Stäng annons

När Apple introducerade de nya 14″ och 16″ MacBook Pros i oktober, imponerade nästan omedelbart de allra flesta Apple-fans. Dessa två innovationer förändrade helt formen på hela serien och i allmänhet kan man säga att med denna generation erkände Apple officiellt alla misstag från de tidigare modellerna. Jätten insåg förmodligen sina misstag lite tidigare, eftersom den tog bort ett av dem redan 2019. Det är förstås ett fjärilstangentbord, vilket fortfarande inger rädsla och oro bland apple-användare.

Tangentbordet med en fjärilsmekanism dök upp först i 12-tums MacBook från 2015, och därefter satsade Apple på det även när det gäller dess andra bärbara datorer. Han litade till och med på henne så mycket att även om hon var extremt bristfällig från början och en våg av kritik strömmade in på hennes konto, försökte jätten ändå förbättra henne på olika sätt och föra henne till perfektion. Trots alla ansträngningar misslyckades projektet helt enkelt och måste dras tillbaka. Trots detta offrade Apple mycket pengar till förmån för dessa tangentbord, men inte bara för utveckling, utan också för efterföljande reparationer. Eftersom de var så defekta måste ett speciellt serviceprogram införas för dem, där användare med ett skadat tangentbord ersattes kostnadsfritt av auktoriserade tjänster. Och det är stötestenen som förmodligen har kostat Apple miljarder dollar om året.

Utgifterna för fjärilstangentbordet var slående

Den utländska portalen MacRumors uppmärksammade Apples finansiella rapport med titeln Form 10-K, där jätten delar information om kostnaderna i samband med garantin. Vid första anblicken är det också uppenbart att företaget förlorade miljarder dollar varje år på grund av fjärilstangentbordet. Men hur ser det ut egentligen? Enligt denna rapport spenderade Apple mellan 2016 och 2018 över 4 miljarder dollar per år på dessa kostnader. Det är förresten de år då problem med tangentbord löstes oftast. Men siffrorna sjönk till 2019 miljarder dollar 3,8 och sjönk till och med till 2020 miljarder och 2021 miljarder dollar 2,9 respektive 2,6.

Tyvärr kan man inte med säkerhet säga att fjärilstangentbordet står för 100% av detta. Till exempel, 2015, var garantikostnaderna 4,4 miljarder dollar, när tangentbord var praktiskt taget obefintliga. Samtidigt ger Apple ingen ytterligare information om dessa siffror, så det är omöjligt att med säkerhet säga vilken vara som var dyrast. Andra faktorer kan också ligga bakom den plötsliga kostnadsminskningen. Det kan nämligen röra sig om en nyare design av iPhones, eftersom Apple tidigare ofta fick ta itu med problem med en trasig hemknapp, som ofta slutade med utbyte av enheten, och nya serviceprogram för Apple-telefoner, där Apple kan ersätta glaset på en filial, istället för att byta ut användarens telefon mot en ny. Samtidigt slutade jätten att byta ut iPhones mot nya i händelse av att bakglaset skulle spräckas.

Trots detta är en sak säker. Fjärilstangentbordet fick kosta Apple enorma summor och det är mer än tydligt att en ansenlig del av de givna kostnaderna är just detta misslyckade experiment. Dessutom omfattas enheten av det tidigare nämnda serviceprogrammet, där den auktoriserade servicen kommer att ersätta hela tangentbordet utan kostnad. Om äppelodlarna fick betala för detta ur egen ficka skulle de absolut inte vara nöjda. Denna operation kan lätt kosta mer än 10 tusen kronor. Samtidigt kommer Apple att betala för sitt försök med ett nytt tangentbord fram till 2023. Serviceprogrammet är giltigt i 4 år, medan den senaste sådana MacBook släpptes 2019.

.