Stäng annons

Mobiloperatörer, särskilt de tjeckiska, ignorerar absolut alla nya trender och förändringar i kommunikationen och spelar ständigt i sin egen sandlåda, kanske från förra seklet. Men de har tyvärr tur att det inte finns någon som berövar dem deras inkomster. Kort sagt, vi behöver mobiltaxor för att leva, oavsett vad det kostar.

Två saker fick mig att tänka på framtiden för mobiltaxor – å ena sidan det kommande samtalet via Facebook Messenger, och å andra sidan erbjudandet från inhemska mobiloperatörer, som är mer som att gråta. När jag förlänger kontraktet ger en av dem mig praktiskt taget inget annat val än att pröva lyckan någon annanstans.

För amerikanska kunder börjar Facebook tillåta samtal utöver att sms:a genom sin Messenger för iPhone, vilket innebär att om du är vän med någon på Facebook och har tillgång till Wi-Fi eller mobilt internet, så kan du enkelt "förbigå" vanliga samtal eller SMS. Operatörer har redan problem med att allt fler användare använder tjänster som WhatsApp eller Viber istället för vanliga "meddelanden", som kan skicka mycket annan information utöver klassisk text, men operatörerna besväras främst av att faktum att de fungerar tack vare Internet, så att de inte använder sina mobiltaxor och operatörerna får slut på pengar.

Ett av de mest utbredda sätten för onlinekommunikation är Facebook, med över en miljard användare anslutna. Hittills gick det bara att skriva på Facebook på mobila enheter, men det är på väg att ändras. Utomlands har Facebook börjat möjliggöra ljudsamtal på iPhone, och det kommer inte att dröja länge innan tjänsten expanderar till andra plattformar och länder. Annars skulle det hela vara något meningslöst. Det är sant att det redan finns etablerat Skype eller Apples ständiga marknadsföring av FaceTime, men ärligt talat, ingen av dem har Facebooks användarbas. Även om Facebook inte stöder videosamtal ännu, är jag inte säker på om frånvaron av video borde vara ett stort problem och en möjlig orsak till misslyckande.

Så den nuvarande trenden är tydlig – de flesta tjänsterna flyttar till molnet och internet, och du klarar dig praktiskt taget inte utan tillgång till det idag. Om du har en smartphone eller surfplatta och du inte har tillgång till internet kommer mer än hälften av funktionerna och applikationerna att vara oanvändbara. Relaterat till detta är den redan nämnda trenden att flytta kommunikation till onlinevärlden, då vanliga sms ersätts av budbärare som Viber och liknande. Som ett resultat förlorar klassiska mobilpriser som erbjuder gratis samtal och SMS sin betydelse mer och mer.

För att säga er sanningen, på min iPhone (och även iPad) när jag väljer en taxa, tänker jag nu mycket mer på vad dess Internetanslutningsparametrar är, och priset för samtal och meddelanden kommer i andra hand. Denna obestridliga utveckling motsätts dock med all kraft av de tjeckiska operatörerna, som tycks helt ignorera internets ålder och alltid bara göra sin egen grej. Jag sysslar i första hand med den tjeckiska scenen, där mina påståenden är underbyggda, och dessutom ligger operatörernas erbjudanden i andra länder ofta på en helt annan nivå och motsvarar dagens tider. Kunder där kan också betala högre belopp, men de får också adekvata tjänster för dem.

Enkelt uttryckt måste erbjudandet från tjeckiska mobiloperatörer genomgå en fundamental revolution. Operatörerna måste äntligen inse att vi inte längre befinner oss i en tid då mobilt internet bara utvecklas och användarna använder det ganska sporadiskt. Tvärtom, jag kan föreställa mig att om någon av våra operatörer kunde förstå detta och slutligen erbjuda verkligt revolutionerande tariffer (i deras ögon framkallar ordet "revolutionär" ofta inte samma sak som det gör för användarna), då de skulle kunna utöka sin kundbas avsevärt.

