Äppelplockare Pressmeddelande: Viber, en av de ledande kommunikationsapparna i världen, genomförde en undersökning bland sina användare för att ta reda på vad som är viktigt för dem i digital kommunikation. Det skedde inom den officiella ramen Viber Tjeckiens gemenskap, som har mer än 92 tusen användare.
Svaren från mer än 2 200 respondenter visade två tydliga trender. För användare i Tjeckien, liksom i andra länder som deltog i undersökningen, blir integritetsskyddet och säkerheten för deras data vid användning av kommunikationsapplikationer, sociala medier och Internet i allmänhet allt viktigare. Detta bekräftades av 56 % av de tillfrågade. Undersökningen visade också att sms är den huvudsakliga kommunikationsmetoden för 68 % av de tillfrågade, vilket är i linje med den globala trenden att gynna skriftlig kommunikation framför verbal kommunikation.
Resultaten är en del av en regional undersökning som Viber anordnade i åtta länder i Central- och Östeuropa och som involverade över 100 000 användare av applikationen. Resultaten på regional nivå bekräftade en liknande trend när det gäller skydd av användarnas integritet och datasäkerhet, där 70 % av alla undersökningsdeltagare anser att det är det viktigaste elementet. SMS har blivit den populäraste kommunikationsformen i alla länder, som förutom Tjeckien inkluderar Slovakien, Bulgarien, Kroatien, Ungern, Grekland, Slovenien och Serbien.
För närvarande är kommunikationsapplikationer ett av de snabbast växande områdena för kommunikation. Säkerhet och sekretess för användardata är proffs Viber ett nyckelelement, och Vibers vd Djamel Agaoua betonade detta igen efter att fallet med Whatsapp-säkerhetsintrånget uppträtt. Viber har kryptering för alla konversationer och samtal som standard i båda ändarna av kommunikationen, så att användare kan vara säkra på att deras privata konversationer alltid är skyddade. Viber lagrar inte heller någon information på sina servrar när den väl har levererats till mottagarna.
Förutom skyddet av säkerhet och integritet är det faktum att applikationen erbjuder många alternativ för att göra chattar mer dynamiska, roliga och personliga också viktigt för tjeckiska användare av Viber-applikationen. De uppskattar också praktiska funktioner som möjligheten att ta bort, redigera eller översätta sina konversationer. Kontinuerlig förbättring av applikationen är en annan högsta prioritet för Viber, förutom skyddet och säkerheten för användardata.
Som redan nämnts identifierade 68 % av de tillfrågade i enkäten sms som sin huvudsakliga kommunikationsmetod. 21 % av dem gillar klistermärken bäst, för enligt dem kan de bäst fånga känslor och känslor. Detta bekräftades också av deltagare i andra länder. Viber lokaliserar ofta klistermärken, vilket gör dem relevanta för hur människor i det landet kommunicerar med varandra.
"Varje möjlighet att vara i kontakt med våra användare är viktig för oss. Vi har gemenskaper för varje marknad i nio länder i CEE-regionen med totalt mer än 4 miljoner människor. Deras feedback på våra produkter och tjänster är mycket viktig för oss. Att veta att integritet och säkerhet är viktigt för dem motiverar oss att ägna ännu mer uppmärksamhet åt dessa ämnen. Och så vet våra användare att deras feedback är viktig för oss", säger Zarena Kancheva, marknadsförings- och PR-direktör på Rakuten Viber, CEE.
Den senaste informationen om Viber är alltid redo för dig i den officiella communityn Viber Tjeckien. Här får du reda på nyheter om verktygen i vår applikation och du kan också delta i intressanta omröstningar.
Diskussion av artikeln
Diskussion är inte öppen för denna artikel.
