Äppelplockare Larry Page bekänner sig till mottot - tio gånger mer. Många företag skulle gärna förbättra sina produkter med tio procent. Men så är inte fallet med VD och medgrundare av Google. Page säger att en tioprocentig förbättring i princip betyder att du gör samma sak som alla andra. Du kommer förmodligen inte att ha en stor förlust, men du kommer inte att ha en stor framgång heller.
Det är därför Page förväntar sig att sina anställda skapar produkter och tjänster som är tio gånger bättre än konkurrenterna. Han är inte nöjd med några små justeringar eller tweakade inställningar, vilket bara ger en liten vinst. En tusenfaldig förbättring kräver att man ser på problem från en helt ny vinkel, letar efter gränserna för tekniska möjligheter och att man kan njuta mer av hela den kreativa processen.
Denna stil av "fräcka" strävan har gjort Google till ett otroligt progressivt företag och skapat det för framgång, förändrat användarnas liv samtidigt som investerarnas plånböcker göds. Men han säkrade också något mycket större, bortom Google självt – Pages tillvägagångssätt är en ledstjärna i industrins värld, beroende av den politiska scenen och strategisk marknadspositionering, för dem som vill ha mer av företagets ledning än bara en uppsvälld vinstrapport. Även om Google har gjort flera felsteg de senaste åren, och dess makt välförtjänt har uppmärksammats av både tillsynsmyndigheter och kritiker, förblir det flaggskeppet för optimister som tror att innovation kommer att ge oss både underbara verktyg, lösningar på våra problem och inspiration för våra drömmar. För sådana människor – kanske för alla mänskliga företag i allmänhet – är en bil som kör sig själv mycket mer värdefull än en utdelning beräknad i cent per aktie (red. anm – den förarlösa bilen är en av Googles senaste tekniska triumfer). Ingenting är viktigare för Larry Page.
Visst är det svårt att jobba för en chef som kännetecknas av missnöje med framstegstakten. Astro Teller, som övervakar Google X, en division av Skunkworks med blå himmel, illustrerar Pages böjelser med en representation. Teller skildrar en tidsmaskin som transporteras från Doctor Who till Pages kontor. "Han slår på den - och det fungerar! Istället för att vara överlycklig ifrågasätter Page varför den behöver en plugg. Vore det inte bättre om det inte krävde energi alls? Det är inte så att han inte är entusiastisk eller otacksam att vi byggde det, det är helt enkelt hans egenskap, hans personlighet, vad han verkligen är” – säger Teller. Det finns alltid utrymme för förbättringar och hans fokus och driv är där nästa tiofaldiga kommer att vara.
Page kändes stor trots att han var liten. Han sa att han alltid velat vara en uppfinnare, inte för att skapa nya saker, utan för att förändra världen. Som student vid University of Michigan inspirerades han av skolans "Leadership Training" (Leader Skills)-program kallat LeaderShape, som proklamerade sloganen: "en sund ignorering av det omöjliga." När han kom till Stanford var det ett naturligt steg för hans idé om tiofaldig potential - ett webbsidasannoteringsverktyg.
"Putting a camel through the eye of a needle" var också grunden för Google X, som företaget lanserade i början av 2010 för att identifiera och implementera det då omöjliga science fiction - heliga projektet som projektet för förarlösa bilar. Ett annat exempel är Google glasögon, en dator som modeaccessoar. Eller en konstgjord hjärna, ett kluster av datorer programmerade med komplexa algoritmer, kapabla att lära av sin omgivning – liknande den mänskliga inlärningsprocessen. (I ett experiment, som involverade ett kluster av 1000 XNUMX datorer med en miljard anslutningar, tog det bara tre dagar att slå tidigare riktmärken för att identifiera foton av ansikten och katter.)
Page var nära involverad i lanseringen av Google X, men sedan han befordrades till posten som VD för företaget har han inte kunnat lägga mycket tid på projektet. Vissa Google-användare har undrat om Page, vars favoritsysselsättning är att trä en kamel genom ett nålsöga, offrar för teamet genom att ibland ta sig an några vardagliga uppgifter som VD. (Att diskutera antitrustfrågor med byråkrater, till exempel, är inte hans idé om väl använd tid.) Ändå visar bevisen att han utan att tveka tillämpade samma "10x"-regel på sin roll och på företagets ledningsprocess. Han omorganiserade ledningsgruppen kring "L-Team" från topppositionerna och ingjutit tydligt i alla anställda att de till varje pris måste försöka integrera allt som Google har att erbjuda till en väl fungerande social helhet. Han gjorde också ett av de djärvaste dragen från denna titel - han ordnade köpet av Motorola Mobility, en av de största tillverkarna av mobiltelefoner.
I en av de få intervjuer han har gett som VD diskuterade Page frågan om företagstänkande och andra Google-frågor kring det trådlösa nätverket Mountain View, Kalifornien. Samma dag fyllde Page 40 år och tillkännagav en ny filantropisk satsning. Genom att använda Google för att spåra influensautbrott bestämde han sig för att betala för influensavaccin för barn i hela Bay Area. Vad generöst.
Trådbunden: Google är känt för sitt stöd till sina anställda, när det gäller att lösa utmanande och svåra situationer och uppgifter, och göra stora satsningar. Varför är detta så viktigt?
Larry Page: Jag är rädd att det är något fel med sättet vi har startat företag på. Om du läser nyhetsmedier om vårt företag, eller techbranschen i allmänhet, kommer det alltid att handla om konkurrens. Berättelserna är som från idrottstävlingar. Men det är svårt nu att säga några exempel på bra saker som tävlingen har gjort. Hur spännande är det att komma till jobbet när det bästa du kan göra är att berömma något annat företag som gör samma sak som du? Detta är anledningen till att många företag upplöses med tiden. De är vana vid att göra precis vad de gjorde tidigare, med bara några få ändringar. Det är naturligt för människor att vilja arbeta med saker de vet och inte kommer att misslyckas med. Men inkrementella förbättringar kommer garanterat att bli gamla och hamna på efterkälken med tiden. I synnerhet kan detta sägas om teknikområdet, som hela tiden går framåt.
Så mitt jobb är att hjälpa människor att fokusera på saker som inte bara är inkrementella. Kolla in Gmail. När vi meddelade att vi var ett sökföretag – var det ett steg för oss att göra en produkt som var den enda med 100 gånger mer lagring. Men det skulle inte hända om vi fokuserade på små förbättringar.
Det är ett stort mål, tack för artikeln - J. Plzenský