Stäng annons

Du behöver inte vara ett teknikfan eller en Apple-supporter för att bokstavligen överväldigas av nyheter relaterade till detta kaliforniska företag i september månad. Det hela började den 9 september med en mycket laddad keynote, som allmänt sett utvärderades i positiv anda av media. Apple introducerade ny hårdvara i form av två nya iPhones, avslöjade den tidigare "mytomspunna" Apple Watch och var inte sysslolös i den fortsatta utbyggnaden av tjänster i form av Apple Pay.

Resten av månaden skötte de förstnämnda iPhones 6 och 6 Plus, som redan finns på marknaden till skillnad från Apple Watch och Apple Pay, om mediauppmärksamheten. Ja, det var en annan "gate"-affär trots allt, som varje år. Den åttonde generationen iPhones som släpptes 2014 kommer för alltid att förknippas med "Bendgate"-affären.

Vi pratar redan om att iPhone 6 Plus böjer "problem" medan denna pseudoaffär pågår informerad. Men nu tittar vi på den så kallade "Bendgate" med hänsyn till mediabakgrunden, PR-reaktionen och den enorma dynamiken i sociala nätverk. Om det inte vore för det massiva engagemanget från media och användare av sociala medier, av de miljontals sålda iPhones, skulle förmodligen bara ett fåtal vara riktigt böjda. Den förmedlade bilden bland den icke-experta allmänheten med överdrift böjer dock den nya iPhone sakta redan i lådan. Låt oss se hur det kan konstrueras i media en kamel från en mygga.

Historien om iAfér

Om vi ​​gräver i det förflutna finner vi att "Bendgate" bara är en uppföljning av tidigare skandaler som regelbundet drabbade kort efter lanseringen av nya iPhones och alltid var kopplade till ett annat problem. Bland det första, massivt diskuterade fallet är problemet med signalförlust när man håller i en viss telefon (det här greppet kallades i folkmun för "dödsgreppet") på telefonen - det var "Antennagate". Apple introducerade en innovativ men problematisk implementering av en antenn i ramen på iPhone 4. Som svar på "Antennagate" sa Steve Jobs under en speciell presspresentation, "Vi är inte perfekta, och det är inte telefoner heller."

I korta videor visade han sedan samma effekt med antennens dämpning när han höll telefoner från konkurrerande märken i en viss position. Det var ett problem, men det var inte begränsat till iPhone 4, även om det inte verkade så enligt mediebilden. Ändå stod Apple, med Steve Jobs i spetsen, öppet inför problemet och erbjöd iPhone 4-ägare gratis stötfångare som "löste" problemet. Det året dök uttrycket s. upp i media för första gången gate (en referens till en av de största politiska skandalerna i USA, Watergate).

[do action=”quote”]Apple väcker känslor.[/do]

En annan stor hårdvaruversion kom med iPhone 5, för en förändring associerad med "Scuffgate"-fodralet. Strax efter de första recensionerna av telefonen började klagomål på den repade aluminiumkroppen dyka upp i media. Detta problem drabbade oftast den mörka versionen av telefonen, särskilt i områden med polerade kanter. Det verkliga antalet berörda användare var inte känt.

Jag äger personligen en mörk version av iPhone 5 köpt strax efter releasen och har inte stött på några repor. Jag minns dock mycket väl känslan när fodralet med repade telefoner nästan avrådde mig från att köpa.

Två år senare, när sociala medier blomstrar, tar en ny skandal - "Bendgate" - mycket mer fart. Allt började med en video som lyckades böja den större iPhone 6 Plus (antalet visningar är nära 7 miljoner per 10/53). Kort efter att den släpptes började videons "budskap" spridas över teknikbloggar runt om i världen. Och eftersom det här är Apple var det bara en tidsfråga innan mainstreammedia spred budskapet.

Medias strålkastare #Bendgate

Under de senaste två veckorna kan den genomsnittliga Internetbesökaren ha stött på olika manifestationer relaterade till böjda iPhones. Det mest uppenbara var den enorma floden av skämt om iPhone 6 Plus från de bloggare och skojare som behärskade Photoshop. Mycket besökta webbplatser som BuzzFeed, Mashable och 9Gag publicerade det ena skämtet efter det andra och orsakade därmed den inledande vågen av viralitet. De bokstavligen överväldigade sina läsare både på sina egna sidor och på sociala nätverk som Facebook, Twitter, Pinterest och Instagram.

Från detta belopp kunde mainstreammedia till och med skapa en översikt över de "bästa", vilket räckte för att publicera en separat artikel, som återigen fick hundratals reaktioner. Cupertino-företaget är en magnet för läsarna, och publiceringen av rubriker där "Apple", "iPhone" eller "iPad" helt enkelt lockar läsare. Och mer trafik, läsekrets och online "engagemang" säljer helt enkelt. Apple är därför mycket mer under granskning av media än sina konkurrenter, eller till och med andra varumärken och företag. Varför är det så?

