Stäng annons

Operativsystemet macOS Catalina verkade locka till problem. Efter att ha fryst själva installationsprogrammet, försvunnen post och problem med externa grafikkort rapporterar nu ett antal användare att uppdateringen har inaktiverat deras dator.

Na officiella supportforum det finns redan flera trådar med detta problem. De är ganska omfattande, men ständigt återkommande symtom kan observeras.

Jag har precis "uppgraderat" till macOS Catalina. Min bärbara dator är en tegelsten. Allt jag ser är en mapp med ett frågetecken, eller ingenting alls om jag provar CMD + R vid uppstart.

Hej, det här händer mig också. 2014 MacBook Pro 13. Samma problem. Det ser ut som att uppdateringen måste ha skadat moderkortets firmware eftersom den inte längre känner igen tangentkombinationen vid start. Jag ringde Apples support. Vi bröt inte upp. Tekniken sa att det var ett hårdvaruproblem, inte en uppdatering. Jag förstår inte. Min dator fungerade bra tills jag uppdaterade till macOS Catalina.

Jag följde instruktionerna och uppdaterade systeminställningarna som alltid. Nu visar datorn mig bara en mapp med ett frågetecken som blinkar i några minuter. Ingen tangentkombination fungerar. Detta är ett allvarligt problem som bör åtgärdas av Apple.

Jag har samma problem. Genius fortsatte att försöka trycka på en annan kombination av tangenter precis som jag och sa sedan att det var moderkortet. Jag förstår det inte alls, min iMac har fungerat bra sedan 2014.

Det hände också med min 2014 MacBook Air och mina två vänner med 2015 MacBook Pros har exakt samma problem. Ingen tangentkombination fungerar och 5 minuter efter start blinkar den bara en mappikon med ett frågetecken. Allt tyder på att det finns ett problem med BIOS - EFI orsakat av installationen av macOS Catalina.

EFI-firmware-problem-bricking-some-Macs

Att blinka om EFI hjälpte. Tekniker i en obehörig service gjorde det

Några av användarna rapporterade problemet redan före betaversionen macOS Catalina, men många av inläggen hänvisar redan till den skarpa versionen. Så problemet kvarstår.

Många inlägg hänvisar till eventuell EFI-korruption. EFI (Extensible Firmware Interface) designades av Intel för att ersätta Open Firmware som används av äldre Mac-datorer med PowerPC-processorer.

Jag gick till ett auktoriserat servicecenter. Teknikern tittade på datorn och sa att den var för gammal. Så jag tog mig samman och gick till ett obehörigt servicecenter, men med vanliga människor. De testade all hårdvara och sa att den fungerade, men de kunde inte väcka moderkortet. Äntligen flashade hela EFI med ett specialverktyg och datorn fungerar plötsligt.

Men tydligen uppstår inte problemen på alla datorer. Enligt inläggen kan man se att det rör sig om ganska äldre modeller. Kan inte ens spåra specifika modelllinjer eller märken. Bara tiden kommer att utvisa hur allvarligt problemet är.

.