Äppelplockare Raj Aggarwal, som arbetade på ett telekommunikationskonsultföretag som heter Adventis. Han träffade Steve Jobs två gånger i veckan under flera månader, i en intervju den 15 augusti förklarar han hur Steve Jobs övertalade den amerikanska operatören AT&T att tillhandahålla sina tjänster till iPhone, baserat på ett aldrig tidigare skådat vinstdelningsavtal.
2006, Adventis tillsammans med Bain & Co. köpt av CSMG. Aggarwal arbetade där som konsult fram till 2008 innan han lämnade företaget för att grunda Boston-baserade Localytic.
Localytic har över 50 anställda och "tillhandahåller analys- och marknadsföringsplattformar till mobilappar som körs på en miljard enheter, över 20 XNUMX totalt. Företag som använder Localytic för att vägleda sin tilldelning av mobila marknadsföringsbudgetar för att öka livstidsvärdet för sina kunder inkluderar Microsoft och New York Times”, säger Aggarwal.
Som alla vet, i juni 2007, när Jobs först lanserade iPhone, gjorde han ett avtal med AT&T, enligt vilket Apple skulle få en del av operatörens intäkter. En studie utförd vid Harvard Business School med titeln Apple Inc. år 2010 Han skriver: "Som den exklusiva amerikanska mobiloperatören för iPhone har AT&T gått med på en vinstdelningsaffär utan motstycke. Apple fick cirka tio dollar i månaden för varje iPhone-användare, vilket gav Apple-företaget kontroll över distribution, prissättning och varumärke.
Aggarwal, som arbetade för Adventist, som gav Jobs råd i början av 2005, säger att Jobs kunde göra affären med AT&T på grund av hans personliga intresse för detaljerna i iPhone, på grund av hans ansträngningar att bygga en relation med operatörer, på grund av hans förmåga att göra sådana förfrågningar, som andra kommer att tycka är oacceptabla, och med modet att satsa på de viktigaste möjligheterna med denna vision.
Jobs sades vara annorlunda än andra vd:ar som gav Aggarwal i uppdrag att implementera en strategi. "Jobs träffade VD för varje operatör. Jag blev förvånad över hans direkthet och ansträngning att lämna sin signatur på allt företaget gjorde. Han var djupt intresserad av detaljer och tog hand om allt. Han gjorde det," minns Aggarwal, som också var imponerad av hur Jobs var villig att ta risker för att göra sin vision till verklighet.
"Vid ett styrelsemöte var Jobs upprörd eftersom AT&T spenderade så mycket tid på att oroa sig för risken med affären. Så han sa: 'Vet du vad vi ska göra för att de inte ska klaga? Vi borde fakturera AT&T för en miljard dollar och om affären inte fungerar kan de behålla pengarna. Så låt oss ge dem en miljard dollar och hålla käften på dem. (Apple hade fem miljarder dollar i kontanter vid den tiden). beskriver Aggarwals svåra situation.
Även om Jobs till slut inte erbjöd AT&T kontanter, imponerade Aggarwal hans beslutsamhet att göra det.
Aggarwal ansåg också att Jobs var unik i sina chockerande krav och förklarade: "Jobs sa," Obegränsade samtal, data och sms för $50 i månaden - det är vårt uppdrag. Vi borde vilja och gå efter något oproportionerligt som ingen kommer att vilja acceptera.' Han kunde komma med sådana upprörande krav och kämpa för dem – mer än någon annan kunde.”
Med iPhone hade AT&T snart dubbelt så mycket vinst per användare som sina konkurrenter. Enligt studien Apple Inc. år 2010 AT&T hade en genomsnittlig intäkt per användare (ARPU) på $95 tack vare iPhone, jämfört med $50 för de tre bästa operatörerna.
Personerna på AT&T var stolta över affären de gjorde med Jobs, och naturligtvis ville de ha allt Apple hade att erbjuda. Enligt min intervju i februari 2012 med Glen Lurie, dåvarande president för Emerging Enterprises and Partnerships, var AT&T:s exklusiva partnerskap med Apple delvis resultatet av Luries förmåga att bygga upp ett rykte med Jobs och Tim Cook baserat på pålitlighet, flexibilitet och snabba beslut .
Som ett sätt att bygga upp det förtroendet behövde Jobs vara säker på att Apples iPhone-planer inte skulle läckas ut till allmänheten, och Lurie och hans lilla team övertygade tydligen Jobs om att de var pålitliga när det gäller iPhones orörda affärsdetaljer.
Resultatet var att AT&T hade ett exklusivt erbjudande om att tillhandahålla iPhone-tjänster från 2007 till 2010.
Perfekt! :)
Om du vill göra det ordentligt måste du göra det själv :-) Ingen förstod hur denna till synes meningslösa begäran skulle vara viktig för nästa steg i att uppfylla en specifik vision...
Kort sagt, en perfekt affärsman :-)