Min senaste erfarenhet av att förlänga kontraktet med en av de tjeckiska operatörerna, som efter mer än tio års samarbete kunde erbjuda mig villkor som skulle ha fått dem att skämmas även på stenåldern, om de hade internet där, driver mig till denna punkt. Om jag har för avsikt att förlänga kontraktet kommer operatören att säga upp min nuvarande taxa utan någon kompensation, och i dess ställe kommer en anställd som är helt okänd för mig (jag kommer att ignorera detta faktum tills vidare) att erbjuda 20 MB FUP per månad, då Jag vet inte om han eller jag har fallit från päronträdet.

Jag förstår att planen han erbjöd mig handlade om att ringa och skicka sms, och internetuppkopplingen var tänkt att vara någon slags trevlig bonus, men tror någon verkligen att 20 MB data i månaden kommer att hjälpa någon? Operatörer bör först och främst inse att de idag inte längre lockar kunder till tariffer med obegränsade SMS, eftersom praktiskt taget alla kommunicerar via Facebook eller Viber. Och jag förstår seriöst inte deras ständiga marknadsföring av gratisminuter och meddelanden till sitt eget nätverk, i bästa fall fortfarande begränsade till bara några få nummer, till exempel. Vilket är erbjudanden som förekommer i de flesta taxor. När jag sedan kontrar med att säga att jag verkligen inte ringer bara fem nummer och att det verkligen inte bara är till ett enstaka nät och att jag mycket hellre skulle ringa för pengar, utan att ha ett användbart internet tillgängligt, har operatören praktiskt taget ingenting att Erbjud mig.

Det pratas ständigt om att en ny, fjärde operatör borde besöka Tjeckien. Alla hoppas att om detta verkligen händer kommer det äntligen att röra upp det stillastående vattnet och orsaka en mindre tullrevolution. Jag önskar bara en sak från honom – oavsett om det är Kellner eller någon annan, att han inte hamnar i det gråa undergenomsnittet av lokala operatörer och erbjuder oss moderna, om du så vill, västerländska tariffer (även om de även i öst är bättre av än oss). Kort sagt, jag skulle vilja komma till filialen och lämna med en taxa värdig min smartphone eller surfplatta, eftersom det är omöjligt för mig att inte kunna använda mina enheter fullt ut nu för tiden bara på grund av operatörernas desperata erbjudande.

Detta för mig sakta tillbaka till början av artikeln, till att ringa via Facebook och andra liknande alternativ. Ett enkelt ljudsamtal "äter till exempel inte upp" för mycket data, men om vi skulle vilja använda ett videosamtal idag skulle vi använda upp vår datagräns relativt smidigt. Trots det faktum att i dagens smartphones följer internet oss i varje steg. Vi vill surfa på webben, kolla vår e-postkorg, hitta en punkt på kartan, ladda ner ett dokument eller en applikation - för allt detta behöver vi en internetanslutning och tillräckligt med utrymme för att manövrera. Det är dock möjligt att få slut på 20 megabyte redan innan din FUP återställs igen.

Men en av lösningarna på våra problem kan vara att Apple beslutar att de inte längre behöver operatörer, tar sina miljarder dollar till sitt förfogande och bygger sitt eget mobilnät. Trots allt ska Steve Jobs ha haft en sådan plan i huvudet. Jag vill dock inte diskutera en sådan möjlighet här, eftersom det är osannolikt inom en snar framtid, och å ena sidan skulle detta nätverk bara vara användbart i USA. Men en dag kanske det faktiskt krymper SIM-kortet i iPhone så mycket att det inte kommer att finnas där alls. Utöver järnmarknaden kommer Apple även att kontrollera mobilnätet, alltså Apples nätverk, eftersom andra telefoner förmodligen inte skulle fungera i dess nätverk.

Många rapporterar att de vill emigrera på grund av presidentvalet. Det skulle dock vara mycket mer förståeligt om folk ville åka utomlands för bättre taxor. Detta är vad de måste ta itu med varje dag och vad som kostar dem, vanligtvis avsevärda summor pengar.

Författarens anteckning: Artikeln skrevs före T-Mobile infördes dess nya datatariffer, som verkar vara mycket mer rättvisa än de nuvarande. Priserna och tarifferna som nämns i artikeln gäller dock i praktiken inte detta erbjudande.

.