Vill du byta ut batteriet i din iPhone? Apple kan komma att debitera dig för andra reparationer

Ett brittiskt program som sänds på BBC TV, som handlar om konsumentskydd, kom med mycket intressant information om Apple och hur företaget ställer sig till det aktuella specialerbjudandet, under vilket det är möjligt att få batteriet utbytt till ett rabatterat pris. Denna åtgärd följer ett fall från tidigare i år, då det upptäcktes att Apple målmedvetet bromsade äldre iPhones med slitna batterier.

Under de senaste veckorna har det enligt uppgift varit en hel del fall (vilket också bekräftas av användare i kommentarerna under vissa artiklar om detta ämne) där vissa användare har skickat in sin iPhone för ett rabatterat batteribyte, bara för att få ett oväntat svar. I många fall har Apple hittat någon sorts "dold defekt" i dessa telefoner som måste åtgärdas innan ett rabatterat batteribyte kan göras.

Enligt uppgifter från utlandet döljer sig mycket bakom dessa 'dolda defekter'. Apple brukar hävda att det är en bugg inuti telefonen som måste åtgärdas eftersom det påverkar enhetens beteende. Om användaren inte betalar det har han inte rätt till ett rabatterat batteribyte. Utländska användare beskriver att priserna på dessa reparationer är i storleksordningen hundratals dollar (euro/pund). I vissa fall sägs det bara vara en repad display, men det hela behöver bytas ut, annars blir batteribytet inte möjligt.

Enligt utländska rapporter verkar det som att teamet från BBC TV har klivit in i ett bålgetingbo, för baserat på denna rapport kommer fler och fler funktionshindrade användare som har samma upplevelse fram. Apple säger på sin hemsida att om din iPhone har några skador som hindrar batteriet från att bytas ut, måste det åtgärdas först. Denna 'regel' kan dock uppenbarligen böjas väldigt lätt och Apple tvingar därmed kunderna att betala för ibland onödiga serviceoperationer. Upplevde du problem med batteribytet också, eller gick det smidigt för dig?

källa: 9to5mac, Appleinsider

Diskussion av artikeln

[Martin Krocil]

den slarviga displayen måste bytas ut, det är vettigt, tjänsten skulle inte kunna sätta ihop den olimmade telefonen igen, men "andra interna reparationer" är ett typiskt tecken på detta märke, eller betala fåren, betala för luften också :))

[David Urbanek]

Jag bytte batteri i iP6 och iP6s och det gick utan problem. Jag tog hand om båda utbytena med den tjeckiska tjänsten.