Stäng annons

Ingen i världen gillar att få information om en automatisk betalningsökning – oavsett om det handlar om energiförskott eller en ökning av betalningarna för de givna tjänsterna. Och det är vad Apple testar just nu. Föreställ dig att du prenumererar på en tjänst och plötsligt betalar mer för den utan att kunna säga emot vid första anblicken. 

Det har funnits inlägg på Twitter om hur App Store automatiskt låter priserna för appprenumerationer höjas utan användarens uttryckliga medgivande. Det betyder som om du prenumererar på Netflix för 199 CZK per månad, och nästa månad har du redan betalat 249 CZK utan att gå med på att öka prenumerationen eller tvärtom ha möjlighet att säga upp det i första hand. Du hittar bara ett enkelt "OK". Åtminstone alternativet att hantera dina prenumerationer visas ovanför det med finstilt.

Det nya systemet tecknar dig därför automatiskt för ett högre abonnemang, såvida du inte uttryckligen inte håller med och inte ber om uppsägning av prenumerationen. Men enligt gällande App Store-policyer bör ett meddelande som varnar användare om en prishöjning tydligt innehålla en framträdande "Jag accepterar det nya priset"-knapp. Apple kommer därför att behöva omformulera principerna för sin virtuella butik med den nya funktionen. Företaget kommenterade det trots allt också, för tidningen TechCrunch, till vilken hon bara sa att: "vi testar en ny handelsfunktion som vi planerar att lansera mycket snart".

En klar kontrovers 

Hittills sägs pilotprogrammet endast omfatta de större utvecklarna, med vilka funktionaliteten ska testas ordentligt. Apple kan lita på att en stor utvecklare inte gör något väsen av det, och samtidigt har man många användare att testa funktionen på. Apple lägger till detta: "Vi tror att förbättringen kommer att vara bra för både utvecklare och användare. Vi kommer att ha mer information att dela med dig under de kommande veckorna."

Om jag prenumererar på den givna tjänsten och använder den har jag förmodligen inget emot en ökning i storleksordningen och jag skulle gå med på det ändå. Men om jag funderar på om jag ska avbryta Netflix och byta till HBO Max kan detta vara ganska avgörande. När du ser informationen om höjningen kan du därför inte definitivt säga upp abonnemanget. Problemet kan uppstå särskilt för dem som inte är så skickliga på att använda modern teknik.

Dessutom finns det ett stort utrymme för bedrägerier. Utvecklaren kan räkna med att abonnenten kommer att klicka av erbjudandet utan att uppmärksamma det och inte ta itu med det ytterligare. Men när de ökar prenumerationen med 100 % är det redan något missvisande. Och eftersom tiden fortfarande tickar fram snabbare och snabbare är det få av oss som läser några sådana meddelanden eftersom de inte har tid att sköta dem just nu.

Det kan dock antas att Apple kommer att få det ordentligt löst. Det är bara en fråga om varför ett sådant steg ska införas och vem det ska gynnas i slutändan. Det kan dock vara vettigt i olika rabatterade paket. Kanske kommer Apple att överraska oss igen, troligen redan som en del av WWDC22. 

.