Stäng annons

De nya iPhones har varit till försäljning i länderna i den första vågen sedan i fredags, och antalet länder där nyheten är tillgänglig utökas igen denna fredag. Men med det ökande antalet telefoner bland människor började ett problem dyka upp som vissa ägare lider av. Det är konstiga ljud som hörs från telefonluren i det ögonblick som användaren pratar i telefonen. Första omnämnandet dök upp på Macrumors community-forum i fredags om det här problemet. Sedan dess har ett stort antal användare rapporterat detta problem.

Både iPhone 8 och Plus-ägare påverkas av dessa konstiga ljud. Problemet rapporteras av användare i USA, Australien och Europa, så det är inte något lokalt som skulle påverka någon specifik sats av nya telefoner.

Användare klagar på irriterande ljud som låter som att något spricker i telefonens hörsnäcka. Denna anomali uppträder endast när man pratar på det klassiska sättet, så snart samtalet växlar till högt läge (dvs ljudet kommer från högtalaren) försvinner problemet. Samma problem uppstår när du använder FaceTime.

Så här beskrev en läsare problemet:

Detta är ett (frekvent) högt sprak som du hör i luren direkt efter att du har svarat på ett samtal. Vissa samtal går bra, i andra kan man höra det tvärtom. Inget sprakande hörs när du använder hörlurar eller högtalartelefon, precis som personen i andra änden av samtalet inte hör det. 

Det är möjligt att detta är ett programvaruproblem eftersom när du byter till högtalartelefon och sedan direkt tillbaka till hörluren försvinner sprakandet i samtalet. Det visas dock igen i det följande. 

Problemet med sprakande uppstår oavsett vad samtalet är. Oavsett om det är ett klassiskt samtal som använder operatörens nätverk, eller via Wi-Fi, VoLTE, etc. Inte ens att ändra vissa inställningar, som att slå på/stänga av funktionen för dämpning av omgivande brus, påverkar inte sprakandet. Vissa användare försökte en hård återställning, men fick inget tillförlitligt resultat. Apple rekommenderar att du utför en fullständig återställning av enheten, men även det kanske inte löser problemet. Säkert är att företaget är medvetet om problemet och försöker lösa det just nu.

källa: MacRumors

.