Libor Kubín Apple lyckades med ytterligare ett marknadsföringsknep i Tjeckien. Han annonserade inte någonstans, men några timmar efter att han lanserade sin webbutik visste nästan alla om honom – och inte bara från äppelgemenskapen. Tyst e-post är helt enkelt fortfarande den snabbaste informationskällan.
Jag fick reda på lanseringen på måndagsmorgonen, från vår tipsare. Medierepresentanterna är tysta om våra frågor, den tjeckiska grenen av Apple i sig är inte ens värd att fråga. Hon är av princip tyst. Ändå är det något komiskt att skapa ett mystiskt intryck. Å ena sidan ger de officiella platserna ingen information, och under tiden skickar Apple reklammejl om lanseringen av den officiella Apple Online Store! Här vet nog inte vänsterhanden vad högerhanden gör.
Jag erbjuder dig mitt perspektiv, intryck och några svar på frågor som ännu inte har fått ett tillfredsställande svar.
Tjeckerna är inte Tjeckien
Välkommen Hej Tjeckien! på öppningssidan, även om det sliter i ögon och öron, skulle jag personligen hellre välja uttrycket Hej Tjeckien! Det finns fler mindre brister och stavfel på sidorna.
Precis på förstasidan, i den vänstra kolumnen, finns det överallt Köp den (Mac, iPod...) tills den plötsligt dyker upp Handla iPhone.
Några dagar efter lanseringen av e-butiken var några sidor på engelska, till exempel avsnitt Kontakt, en ganska viktig sida Returer och återbetalningar var inte tillgänglig alls. Det påminde mig lite om tiden då apple.cz-domänen styrdes av CDS, senare omdöpt till Apcom. Apple tog dock bort de ovan nämnda bristerna inom några dagar.
Vill du beställa bara iPhone-fodralet eller kabeln eller iPod shuffle individuellt? Om din beställning inte översteg beloppet 2 950 CZK inklusive moms, bör du betala för leverans korrekt. Men din beställning säger Fri leverans. Apple tar inte betalt för frakten, de är förmodligen generösa. Eller så blir du förvånad när paketet kommer och porto tillkommer. (Obs: Efter att artikeln stängts fick jag reda på att även felet att betala eller inte betala portot redan har tagits bort.)
Leveranstiden är sex dagar, även om varorna finns i lager. Men detta är inte en tjeckisk egenhet, det tar samma tid för den tyska onlinebutiken.
Hur många år är garantin?
På Apples webbplats i avsnittet Försäljnings- och återbetalningspolicy anges uttryckligen i punkt 10. Ett (1) års begränsad garanti och lagstadgade konsumenträttigheter i Tjeckien. Detta orsakade en stor våg av känslor eftersom många inte läste fram till punkt 10.3. Här medges möjligheten till två års garanti med något skruvat juridiskt språk. Men eftersom jag inte är skicklig på att tolka paragraferna frågade jag advokaten Mgr. Jiří Buchvaldek för uttryck och tolkning.
Det ser ut som att de distribuerar och fakturerar HW med ett tjeckiskt momsnummer (se http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). "Vilken momssats kommer att debiteras? Inköp från Apple Store är föremål för moms enligt ditt lands skattesats. Registreringsnumret för momsbetalaren som anges på fakturorna för leverantören är registrerat i Tjeckien." I sidfoten på sidan står det: Priserna är inklusive moms (20%), men inkluderar inte leveranskostnader (såvida inte annat anges). Eftersom moms tas ut i det land från vilket Apple Sales International levererar sina produkter, som är Republiken Irland, är momssatsen på elektroniska nedladdningar av programvara eller andra Apple-produkter som klassificeras som tjänster enligt momslagstiftningen fastställd till 21 % . Beställningsformuläret visar momsen för de produkter du valt ut. Om de fakturerar och levererar HW med ett tjeckiskt momsnummer (dvs genom en tjeckisk enhet eller en organisatorisk del av en utländsk person), bör de enligt min mening alltid följa den juridiska garantin enligt § 620 i civillagen för försäljning i en affär. När det gäller motstridiga europeiska standarder bör de ge en lagstadgad garanti på 24 månader även om de säljer med ett irländskt registreringsnummer, eller genom ett irländskt företag, eftersom det är mer fördelaktigt för konsumenter i Tjeckien. Detta gäller dock ENDAST försäljning till slutkonsument – en icke-företagare.
När jag frågade om den kostnadsfria infolinjen (800 701 391) berättade operatören för mig att Apple tillhandahåller lagligt två års garanti.
