Michal Marek [youtube id=”WxBKSgqcjP0″ width=”620″ höjd=”360″]
Förekomsten av en mobilapplikation och dess möjliga kvalitet håller sakta men säkert på att bli en icke försumbar parameter som folk tar hänsyn till när de väljer bank. En framgångsrik bankapplikation är en ovärderlig hjälpreda och ersätter ofta helt klassisk internetbank, som är mer komplex, mindre tydlig och mindre tillgänglig tack vare dess otaliga funktioner och alternativ.
Alla har alltid en mobiltelefon med sig, men en dator behöver inte alltid finnas till hands. En av bankerna som stoltserar med en mobilapp för iOS är mBank. Hur går det för den här appen, som nyligen dök upp i App Store i en helt ny version?
Till mBank från bekvämligheten av ditt hem eller till och med från backen
För att testa mBank-appen var jag tvungen att öppna ett konto hos banken, vilket är något jag skulle vilja sluta med. Jag blev imponerad av hur enkel processen att öppna ett konto hos mBank är. Användaren har tre alternativ för att hantera denna byråkratiska process. Jag valde alternativet att etablera mig enbart via Internet. Till min förvåning hade jag mitt konto uppe och fullt aktivt inom 24 timmar, med installationsprocessen enligt följande.
Först var det nödvändigt att fylla i en vanlig ansökan via ett webbformulär på mBanks webbplats. Efter att ha skickat in ansökan fick jag ett e-postmeddelande från mBank som uppmanade mig att skicka en dubbelsidig kopia av två identitetshandlingar och ett utdrag från mitt bankkonto, vars nummer jag tidigare hade angett i formuläret.
Inom en timme fick jag ytterligare ett e-postmeddelande om godkännandet av ansökan, och det sista steget återstod, vilket var att skicka en verifieringsbetalning (minst 1 krona) från mitt konto till det för närvarande öppnade kontot hos mBank.
Så fort betalningen kom på bara en halv dag fick jag ett sms med ett aktiveringsnummer och jag kunde direkt logga in på internetbanken på mitt redan fullt aktiva konto.
Självklart kan ett konto hos mBank också öppnas på en filial, och det finns även möjlighet att öppna det genom en kurir, med vilken du kan boka tid efter att ha fyllt i ansökan för att personligen verifiera din identitet. Detta kommer att undvika verifieringsprocessen som beskrivs ovan med att skicka personliga dokument och skicka en verifieringsbetalning. Därför är det kanske lite säkrare att öppna ett konto via en kurir och, viktigast av allt, kräver inte att du har ett annat bankkonto.
Innovativa betalningar via telefonnummer
När du har ett konto hos mBank kan du börja använda mobilapplikationen nästan direkt. Det räcker med att aktivera den via internetbank, genom att lägga till din enhet genom ett enkelt formulär och verifiera den med en kod som kommer att skickas till dig via SMS. Efter det behöver du bara ställa in en 5-8 teckens PIN-kod, som du sedan använder för att komma åt ditt konto på din mobiltelefon. Denna PIN-kod används också för att bekräfta transaktioner.
Vid första lanseringen möts du av startskärmen, dominerad av ett cirkulärt diagram med kontroller. Den största knappen på skärmen är "Betalning", som kompletteras med tre mindre framträdande underalternativ "Till eget konto", "Till person eller företag" och "Kortavbetalning". Under dessa alternativ finns tre widgets med olika praktiska rapporter. Den första av dem är en tabell över de senaste transaktionerna, sedan finns det en översikt över de närmaste uttagsautomaterna och filialerna komplett med adress, avstånd och möjlighet att byta till kartan, och den sista översikten är en lista över finansiella transaktioner som är planerade till nästa 7 dagar.
mBank är en relativt innovativ bank, och processen att betala via mobilapplikationen ser ut därefter. För att kunna betala via den behöver du inte känna till mottagarens kontonummer. Om du använder alternativet "Betala" och väljer "För en person eller ett företag", kommer din kontaktlista att visas i applikationsgränssnittet, från vilket du kan välja mottagare av betalningen. Därefter väljer du bara belopp och lägger vid behov till ett meddelande till mottagaren. Han får då ett sms med en länk till webbformuläret, där han kan acceptera betalningen genom att ange sitt eget kontonummer.
Det går givetvis även att skicka betalning på klassiskt sätt. Tryck bara på alternativet "För en ny mottagare" och välj sedan alternativet "Nytt konto". På detta sätt kommer det välkända betalningsformuläret att komma ut, tack vare vilket du kan ange betalningen som standard "postara".
Men innovation med ett telefonnummer har två sidor. Många kommer säkert att vara nöjda med att de inte behöver veta och ange ett långt kontonummer som de vill skicka sina pengar till. Men om du är van vid traditionella betalningar kommer möjligheten att skicka en betalning via ett telefonnummer att försena dig i onödan. Det kommer att finnas en hel rad mellansteg som du måste gå igenom innan du kan ange önskad betalning.
Men mBank-applikationen handlar inte bara om betalningar. Tvärtom, det försöker vara det mest omfattande kontohanteringsverktyget som möjligt. Med hjälp av applikationen kan du hantera insättningar och betalkort, få en överblick över dina lån eller bli guidad till en bankomat. Ett växelkurskort finns också, och du kan även se en översikt över planerade betalningsoperationer. Däremot kan stående order inte läggas in i appen, vilket definitivt är synd.
