Stäng annons

Pressmeddelande: Logicworks erbjuder nu Apple Professional Services, där kunder får råd direkt från Apple-representanter. Unika tjänster hjälper till med distributionen av Apple-produkter på stora företag och institutioner.

Företaget Logicworks i Tjeckien och Slovakien har fått möjligheten att göra Apple Professional Services tillgängliga för sina kunder. Detta är ett unikt program där kunder från stora företag och institutioner kan få analyser, konsultationer och bästa praxis direkt från Apples experter.

"Endast utvalda partners erbjuder denna tjänst utomlands  med erfarenhet från företagssektorn är vi fortfarande de enda i Tjeckien och Slovakien." förklarar Michal Pazderník, teknisk förköpskonsult på Logicworks. "Vårt team genomförde totalt 3 veckors utbildning, under vilken vi också var tvungna att försvara vår process för att implementera MDM-lösningar hos kunder direkt inför representanter  från Apple Professional Services.”

Som en del av tjänsterna kommunicerar Logicworks med klienten och arrangerar lämplig form av involvering av Apple Professional Services-teamet. Planerar tidsramen, säkerställer deltagande av alla viktiga medlemmar hos beställaren och kontraktet för arbetet. Därefter kommer en expert direkt från Apple att besöka kunden på plats, där en rad konsultationsmöten kommer att äga rum. I slutet får kunden, enligt vald tjänst, en omfattande analys, ett levande exempel på lösningen, praktiska rekommendationer för förbättringar och övergripande dokumentation.

Huvudfokus för APS ligger på att integrera macOS-plattformen för smidig drift av Employee Choice-programmet, där anställda kan välja Mac-plattform för sitt arbete och ha fullt IT-stöd, precis som Windows-användare. Tjänsterna är lämpliga både i fallet när företaget  överväger bara att distribuera Mac-datorer trots att den redan använder dem, men måste effektivisera hanteringen. Den omfattande analysen fokuserar dock också på iPhone- och iPad-enheter.

"Vi kan nu leverera till kunderna inte bara en bättre intern tjänst, utan även engagera Apple-experter direkt på plats för att hjälpa till att övervinna tekniska och processmässiga hinder och problem som kan uppstå när Apples enhetshantering implementeras." Michal Pazderník utvärderar upplevelsen.

Om Logicworks

Logicworks är specialiserat på distribution och effektiv hantering av Apple-enheter för företagskunder. Det är medlem i Apple Consultants Network och dess kunder inkluderar Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, slovakiska Tatra banka och polska Raiffeisen Bank. Det är en del av den internationella WESTech-gruppen, som driver ett nätverk av 18 Apple Premium Partner- och Apple Premium-återförsäljarbutiker och Apple-auktoriserade servicecenter i Tjeckien och Slovakien under varumärket iStores.

.