Adam Kos Vi gav dig nyligen en artikel om Jablíčkář om hur man hjälper Apple att förbättra sina tjänster. När jag skrev det gick jag igenom enhetens alternativ och exakt var och hur Apple går för att peka ut några problem, fel och brister. Om du undrar om det fungerar kan du bli förvånad. Det funkar verkligen.
Jag har bott på min nuvarande adress i över tio år, och jag har aldrig märkt att vi har en U Semaforu-restaurang precis runt hörnet. Inte nog med att det inte finns något trafikljus, utan så vitt jag kan minnas finns det en tätnings- och lagerbutik. Vilket är väldigt långt från restaurangen. 2007 revs den gamla gångbron och ersattes av en vanlig bro även för bilar som leder över järnvägen. Men Apple Maps somnade liksom, även om de inte ens fanns på den tiden. Google Maps och Mapy.cz visade aldrig restaurangen.
Enligt de ursprungliga instruktionerna i artikeln rapporterade jag felet till Apple. Jag uppgav att restaurangen var stängd under en lång tid, och även om jag inte känner till processen för att godkänna, lägga till och ta bort information från Apple Maps, tog det faktiskt bara två dagar för mig att få ett svar från Apple. Inte via e-post, utan genom avisering direkt från Maps-applikationen. Hon informerade om att platsen "U Semaforu" tagits bort. Efter att ha klickat på den i iPhone lanserades applikationen, som också innehöll denna information. På samma sätt, på min Mac, så snart jag öppnade Maps, blev jag meddelad om detta drag av Apple.
Det kan vara intresserar dig
Du kommer att hjälpa andra
Det kan tyckas vara en obetydlig liten sak, men det är dessa små saker som gör helheten och den övergripande användarupplevelsen. Tänk på att du efter en dag av vandring eller cykling vill besöka en restaurang för att fylla på med energi, och du anger den närmaste på kartorna när du vill navigera till den platsen i en okänd stad med applikationen. Sedan när du anländer, istället för att tugga på biff, kommer du att tugga på gummi-o-ringar, och det vill du definitivt inte.
Så att rapportera fel till Apple i dess titlar och system är vettigt och det kan ses att det inte kommer att gå ohört. Kanske skulle situationen vara annorlunda om man till exempel bara ville modifiera eller komplettera någon information, men i det här fallet var beslutet faktiskt klart.
Tja, jag har precis den motsatta erfarenheten. En gata nära mitt hus har fel namn i Apple Maps. Jag rapporterade det för mer än ett år sedan, och för några månader sedan märkte jag att mitt meddelande inte längre fanns på fliken "rapportera problem". Jag trodde att de kanske hade fixat det, men det gjorde de inte. Så jag anmälde det igen, den här gången tog jag även en bild på skylten och bifogade en länk till Google och Czech Maps. Jag märkte till och med att det finns en annan exakt samma gata i Tjeckien i en annan stad, men den heter korrekt på Apple Maps. Jag vet inte vad som tar dem så lång tid, jag skulle säga att det finns mer än tillräckligt med bevis på internet för att gatan heter felaktigt.
Jag har en liknande upplevelse. För 2 år sedan levererade de det sista kvarteret nära hyreshuset - än i dag finns adressen inte med på både Apple Maps och Google trots att jag rapporterade det till dem - de ignorerar det bara totalt (jag anmälde det två gånger).
Försök att lägga till staden Riga, som är Lettlands huvudstad, i appen Clock/World Time, iOS kommer att visa dig att den ligger i grannlandet Litauen, och vice versa, om du går in i staden Vilnius (Litauens huvudstad) ), kommer iOS att visa att det är i Lettland . Det har varit så i ca 5 år sedan jag kände till det och vi har informerat Apple om det på olika sätt, men utan framgång. Det är förmodligen bara ett problem med iOS-översättning på slovakiska, men intressant ändå.
Jag röstar inte regelbundet in POIs i Apple Maps. Jag anger de uppgifter som jag känner till och om en vecka får jag ett meddelande om att det har lagts till på kartorna. Och de lägger inte bara till på kartorna utan även länkar till tjänster som TripAdvisor och liknande. Så som standard laddar Apple inte ner data från andra tjänster förrän du rapporterar din plats.
Om "ägaren" till den givna platsen har tjänster som TripAdvisor, etc. kommer Apple inte att ansluta dem.