Philip Houska Apples värld de senaste dagarna "Error 53"-fallet rör sig. Det visar sig att om användare får en iPhone med Touch ID reparerad på en obehörig verkstad och får sin hemknapp ändrad så fryser enheten helt efter uppdatering till den senaste versionen av iOS 9. Hundratals användare runt om i världen rapporterar problemet med icke-fungerande iPhones på grund av byte av vissa komponenter. Server iFixit dessutom fick han nu reda på att fel 53 inte bara gäller inofficiella delar.
Fel 53 är ett fel som kan rapporteras av en iOS-enhet med Touch ID, och det uppstår i en situation där användaren får hemknappen, Touch ID-modulen eller kabeln som ansluter dessa komponenter ersatt av en obehörig tjänst, en s.k. tredje part. Efter reparationen fungerar enheten bra, men så fort användaren uppdaterar till den senaste versionen av iOS 9 upptäcker produkten oäkta komponenter och låser enheten direkt. Hittills har iPhone 6 och 6 Plus incidenterna främst rapporterats, men det är inte säkert om de senaste 6S och 6S Plus modellerna också är drabbade av problemet.
Apple Story informerades till en början inte om detta och användare vars iPhones blockerades av fel 53 ersattes direkt. Teknikerna har dock redan informerats och vägrar acceptera sådana skadade produkter och omdirigerar kunderna direkt till köp av en ny telefon. Vilket naturligtvis är oacceptabelt för många av dem.
"Om din iOS-enhet har en Touch ID-sensor, under uppdateringar och uppdateringar, kontrollerar iOS om sensorn matchar andra komponenter i enheten. Den här kontrollen säkrar din enhet och iOS-funktioner fullt ut med Touch ID-säkerhetssystemet", kommenterar Apple situationen. Så om du ändrar hemknappen eller till exempel anslutningskabeln till en annan kommer iOS att känna igen detta och blockera telefonen.
Enligt Apple är detta för att upprätthålla maximal datasäkerhet på varje enhet. "Vi skyddar fingeravtrycksdata med unik säkerhet som är unikt ihopkopplad med Touch ID-sensorn. Om sensorn repareras av en auktoriserad Apple-serviceleverantör eller -återförsäljare kan sammankopplingen av komponenterna återställas", förklarar Apple fallet med Error 53. Det är möjligheten att återkoppla komponenterna som är absolut nyckeln i fodralet.
Om komponenterna anslutna till Touch ID (Hem-knapp, kablar etc.) inte var anslutna till varandra kan fingeravtryckssensorn ersättas till exempel av en bedräglig komponent som kan bryta iPhonens säkerhet. Så nu, när iOS känner igen att komponenterna inte matchar, blockerar den allt, inklusive Touch ID och Apple Pay.
Tricket när man byter ut de nämnda komponenterna är att auktoriserade Apple-tjänster har ett verktyg tillgängligt för att återkoppla de nyinstallerade delarna med resten av telefonen. Men när en tredje part som inte har Apples välsignelse gör bytet kan de sätta in en äkta och fungerande del i iPhone, men enheten fryser fortfarande efter en mjukvaruuppdatering.
Det är till denna detalj som det är långt ifrån ett problem med icke-originaldelar från tredje part, de kom erkända tekniker från jag fixar det. Kort sagt, fel 53 uppstår när du byter ut Touch ID eller Home-knappen, men du inte längre para ihop dem. Det spelar ingen roll om det är en oäkta del eller en officiell OEM-komponent som du kan ha tagit bort från till exempel en andra iPhone.
Om du nu behöver byta ut hemknappen eller Touch ID på din iPhone kan du inte automatiskt ta den till närmaste servicecenter. Du måste använda tjänsterna från ett auktoriserat Apple-servicecenter, där de kan synkronisera dessa delar med varandra igen efter att ha bytt ut delarna. Om du inte har en sådan tjänst i ditt område rekommenderar vi att du inte byter ut Home-knappen och Touch ID just nu, eller att du inte uppdaterar operativsystemet med andra delar som redan har bytts ut.