Vad är erbjudandet
Apple Online Store erbjuder ett vanligt sortiment jämförbart med andra butiker i andra länder. Men det finns till exempel möjligheten att köpa tre års garanti Applecare eller avsnitt special~~POS=TRUNC med möjlighet att köpa Renoverad Apple-produkter till ett lägre pris än nya. Det verkar konstigt för mig att det ännu inte går att köpa en Apple TV i den tjeckiska e-butiken.
Det är inte dåligt, det kan bli bättre
Kunderna kommer att vara nöjda med de lägre priserna i Apple Online Store, särskilt för iPhones, som är ännu billigare med flera hundra kronor än i den närliggande tyska e-butiken. Övriga produkter ligger på samma prisnivå och skillnaderna i dagsläget är som mest i storleksordningen hundra kronor. Låt oss hoppas att det inom en mycket kort tid kommer att vara möjligt att eliminera andra mindre brister och oavslutade affärer.
Enligt min mening säljs inte Apple TV eftersom iTunes inte stöds i Tjeckien, annars är Apple TV i Tjeckien endast tillgänglig för spegling med en iPad med iOS 5;)
Guilds är inte Tjeckien, du har rätt, för det är bara en GRIS!!
Förutom iPhones erbjuder iStyle redan exakt samma priser som Apple Online Store
På något sätt förstod jag inte varför Tjeckien skulle användas istället för God dag, Tjeckien. Kan författaren förklara? Om jag minns geografin är Böhmen, Mähren och Schlesien bara en del av Tjeckien aka Tjeckien ;)
Och varför kunde inte sloganen vara: Hej Tjeckien!
Det här är en fråga om stilistik (allt är inte bara grammatik eller stavning): Tjeckien är väldigt formellt, det är därför Tjeckien (och det är därför t.ex. Witaj, Polen!). Det är genomtänkt och välriktat.
Trots allt, om du hade märkt att en liknande händelse ägde rum samma dag i grannländerna så hade du insett det och inte behövt spela den där pinsamma vänsterlåten.
Mr Krč, den där vänstermannen - ville du förolämpa mig?
Mr Krč, den där vänstermannen - ville du förolämpa mig?
-
Inget sätt, bara för att meddela att det offentligt deklarerade hatet mot Tjeckien är mycket politiskt engagerat och riktat mot vänsterspektrum (språklag som upprepade gånger upprätthålls av kommunisterna). Så man bör ta hänsyn till detta om han smyger in sin personliga manifestation i artikeln – om något de facto annorlunda. Läsare kan associera honom med en liknande politisk strömning – även mot hans vilja och övertygelse.
Just det, och Tjeckien är ett litterärt land!
Jag förstår inte påpekandet om Böhmen och Tjeckien. Det mest korrekta namnet skulle givetvis vara Tjeckien, eftersom Tjeckien inte är en officiell förkortning. Men Böhmen är bara ett av Tjeckiens tre territorier. Detta uttryck är på samma nivå som Mähren eller Schlesien. Jag tycker att öppningssidan är både språkligt och grafiskt bra.
Tjeckien??? Det finns inte!
Enligt min mening är det helt onödigt att ta itu med Tjeckien/Böhmen. Tyskland är också Förbundsrepubliken Tyskland och inte bara Tyskland... Jag hade förväntat mig en mer meningsfull artikel på denna server.
Enligt min mening säljs inte Apple TV officiellt i vårt land på grund av frånvaron av iTunes Store. För då är det ganska värdelöst utan JB, men det är min åsikt.
Jag har en Apple TV2 och jag använder den varje dag, jag spelar bekvämt upp alla foton jag har på min iMac, videor och musik från iTunes på TV:n. Att uthyrningsfirman inte fungerar stör mig inte så mycket, och jag har verkligen ingen aning om vad JB skulle vara.
för att installera XMBC, då kan du titta på till exempel videoarkivet för tv – nova, prima, ct, men också den slovakiska markiza, joj, etc.
Jag ringde även deras linje och de berättade att det finns mycket trevlig information om det och att den normala 2-års garantin gäller. Första året gäller AppleCare också, och andra året gäller det bara om jag får det bekräftat av tjänsten. Så jag hoppas att det är det! Om så var fallet, vet du om det även skulle gälla företagare? Författaren nämner här en icke-entreprenör, och jag skulle vilja köpa något av dem utan moms
Jag beställde en iPhone på onsdagskvällen och den levererades på fredag morgon. det fungerar.
Ip4 är jättebra, men det är inte särskilt rimligt att köpa det några dagar innan introduktionen av ip5!
Tack för inlägget. En sak jag inte förstår är varför du försöker hitta fel på hela körningen. Trots allt, även hos Apple gör folk misstag, så vissa stavfel eller dåliga översättningar kan tas bort med tiden.
