David Hanak Apple har kommit ut med en ganska fundamental förändring i servicepolicyn. Hittills har iPhone-tjänster fungerat på ett sådant sätt att om användaren hade ett icke-originalbatteri installerat i sin telefon i en obehörig tjänst, förlorade han automatiskt garantin och Apple kunde till och med vägra att reparera enheten, även om felet inte gjorde det. direkt berör själva batteriet. Det håller på att förändras nu.
Macrumors server han har till Apples nya interna dokumentation, som reglerar servicevillkoren för iPhones. Samma dokument erhölls från tre oberoende källor, därför anses det trovärdigt. Och vad förändras egentligen utifrån det?
Från och med nu, när en kund kommer till en certifierad Apple-tjänst med en skadad iPhone, kommer tjänsten att reparera iPhone även om den innehåller ett icke-originalbatteri som installerats utanför det auktoriserade servicenätverket. Även om skadan gäller själva batteriet eller inte alls är relaterad till det.
Nyligen kan servicecenter även byta ut en gammal (skadad) iPhone mot en ny även om ett icke-originalbatteri från en obehörig tjänst installerats i den, som inte kan bytas ut - antingen på grund av felaktig installation eller skada. I det här fallet betalar användaren bara priset för ett nytt batteri och får en ersättnings-iPhone för det.
Det kan vara intresserar dig
Dan Pražák De nya reglerna gällande de ändrade servicevillkoren trädde i kraft i torsdags och bör gälla certifierade tjänster över hela världen. Batterierna är slut visas en annan komponent för vilken Apple inte har något emot deras icke-originella ursprung och icke-certifierade installation. Men strikta villkor gäller fortfarande för alla andra delar, d.v.s. om du har ett icke-originalt moderkort, mikrofon, kamera eller något annat i din iPhone, kommer den auktoriserade servicen inte att reparera din enhet.