En mycket framgångsrik del av mBank-applikationen är "Historia", som håller en översikt över rörelser på ditt konto. Det kommer att vara trevligt att kunna tillskriva enskilda transaktioner till enskilda kategorier, att tilldela etiketter till dem, såväl som verbala kommentarer. Tack vare dessa kriterier kan betalningar sedan enkelt sökas, eftersom sektionen har ett praktiskt sökfält. Utöver dessa nämnda attribut kan den till och med söka efter mängd. Ett filter är också praktiskt, vilket också kommer att underlätta orienteringen i utgående och inkommande betalningar.
Snabb och enkel att använda
Naturligtvis har applikationen också vissa brister. Bekvämlighetsmässigt missade jag till exempel möjligheten att ändra inställningen till att kräva en PIN-kod, eftersom appen av säkerhetsskäl ber om en säkerhetskod varje gång du avslutar appen, vilket kan vara riktigt irriterande. Jag skulle till exempel vilja kunna ställa in ett tidsintervall under vilket applikationen förblir öppen, så att jag till exempel kan hoppa till en annan applikation utan att ange en PIN-kod för att kopiera kontonumret som jag vill skicka pengar till. Däremot sätter mBank säkerheten först, vilket inte kan kritiseras.
Omvänt kan man se kontosaldot även utan att logga in. Han kan säkert ställa in den själv i den form som passar honom bäst. Antingen kan det vara det klassiskt visade beloppet på kontot, eller så är det möjligt att fritt sätta en grund som bara ägaren känner till, och även när man öppnar applikationen inför andra kommer ingen att veta hur mycket pengar som finns på kontot ändå . Endast en procentandel av den fördefinierade basen är synlig.
Du sätter ett tak (t.ex. 10 000 CZK = 100 %) och ett värde på 75 % betyder att ditt kontosaldo är 7 500 CZK. För den oinvigde är värdet på 75 % bara ett tal som de inte kommer att lära sig något av.
Applikationen som släpptes i januari i år stöder ännu inte iPhone 6 och 6 Plus, eftersom det är en lokalisering av en polsk applikation som skapades vid tidpunkten för iPhone 5. Men mBank kommer snart att komma ikapp. iPad-stöd skulle säkert också glädja många, men det är sant att det inte finns alltför många banker som designar sin applikation för surfplattor också. Så mBank kunde förlåtas för att inte ha en iPad-version.
Jag är inte heller en vän av den typ av design och användargränssnitt som mBank har valt, men jag tror att folk kommer att uppskatta det sofistikerade grafiska gränssnittet, tydligheten och framför allt enkelheten i driften. Mobilapplikationer på hemmamarknaden förbättras ständigt av alla banker, så vi kan förvänta oss bättre och bättre mobilbanker även från mBank. Kvaliteten på "banken i telefonen" är idag en allt mer avgörande faktor vid val av bank.
Om vi lämnar de smärre bristerna åt sidan fyller mBank-applikationen sitt syfte och hanterar viktiga uppgifter snabbt och utan onödiga saker – pengaöverföring inklusive inloggning går snabbare än i internetbank och tar 30-60 sekunder inklusive auktorisering. Jämfört med konkurrenterna erbjuder den även ovan nämnda möjlighet att betala med ett telefonnummer, och du kommer också att vara nöjd med möjligheten att enkelt söka i transaktionshistoriken och sortera utgifter i kategorier. Om du är en mBank-kund eller vill bli det, kommer applikationen att vara en praktisk hjälpreda.
[app url=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Tack för det bra tipset. Jag har redan provat appen från mBank en gång och det var värt en fis. Denna nya version är betydligt mer användbar. Vad den skulle vilja nästa gång är att lägga till stöd för Touch ID och det kommer att bli jättebra.
Det fungerar inte alltid som det ska, jag försökte betala en order från Alza som inte gick via mitt Alza-konto eller manuellt via mBank-appen med anledningen att jag överskred transaktionsgränsen. Vilket var dumt, för jag hade gränsen för mängden och antalet satt till enorma 1000/1000 sedan den senaste liknande upplevelsen. Jag kunde bara skicka betalningen via deras internetbankswebbplats. Jag skrev också till supporten, men jag har inte haft möjlighet att testa om de fixat det än. Men jag måste berömma appen angående bearbetning, samt deras IB, som definitivt är en av de bästa jag har stött på, och jag har provat IB slsp, tb, vub och zuno, där TB förmodligen höll sig bäst, men det håller inte fast vid mBánkáki IB. Så min dom är IB 100% men apka 80%.
Jag måste också bekräfta att den här appen inte fungerar till 100 %. När jag anger betalning via denna applikation får jag inga bekräftelse-SMS-koder. Jag väntade en halvtimme och ingenting. Betalningen kunde inte slutföras. Jag fick göra det från IB där bekräftelse SMS nr 2 kom direkt.
Om någon har någon aning om detta är en inställning, vänligen meddela mig. Tack.
du bekräftar betalningar med den PIN-kod du använder för att logga in i applikationen.