[do action=”citation”]Höljet med böjda iPhones hade alla förutsättningar för en viral spridning.[/do]

Detta tillstånd orsakas av två huvudfaktorer som är sammankopplade. Apple är ett av de mest värdefulla företagen och varumärkena i världen, och varje år sedan introduktionen av iPhone 2007 har det blivit en starkare och mer dominerande aktör på teknikarenan. Detta faktum i sig är relaterat till medias stora intresse med den minsta möjligheten att publicera om allt som har med Apple att göra. Den andra och inte mindre kraftfulla anledningen är det faktum att Apple väcker känslor. Låt oss lämna undan lägret av inbitna Apple-fans som genom sin starka lojalitet försvarar företagets agerande å ena sidan, och å andra sidan motståndarna och kritikerna av allt som Apple säger vid keynoten.

Apple är ett varumärke som få människor har en okvalificerad åsikt om. Detta är drömmen för varje marknadsförare eller ägare när de bygger ett "varumärke". Känslor orsakar reaktioner, och i Apples fall innebär dessa reaktioner mer medieutrymme, mer medvetenhet hos allmänheten och fler kunder. Ett vackert exempel på Apples viralitet är den tidigare nämnda keynoten den 9 september, under vilken Twitter exploderad med en flod av tweets jämfört med introduktionen av nya produkter från Sony eller Samsung.

"Bendgate"-affären tog mycket mer fart jämfört med tidigare skandaler, främst tack vare det massiva bidraget från sociala nätverk. Fodralet med böjda iPhones hade alla förutsättningar för en viral spridning. Aktuellt ämne, känslosam skådespelare och rolig behandling. #Bendgate har blivit en hit. Men vad som är mycket mer intressant är att det för första gången har dykt upp ett helt nytt element inom sociala medier – andra företags officiella engagemang.

Varumärken som Samsung, HTC, LG eller Nokia (Microsoft) skulle kunna gräva i konkurrensen och hamna i rampljuset åtminstone för en stund. #Bendgate blev ett trendämne på Twitter, och det här var ett utmärkt tillfälle för självexponering. Ett villkor som ovannämnda inte får så ofta som det gör med Apple.

Daniel Dilger från servern Apple Insider lova uppfattningen att hela affären faktiskt hjälpte Apple massivt att marknadsföra det faktum att en ny generation telefoner fanns på marknaden. Enligt honom kan varje företag bara drömma om sådant medieuppståndelse. När Apples PR-avdelning lyckades reagera tillräckligt snabbt med påståendet om antalet drabbade telefoner och ett prov av dem "tortyr" rum, började en annan iAféra sakta förlora sin kontrovers. Men medvetenheten om nya, större och särskilt tunna iPhones finns kvar. Ett vackert exempel som bekräftar denna verklighet är ett aktuellt exempel bland konkurrenterna. Det blir ingen mindre än Samsung och dess nylanserade Galaxy Note 4. Några dagar efter lanseringen märkte flera nya ägare ett synligt gap mellan skärmens kant och telefonens ram. Glappet är dock mer än synligt och enligt användarna kan ett kreditkort enkelt sättas in i det.

Men enligt Samsungs officiella uttalande är detta problem en "funktion" för att skydda mot vibrationer mellan displayen och telefonens ram (?!). Det påverkar alltså alla telefoner och sägs öka i storlek med tiden. Detta är verkligen inte trevligt för användaren, eftersom det kan antas att gapet kommer att vara igensatt med smuts och damm. Jag undrar verkligen hur många av er som har hört talas om detta problem? På hur många tjeckiska och internationella professionella eller icke-professionella servrar har du läst om denna "egendom"? Jag stötte på det mer av en slump på en server som skrev om Android. Inte ens på Twitter fångade media det, bilder med visitkort i utrymmet bredvid displayen delades främst av de som är mer intresserade av tekniska nyheter. Bortsett från kontroverser kring telefonproblem har det inte skrivits mycket om att Note 4 kommer att säljas den 26 september heller. Och att utvärdera mediautrymmet hos företag som HTC eller LG är kanske helt onödigt.

Vilken "port" kommer härnäst?

Även om jag inte ville utvärdera böjningskänsligheten hos själva de nya iPhones, är det värt att nämna de förmildrande reaktionerna som började dyka upp efter de första riktiga upplevelserna med telefonen. Till och med mindre än en vecka efter de sensationella rubrikerna om "Bendgate" erkänner recensenter det Både iPhone 6 och 6 Plus känns tillräckligt solida. Jag har personligen haft båda de nya telefonerna i min hand och jag kan inte föreställa mig att böja dem. Däremot ska det nämnas att jag inte sitter i telefonerna. Det är viktigt att inse att den stora majoriteten av informationen i samband med denna affär förmedlades. De var inte baserade på verkliga erfarenheter, utan på andra rapporter. Det är alltså en konstruerad medieverklighet i sig.

Det spelar ingen roll om det är en antenn, repor eller en böjd kropp. Det handlar om det sammanhang som dessa "problem" är knutna till. Och sammanhanget är Apple. Kopplingen mellan gapet mellan skärmen och Samsung är inte tillräckligt intressant för att klicka, läsa och dela. Uppmärksamheten som Apple har haft de senaste åren är mycket stark, och det är mycket troligt att framtida generationer av iPhones kommer att få en större framträdande plats i media. Oavsett om det blir köer framför Apple Story, skivförsäljning eller en annan "XYGate".

Författare: Martin Navratil

.