Apple Stories är inte vad de brukade vara. Angela Ahrendts möter kritik efter sin avgång från Apple

Den tidigare butikschefen på Apple, Angela Ahrendts, gav en intervju till byrån förra veckan Direkt. I intervjun pratade hon främst om tiden hon spenderade på Apple. Som en av anledningarna till att hon började arbeta för Cupertino-företaget nämnde Ahrendts möjligheten att ta Apples fysiska butiker till en annan nivå och påverka lokalsamhället positivt. Hon nämnde också Today at Apple-programmet, som skapades under hennes ledning, och som, med hennes egna ord, var tänkt att lära den nuvarande generationen nya färdigheter.

I en intervju kallade Angela Ahrendts omdesignen av Apple Stores runt om i världen för en av hennes främsta prestationer under hennes tid på Apple. Hon sa att hennes team framgångsrikt har förändrat utseendet på butikerna och att användare kan se fram emot fler flaggskepp bland Apple Story under de kommande fyra åren.

Fotogalerie

angela_today_at_apple_inline.jpg.large_2x

Zdroj

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts-framträdande

angela-ahrendts_icon

Hon noterade också att Apples butiker inte längre bara är butiker, utan gemenskapsplatser. I sin tur identifierade hon det omfattande kultur- och utbildningsprogrammet Today på Apple som en möjlighet att skapa ett nytt koncept med anställdas roller och positioner, inte bara för individer utan för hela team. Tack vare Today at Apple skapades ett helt nytt utrymme i butikerna, avsett inte bara för utbildning.

Men intervjun berörde också den kritik som Ahrendts fick möta delvis på grund av de förändringar hon införde i Apples butikskedjor. Men hon själv, enligt hennes egna ord, inte uppmärksammar dem. "Jag läser inget av det här, och inget av det är baserat på sanning," förklarade hon och tillade att många människor helt enkelt längtar efter skandalösa historier.

Som bevis hänvisade hon till statistik från tiden då hon lämnade – enligt vilken kundbehållningen vid den tidpunkten var på den högsta nivån och lojalitetspoängen på den högsta nivån. Angela konstaterade att det inte finns något hon ångrar under sin tid och att mycket har åstadkommits på fem år.

Den tidigare chefen för detaljhandeln beskrev sitt uppdrag hos Apple som framgångsrikt genomfört, eftersom hon lyckades uppnå alla uppsatta mål.