@Jan cerny – tack, Honzo, för det praktiska provet. Det fungerar och det är det viktiga.
Jag är nyfiken på hur företag som iStyle, Qstore, etc. kommer att reagera på detta.
Jag personligen är glad att denna tjänst finns. Jag skulle vara ännu bättre om iTunes var i Tjeckien.
Har du några idéer om hur man kan få det att hända skulle jag vara ganska delaktig.
Lycka till med Apple :-) Jag har ett "äpple-ego" (källa: säljare i Alga, när jag frågade om skrivaren är kompatibel med Mac).
"En sak jag inte förstår är varför du försöker göra fel på hela lanseringen."
Var inte arg, jag letar inte efter misstagen, men de är bara där och de hoppar verkligen på mig. Och kanske kommer någon på Apple att läsa om dessa brister och fixa dem.
1/ Apple-folk gör inte den första e-handeln. Därför blev jag ganska förvånad över att han inte kunde lägga på porto.
2/ En e-butik av dessa dimensioner är inte en fråga om dagar eller veckor, utan snarare om månader. Det testas vanligtvis efter programmering.
3/ Min lilla komplimang till Apple har förmodligen undgått din uppmärksamhet, men jag erkänner med tacksamhet att de lyckades fixa några fel på två till tre dagar efter lanseringen. Om jag tänker tillbaka på en tid för tre eller fler år sedan tog reparationer månader eller kom aldrig fram.
Mitt mål var inte att skriva en högtidlig, utan snarare en objektiv artikel. Och jag är också glad att Apple Online Store är här TILL SIST hurra!
"Jag skulle till och med föredra om iTunes var i Tjeckien."
Det är det sista steget. Tyvärr handlar det inte bara om Apple, det finns Copyright Association (OSA), små och stora förlag, multinationella företag...
Författaren är nog en dum snobb. Tjeckien har rätt. Kanske en del personer med lägre betyg i geografi inte vet att Tjeckien består av Böhmen och Mähren. Kanske för dessa människor borde vår republik heta CMR, så att de inte glömmer att titta på atlasen då och då.
Jag kan inte, jag lär, skulle Slezans berätta för dig.
Tack för svaret till Böhmen/Tjeckien/Tjeckien.
För dig, förmodligen som en smart tjeck, föredrog jag att omformulera och utöka min idé. Du kommer säkert att förstå henne nu. Termen Tjeckien stör mig, jag skulle personligen föredra att använda Tjeckien.
Ja, Tjeckien är korrekt, men hur många företag använder kombinationen företagsnamn + Tjeckien? Till exempel, 3M Česko, spol. s ro, men i denna form är det snarare ett undantag. Men jag känner representanter för företag som T-Mobile, Vodafone, Microsoft, Apple, och de använder formen företag + Tjeckien.
Kommunisterna försökte förbjuda Tjeckien i parlamentet. Antingen är vi föremål för känslor, eller så vet vi att Böhmen är något annat än Tjeckien och att vi inte har ett mer passande förkortat namn på staten. Författaren bör inte politiskt-lingvistisk dilettant, utan fortsätta att göra ämnet som han kan mycket väl: Apple.
Slovakien har fortfarande ingen egen E-Shop, och du löser även problem som Böhmen/Tjeckien här :D
Jag gillar inte heller uttrycket "Tjeckien", men tyvärr är det korrekt. Precis som vi använder termerna Tyskland eller Polen är vårt land helt enkelt Tjeckien. Jag tycker att det är bättre än att skriva statens fullständiga officiella namn där. Men det är meningslöst att bråka om det här, det kommer nog bara att handla om personliga åsikter och känslor. Dessutom kommer denna vädjan att försvinna härifrån med tiden och det kommer att bli fred.
När det gäller Apple TV - alla som har det vet att det har sin egen betydelse även här. Då förlorar andras klurighet om dess obetydlighet sin mening. Jag använder själv en första generationens ATV med 160 GB HDD och jag är nöjd, den gör mig en stor tjänst. Och på grund av det amerikanska iTunes-kontot har jag också tillgång till allt iTunes multimediainnehåll och hyr ibland en film. Det fungerar utmärkt.
Alla vet att detta inte är Tjeckien utan CEZko :)))
Så det borde ha varit:
"God dag, Cezko, var finns det någon vzminny?"
Tja, du gjorde det klart :) vad du märkte är att du kan öppna det tjeckiska språket hemma gratis :) Tjeckien är inte särskilt trevligt, men jag börjar vänja mig vid det och det är verkligen första gången och författaren har slagit huvudet på spiken. Snarare hade jag också förväntat mig lite praktisk erfarenhet. Åtminstone garantin förklaras.
