Stäng annons

Under de senaste veckorna har information om problemet som vissa iPhone X-ägare har börjat öka på webben. Som man kan läsa på flera internetforum, vare sig det är reddit eller officiella internetforum support från Apple, användare besväras av omöjligheten att ta emot ett inkommande samtal, eftersom telefonens skärm inte lyser när den ringer och det är omöjligt att hantera det på något sätt. Problemet är tydligen så utbrett att det även har registrerats hos Apple och det sägs att de just nu löser det på något sätt.

Problemet med att inte kunna ta ett inkommande samtal dök upp först i december förra året. Sedan dess har det nämnts honom på webben. Manifestationer kan vara olika. För vissa användare lyser inte telefonskärmen alls, för andra tar det 6 till 8 sekunder innan skärmen tänds och ett inkommande samtal kan besvaras. På de officiella Apple-forumen råder de berörda användare om alla möjliga metoder som kan eliminera detta beteende. Men som det visade sig har ingen av dem någon långsiktig effekt.

En fullständig enhetsåterställning löser detta problem, men bara tillfälligt, eftersom displayen som inte svarar kommer att dyka upp igen om några dagar. Det är inte ens klart om det är ett mjukvaru- eller hårdvarufel. Vissa användare har haft detta problem även på en helt ny, utbytt telefon. Detta fel kan också vara kopplat till ett problem med närhetssensorns funktion, som i många fall också påstås göra vad den vill och inte svarar på att användaren lägger telefonen från ansiktet. Apple undersöker för närvarande rapporter om dessa problem. Vi känner dock inte till någon specifik lösning. Har du också registrerat problem med att skärmen inte slås på eller att närhetssensorn inte svarar på din iPhone X?

källa: 9to5mac

.