Michal Marek Apple lanserades idag nytt @AppleSupport Twitter-flöde, som syftar till att ge användarna praktiska tips och tricks angående företagets produkter och tjänster. Till exempel beskrev ett av de första inläggen på den nya kanalen hur man enkelt skapar en att-göra-lista i den inbyggda iOS Notes-appen.
Många stora företag tillhandahåller kundsupport på Twitter i formatet 140 tecken, och Apples nya kanal kommer att tjäna samma syfte. Från den officiella beskrivningen är det tydligt att denna kanal kommer att svara direkt på frågor från användare. För närvarande kan Apple Support också kontaktas via direktmeddelande.
Tips och handledning från samma Apple Advisors du känner och litar på - nu tillgänglig på Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple Support (@AppleSupport) 3 mars 2016
Apple saknar i alla fall fortfarande sin officiella Twitter-kanal, och bara kontona för några av företagets specifika tjänster kan hittas på det mest populära sociala mikrobloggnätverket. De har sitt konto app Store, äpple Music, iTunes huruvida Beats 1 och på Twitter kan du också hitta personliga konton för de flesta företrädare för företagets ledning. Bland de mest populära kontona är naturligtvis Twitter Tim Cook huruvida Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
