Stäng annons

När två gör samma sak är det inte alltid samma sak. Microsoft med Windows och Google med Android hämtade sin inspiration från Apple, ingen tvekan om det. Men deras resultat är inte lika bombastiska som med Apple-produkter. Jag tror att slutenheten och kontrollen är anledningen till att Apple har legat före i flera år och kommer att hålla ett tag till.

Startade Microsoft det?

2001 introducerade Microsoft en lösning som heter Tablet PC. De lägger all elektronik i pekskärmssektionen. Men för att styra standardfönster från en stationär dator måste du till exempel slå exakt på krysset för att stänga fönstret, så att surfplattan kan styras mer eller mindre bara med en penna med en spets.

Konceptet slog dock inte fast potentialen skulle vara enorm. Så Microsoft startade det inte.

Windows Mobile

Strax efter kom Windows Mobile för mobila enheter med penna och pekskärm, själv försökte jag använda handdatorer från HTC ett tag. Pekskärmen med en penna måste vara av den anledningen att dessa enheter måste vara bärbara och det fanns ingenstans att placera tangentbordet och musen. Så igen försökte alla använda det befintliga kontrollsystemet (små knappar och miniatyrikoner) på ett nytt sätt. Men det gick inte. Varken kontrollen eller själva användningen var nästan lika bekväm, och användarupplevelsen var frustrerande. Naturligtvis förutom ett fåtal individer som inte kan erkänna att de kan ha fel.

Det började faktiskt med iPhone

2007 kom iPhonen och spelreglerna ändrades. Fingerkontroller krävde programvara för att vara specialskriven för denna hårdvara. Men genom att använda kärnan i Mac OS X förvandlade Apple iPhone till en liten dator som möjliggjorde applikationer på skrivbordsnivå. Låt oss komma ihåg att mobilapplikationer fram till dess var enkla, instabila och obekväma att styra Java-applikationer för små skärmar.

Apple har kört iTunes sedan 2001, iTunes Store sedan 2003, och sedan 2006 har alla iMac-datorer varit Intel-baserade och "i" i namnet står för Internet. Ja, du kan eller kanske inte registrerar Mac-datorer, men se upp: iPhones, iPads och iPods måste aktiveras via iTunes anslutna till Internet, annars kommer du inte att kunna använda dem. Apple har 10 års erfarenhet och statistik framför sig och de har till exempel lärt sig av det relativa misslyckandet med den första Apple TV:n på alla fronter. Det är skillnad när du har dina egna statistiska siffror, eller så kopierar du bara en produkt som tagits ur sammanhanget med anslutna tjänster, eftersom du inte har "resurserna" (ekonomi, människor, erfarenhet, vision och statistik) för dessa tjänster .

[do action="infobox-2″]Android-surfplattor behöver inte aktiveras via internet.[/do]

Och det är ett stort misstag. Mjukvaruleverantören tappar därmed kontrollen över vad användaren gör med enheten och hur mycket tid hen lägger på enskilda uppgifter. Efter att ha aktiverat iPad och iPhone kommer Apple att fråga dig om du vill skicka tillbaka data till programmerarna för analys eller inte. Och det är denna information som gör att vi kan fokusera mer på vad iOS-användare gör oftast och försöka polera dessa funktioner till vansinne.

Smartphonenöjdhet, de första siffrorna för 2013.

Google med Android har inte denna data och kan därför bara svara på diskussioner. Och det finns ett problem i diskussionerna. Nöjda människor ringer inte. Bara de som har problem eller de som verkligen vill ha någon meningslös funktion som de är vana vid från en stationär dator säger till.

Och vet du vad? Ju större ryck, desto mer kan du höra honom. Det faller honom inte in att funktionen från datorn, som han väldigt gärna skulle konvertera till en mobiltelefon, kommer att programmeras av flera personer under några månader. Sedan när han laddar ner det försöker han att det inte är det och sedan använder han det inte ändå.

Paretos regel säger: 20% av ditt arbete är 80% av kundnöjdhet. Förresten, enligt undersökningar har Apple genomgående över åttio procent kundnöjdhet. Och att tillfredsställa aldrig nöjda kunder som går emot företagets filosofi är ett misstag.

När Apple börjar styra sina enheter med en penna, när Apple börjar släppa appar till App Store utan verifiering, när iMac och MacBook har pekskärmar, när iOS-enheter inte behöver aktiveras före första användning och Apple överger sin besatthet av verifiering, då är det dags att sälja aktier och börja leta efter alternativ.

Förhoppningsvis kommer det inte att hända på länge. Som de säger: så länge det fungerar, bråka inte med det.

En sista anmärkning

En analytiker inspirerade mig att skriva Horace Dediu (@asymco) som twittrade den 11 april:
"Det största problemet med att försöka mäta marknaden efter PC är att Android-surfplattor är helt svårhanterliga."
"När du försöker mäta post-PC-marknaden är det största problemet att Android-surfplattor inte kan spåras statistiskt."

Om tv:n inte berättar för mig vad den har för tittarsiffror, varför skulle jag annonsera på den? Varför ska jag sätta en annons i en tidning som ingen läser? förstår du Så länge det inte går att spåra användarbeteende (i rimlig form förstås) så kommer inte Android- och Windows Phone-plattformarna att locka till sig annonsörernas pengar. Varje iPhone och iPad är kopplad till ett Apple-ID, och det är kopplat till de flesta Apple-ID:n kreditkort. Det är genialitet i det betalkortet. Apple erbjuder utvecklare och annonsörer inte användare, utan användare med ett betalkort.

.