grundläggande skillnaden i den nya skärmen skulle vara. Jag lärde mig två saker av detta – den långsträckta displayen kommer verkligen inte att vara ett problem, och även om (överraskande för mig) den eleganta svarta vacklar igen, kommer jag med största sannolikhet att gå för den vita versionen.
Så jag gillade själva Apple Store mycket mer än den nya iPhone 5. Det finns en enorm skillnad mellan Apple Store och Apple Premium-återförsäljaren – Genius Bar. Efter min korta erfarenhet skulle jag våga säga att Genius Bar är det som gör en Apple Store till en Apple Store och är det som gör en Apple Store så speciell. Och det handlar inte bara om så kallade Genier, utan om alla arbetare. Det är ingen slump att ungefär var tredje till var fjärde person i butiken har en blå T-shirt med Apples logotyp och en etikett runt halsen. Så här beskriver de anställda på Apple Store sig själva, som verkligen är välsignade i en relativt liten butik. Och viktigast av allt, de tar hand om dig hela tiden. Kort sagt, detta är Apples knep.
Du kommer till butiken, du hinner inte ens se dig omkring och det står redan en person bredvid dig och frågar hur de kan hjälpa dig. Tjänsten är hjälpsam, vanligtvis snabb och försöker lösa alla problem. Detta för oss till den redan nämnda Genius Bar. När du har problem med en Apple-enhet finns det inget lättare än att besöka Apple Store, placera maskinen framför den så kallade Genius, och han måste göra det. Men eftersom han är perfekt tränad borde han, eller åtminstone en av hans kollegor, inte ha några problem med att lösa problem. Oavsett om det är en hårdvara, mjukvara eller ett helt annat problem.
I Louvren och Opéran, där den andra Paris Apple Store jag besökte ligger, har de en hel våning tillägnad denna "servicehörna". Jag fick inte prova Geniuserna personligen (kanske tyvärr) eftersom jag inte hade något att ta itu med just nu, men jag fick i alla fall några ord med en av männen i blå tee efter att han genast sprang upp till mig medan jag tittade runt i butiken ett tag.
Fotogalerie
En annan välkänd attraktion hos Apple Stores är designen av själva butikerna. Jag sa ursprungligen att jag inte var särskilt förvånad över utseendet på de två Apple Stores i Paris, men det fanns ett visst element i var och en av dem som skilde butiken från alla andra. I Louvren var det en spiralglastrappa som tar dig till andra våningen till Geniuses, Apple Store nära Operan ligger i en historisk byggnad och interiören ser ut så, inklusive de övre gångvägarna som också huserar Geniuses. Dessutom har denna Apple Store ytterligare en underjordisk våning, där du kan välja bland ett överflöd av tillbehör bakom det gigantiska kassaskåpet. Allt har sitt eget utrymme här – tillbehör, datorer och iOS-enheter, till och med Genier – och det hela känns som ett stort komplex. Oavsett det faktum att överallt för alltid är packat till bristningsgränsen. Åtminstone på helgen då jag också fick äran.
Kort sagt, jag kan inte vänta på att Apple Store kommer till oss en dag. Å ena sidan ser jag fram emot var Apple kommer att hitta en plats för sin butik i Prag, eftersom själva platsen kan vara intressant, och även när Genius Bar kommer. När allt kommer omkring är det officiella stödet från det kaliforniska företaget fortfarande olika här, men med ankomsten av de tränade genierna skulle allt säkert börja vända till det bättre.
Har du blå overall på dig i Louvren? :)
Du kan gissa två gånger.
För de mindre förstående - naturligtvis inte.
Gubben xD
Jag äger en iMac, en iPad och en iPod. Jag bestämde mig för att köpa en iPhone först nu när min gamla telefon tjänar sitt syfte. Jag diskuterar ständigt mellan att köpa en iPhone 5 eller 4S. Du skrev att iP5 inte var en wow-effekt för dig. Så jag skulle vilja fråga. Det kostar ca. 3,5 tusen för att få en iPhone 5 istället för en 4S? Jag vet att varje användare har lite olika krav, men jag är intresserad av din åsikt som 4S-användare. När allt kommer omkring bara för de ca. 3,5 tusen Jag kan köpa navigering och andra applikationer för 4S. Tack
Jag vill inte skriva men definitivt ip5 ;)
3.5 tusen är definitivt värt de extra GB ;o) 16GB är jävligt litet (8GB foto, 18MBPix panorama, fullHD-video, iTunes-bibliotek + applikationer).. välj klokt ;o)
3.5 tusen är definitivt värt de extra GB ;o) 16GB är jävligt litet (8GB foto, 18MBPix panorama, fullHD-video, iTunes-bibliotek + applikationer).. välj klokt ;o)
Jag besökte Apple Store för ungefär fyra år sedan i New York. kanske är det ännu längre. Verksamheten förändras inte så mycket, men det är bra. så perfekt är han. Sedan dess besöker jag honom två gånger om året.
Det påminner lite om beskrivningen av en sektmedlem i 'skaparens' tempel...
Jag känner precis likadant om det :D :D
Hon är lite som en sekt, vad ska vi prata om :)
"APR-säljare försöker imitera Apple Store väldigt troget" - de försöker inte ha en design beställd av Apple ;) så jag antar ;) det är också anledningen till att QStore, iStyle och iSetos i princip är samma...
Jojo, de reglerna är en känd sak.
Jag var också i Louvren för mindre än ett år sedan och det var också min första Apple Store och jag gillade den där :D Även om inget geni närmade sig mig, var miljön där trevlig :) enkel men briljant :)
Jag undrade på Apple Store i HongKong. Det är en imponerande byggnad nära World Trade Center. Det kan nås direkt från tunnelbaneexpressen från flygplatsen. Det är helt i glas och har även 2 våningar. Även om geniet inte tilltalade mig, verkade allt rent och generöst där. Hela butiken är upphängd ovanför 4-strömsvägen i den gamla hamnen. Som jag säger k riktigt vacker. Till sist, en anmärkning till - det är kanske det enda stället där alla produkter faktiskt är billigare än någon annanstans i världen. Annars fick jag reda på på alla mina vandringar runt om i världen att priserna är nästan desamma :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM:
Jag är bara förvånad över att de låter dig ta bilder inuti. Jag blev utslängd på gatan i Schweiz, och till och med en genues lät mig bli fotograferad.
Jag skulle också vilja att Apple Store anlände till Tjeckien och Slovakien :D Annars, är närmaste Apple Store i Österrike?
Förresten, den närmaste från Prag är i Drazdany på AltMarkt Galerie. Där påminner dock designen av butiken om Isetos och andra liknande.
Självklart måste jag erkänna att Genius-baren fungerar utmärkt. Om din enhet omfattas av en garanti (helst Apple Care) försöker de bara lösa problemet och de bryr sig inte om var du köpte I-grejen.