Stäng annons

Om du nyligen har uppgraderat till iOS 13 på din iPhone med Touch ID, och du har haft problem med att logga in på mobilbanken, appar som 1Password och mer i samband med uppdateringen, vet att orsaken med största sannolikhet ligger i en bugg i iOS 13 som komplicerar äldre modeller fungerar med Touch ID. Felet kan till exempel visa sig i det faktum att uppmaningar om fingeravtrycksautentisering inte visas i de relevanta applikationerna. Lyckligtvis finns det en lösning på detta problem.

Den nämnda buggen verkar finnas i både version 13.0 och 13.1.1. Det förekommer med tredjepartsapplikationer som tillåter snabb inloggning via Touch ID – det kan vara bankapplikationer eller verktyg för att spara och hantera lösenord, men också för klienter i sociala nätverk. Som vi nämnde i inledningen, efter att ha bytt till iOS 13, visar dessa applikationer i vissa fall inte alternativet att logga in med Touch ID.

Men verkligheten är att dialogrutan som ber om verifiering med hjälp av Touch ID helt enkelt inte syns. Enligt de tillgängliga rapporterna borde det räcka att gå tillväga på samma sätt som om dialogrutan visades - d.v.s. lägg fingret på hemknappen på vanligt sätt och fortsätt att logga in. Appen bör autentisera och logga in dig. En annan lösning – om än lite udda – kan enligt uppgift vara att försiktigt skaka enheten, vilket i vissa fall kan resultera i att lämplig dialogruta visas korrekt.

Hittills har det inte förekommit några rapporter om ett liknande problem relaterat till Face ID-autentisering. Endast ägare av iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 och iPhone 8 Plus är potentiellt berörda. iOS 13 kan inte installeras på äldre enheter.

touchid-facebook

källa: 9to5Mac

.