Det är ännu inte klart hur Apple kommer att hantera hela situationen, men det är oerhört irriterande att för byte av ens en enda komponent kommer hela iPhone att blockeras, vilket plötsligt blir oanvändbart. Touch ID är inte den enda säkerhetsfunktionen som iOS erbjuder. Utöver det har varje användare också en skyddslåsuppsättning, som enheten alltid kräver (om den är inställd på det sättet) när användaren slår på den eller när de ställer in Touch ID.
Därför skulle det vara mer meningsfullt om Apple blockerade endast Touch ID (och tillhörande tjänster som Apple Pay) i händelse av igenkänning av icke-original eller åtminstone oparade delar och lämnade resten fungerande. iPhone fortsätter att skyddas av det ovannämnda skyddslåset.
Apple har inte kommit med någon lösning på fel 53 än, men det skulle vara vettigt att få igång din iPhone igen om du kan bevisa att den är din genom att låsa upp den med till exempel ett lösenord.
Har du stött på fel 53? Dela din upplevelse i kommentarerna eller Skriv till oss.
Jag är främst intresserad av om detta även gäller 5S - det läste jag inte på någon server. En annan sak är att min kabel från hemknappen är trasig, så den är inte ansluten till kortet (styrning görs med hjälp av Assistive Touch) och om jag uppdaterar och telefonen kastar 53 när Apple närmar sig den - jag har original HB, men det fungerar inte. Jag antar att vi får se.
Fel 53 gäller inte iPhone 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Jag förstår säkerhetssaker, jag förstår inte riktigt varför otillåtna reparationer görs, det verkar generellt vara en väldigt stor risk att det blir en tegelsten ;-).
Jo, det hände mig med en helt ny 6Plus köpt på Alga. I originalförpackningen såg det inte ut som någon annans retur och samma sak hände mig. Så i praktiken blir det ganska svårt att bevisa att telefonen är "original" och inte reparerad någonstans på Frantas servicecenter.
främst är det BS och det tvingar folk att ta saker till apple service, vilket är ett måste
om de tyckte att det var viktigt för människor, ge iOS möjligheten att stänga av denna säkerhet i inställningarna
på samma sätt, om någon tar din telefon, kan du radera den på distans, och då är det förmodligen bättre om personen fortsätter att använda den och du har en chans att spåra den på något sätt, än om någon helt enkelt slänger den i papperskorgen eller tar den isär och försöker extrahera data från disken :)
Vi har även en 5S hemma där hemknappen inte fungerar och det enda som återstår är att använda Assistive Touch vilket är ett trevligt knep. Vi fick veta i varje obehörig tjänst att Touch ID inte kommer att fungera efter bytet. Så vi har inte bytt än...och nu detta. Telefonen omfattas inte längre av garantin. Kan jag få en sådan telefon reparerad på ett auktoriserat servicecenter? Och hur mycket skulle denna ersättning kosta? Det här är ungefär tredje gången i min iPhones historia som Home lämnar, och den här typen av tillvägagångssätt stör mig verkligen. Vad ska jag skylla på för att det är en taskig komponent och att dess felfrekvens inte har förbättrats ens i nya generationer... tvärtom, tack vare Touch ID är det ännu mer rörigt.
Vi har å andra sidan redan haft en 5S för andra året och en 5:a för tredje, och jag förstår absolut inte varför folk klagar på det. Vi har inte haft några problem med det än så länge... å andra sidan känner jag två personer som ändrade hemknappen på äldre iPhones efter kanske ett halvår. Sedan är det såklart frågan om det är mer med händerna.
Jag minns också min första iPhone 3GS, där kanske efter 4 år hemknappen fungerade, om än sämre och ibland var man tvungen att trycka på den, men det fungerade
Vi har 2x 6 och 2x 4S hemma, 4S, som har varit igång i mer än 4 år och har använts av barn det senaste mer än ett år, de har många repor, men HB har inte försvunnit på någon av våra bitar ännu...
Så jag behöver inte oroa mig för att ansluta iPhone 5s till iTunes för att ladda upp filer?