Är det någon som har erfarenhet av hur mycket (eller inte) den aviserade leveranstiden för MB Air är? Rikaji 3 dagar - vad är verkligheten? Jag beställde den i Tyskland för 2 månader sedan och jag väntar fortfarande!
Ich muss auch here in Selb 8 Wochen auf MB Air warten. Es ist very normal bei diesem Gerat.
Jag köpte den av oss och har haft den länge. Och faktiskt tre gånger, eftersom de två första hade problem inom en vecka och de var tvungna att ersätta dem med nya. Jag skulle inte ta den från Tyskland på grund av tangentbordet. Och nu ser jag att det lönade sig – här skulle man bara försöka fixa MBA:erna från Tyskland, men lokalbefolkningen hördes bit för bit (jag behövde bara vänta på den tredje).
Ytterligare ett exempel på denna författares pinsamma produktion. Hur kan någon som har problem med grundläggande grammatik och stilistik ens ha fräckheten att försöka – dessutom helt felaktigt – argumentera mot begreppet Tjeckien. Detta är helt enkelt trubbighet som indikerar författarens minimala perspektiv och låga utbildning.
Att man bara kan se fel kan ge ett "bra analytiskt intryck" å ena sidan, men hela tjänsten fortsätter att förbättras dag för dag, och Apple Tjeckien har själva redan gått ut med ett uttalande om att man kommer att fortsätta att eliminera brister på flugan. Och vet du vad jag ska säga dig, kära herre, innan du börjar spy ut skiten om att tjänsten lanseras i full finjusterad skepnad? Framför allt är jag som kund glad att denna tjänst lanserades från första början. Varje dag som skulle försena lanseringen är negativ _för_ oss. För min egen del är jag glad att det tjeckiska Apples representationskontor lanserade den här butiken och distribuerade den typ av priser och tjänster som den distribuerade. Om det tar en dag eller två längre tid att fixa små fel som bara en komplex rejpal kommer att märka ändå, så bryr jag mig verkligen inte.
Jag önskar er, herr Kubín, mer perspektiv, mindre argt uttryck på bilden och framför allt mer intelligens.
Du behöver inte hålla med mig. Jag rev definitivt inte ner Apple, men du läste förmodligen inte där. Slutsatsen är mer försonlig.
Men om min artikel är så dålig, skriv din åsikt. Jag gillar att publicera det som en polemik. Skicka den till e-post: libor zavináč jbličkář dot cz
Jag ser fram emot.
Hej, jag bryr mig inte riktigt hur det är skrivet, intelligent, vi tar alltid det väsentliga från det och det är informationen. Ingen lärde sig från himlen och alla behöver år av övning innan de blir professionella inom området. När det gäller det tjeckiska språket som sådant bör det skrivas utan misstag, men tjeckiska är ett riktigt smidigt språk :-)
Förresten, vem av er har redan beställt något?
Ja, det gjorde jag, och den exklusiva servicen inom 24 timmar var min favorit (jag är inte från Prag - UL).
Till skillnad från andra blivande e-butiker där du måste vänta flera veckor på att beställa.
Så jag ser inte om de där klagomålen är så viktiga för mig som kund.
Men tjeckerna kommer nog fortfarande att vara missnöjda, gnälliga och lite "přízdisráčky" - ja, det är nog därför vi är där vi är...
Frid åt världen som till en annan grop själv i den.
Tjeckien har rätt! Jag ville inte läsa mer...
Jag har kommenterat Tjeckien tidigare.
http://zpravy.idnes.cz/studenti-j11-janusek-patrik-3-dpv-/studenti.aspx?y=studenti/studenti-j11-janusek-patrik-3.htm
Jag gillar att det tjeckiska tangentbordet har en kinesisk beskrivning som tillbehör.
Angående Tjeckien ser jag heller inget problem... Jag vet inte att någon än idag behöver prata och leta efter skillnader mellan Tjeckien och Tjeckien. En gång insåg man redan att det går att använda det för helheten, så jag vet inte vad du pratar om... Enligt mig en lite onödig notering i artikeln. För att inte tala om om iphone är på första eller x:e plats. De vet säkert hur de behöver det för att se ut och framför allt säljer de inte bara iPhones, så den andra kommentaren är inte helt meningslös utan helt onödig.
Jag ska genast summera det hela, artikeln var ingenting värd. Det är skillnad på en redaktör och en webbanalytiker... Håll dig till din egen, du har det bättre.
Bara för att vara säker är vi här för alla regioner, till och med distrikt i den centraleuropeiska postkommunistiska utvecklingsstaten i inlandet som kallas Tjeckien. Och även om det låter otroligt, även för alla städer och byar med tillgång till Internet eller telefon. Jag önskar dig trevlig shopping. Att höra :-)