Stäng annons

Det borde ha varit bra PR för Apple, U2 och iTunes. Apple erbjöd alla iTunes-användare ke gratis nedladdning det outgivna U2-albumet Songs of Innocence. Fantastiska nyheter för fans av detta band förvisso, men inte för alla andra för vilka U2 inte precis är deras kopp te.

Apple investerade över 100 miljoner dollar i kampanjen för att marknadsföra Songs of Innocence, varav en del gick direkt till U2:s ficka och kompenserade dem för den förlorade vinsten från försäljningen. Trots allt laddade två miljoner människor ner albumet bara under de första dagarna. Men hur många av dem fick ett album på sin telefon utan att fråga efter det? Apple gjorde ett stort misstag – istället för att göra albumet gratis att ladda ner, lade det automatiskt till det på varje konto när det köptes.

Däri ligger stötestenen för hela situationen, det passande namnet U2gate. iOS-enheter kan automatiskt ladda ner köpt innehåll från iTunes om användaren har den här funktionen aktiverad. Som ett resultat fick dessa användare ett U2-album nedladdat till sin diskografi utan tvekan, oavsett deras musiksmak, som om Apple antog att alla måste gilla U2.

Faktum är att mycket av den yngre generationen inte ens känner till U2. Det finns trots allt en webbplats dedikerad till tweets från arga användare som har upptäckt ett okänt band i sin musikspellista och undrar vem är u2. Bandet har tydligen också ett betydande antal anti-fans. För dem måste det påtvingade införandet av Songs of Innocence ha känts som en stark provokation från Apple.

Ett annat problem är att albumet inte kan raderas på det uppenbara sättet. För att göra detta måste du ansluta din iPhone, iPad eller iPod touch till iTunes och avmarkera albumet i listan över musik som ska synkroniseras med enheten. Alternativt kan du radera albumet direkt i iOS en låt i taget genom att svepa åt vänster på varje spår. Men om du har aktiverat automatiska nedladdningar av köpta låtar kan det hända att albumet laddas ner till din enhet igen. Detta kommer att ge intrycket att Apple inte vill att du ska radera albumet alls.

Tydligen var situationen tillräckligt pinsam för Apple att den lade till sin onlinesupport instruktioner, hur du tar bort Songs of Innocence från ditt musikbibliotek och från din lista över köpt musik för att förhindra att U2 laddas ner igen till din enhet. Apple skapade till och med specialsida, där Songs of Innocence kan raderas helt från iTunes och köpta spår med ett klick (det kan laddas ner igen gratis senare, men bara fram till den 13 oktober, varefter albumet kommer att laddas). I Cupertino måste resultatet av kampanjen slita sig i håret.

Apple kommer definitivt inte att ta denna PR-eskapad för given. Det verkar nästan som att varje lansering av iPhone åtföljs av en mindre affär. Det var "Antennagate" på iPhone 4, "Sirigate" på iPhone 4S och "Mapsgate" på iPhone 5. Åtminstone för 5:orna de undvek "Fingergate" i Cupertino, fungerar Apple ID tillförlitligt för de flesta som tur är.

.