Amaya Toman I slutet av förra månaden släppte Apple watchOS 5.1. Uppdateringen orsakade dock vissa Apple Watch-ägare problem, när hon förvandlade deras klockor till oanvändbara enheter. Fast en lösning från Apple i form av en patchuppdatering watch 5.1.1 det kom relativt snabbt, trots att ett betydande antal användare tappade sina klockor under några dagar, timmar eller dagar, innan Apple utförde den nödvändiga servicen åt dem, eller tillhandahöll en ny. Det är därför det kaliforniska företaget nu erbjuder kompensation till utvalda användare.
Det kan vara intresserar dig
Dan Pražák Eftersom det inte går att fysiskt koppla Apple Watch till en dator, var ägare av skadade delar tvungna att skicka sina klockor direkt till Apple – antingen för utbyte eller reparation. Apples kundsupportavdelning har bokstavligen översvämmats av samtal från ägare av trasiga Apple Watches, och alla har inte lyckats få en tillfredsställande lösning på problemet.
För att kompensera för besväret för kunderna började Apple erbjuda dem gratis tillbehör som gåva. Cupertino-företaget har ännu inte utfärdat något officiellt tillkännagivande om detta steg, men erfarenheten av kompensation delades mycket snabbt av användare på diskussionsforumet reddit. De avslöjade att Apple tillät dem att välja en gåva som en ursäkt för besväret de hade att uppleva med den felaktiga klockan. Enligt användare erbjuder Apple skadade användare en ganska dyr ersättning, medan andra har fått AirPods eller ett av remmarna till Apple Watch.
Fotogalerie
Ägare av en skadad Apple Watch bör kontakta Apples kundsupport i alla fall. Om deras klocka täcks av Apple Care har dessa kunder rätt till en ersättning inom nästa dag.
