Stäng annons

Apple har släppt den efterlängtade mjukvaruuppdateringen för HomePod, märkt 13.2. Men förutom många funktioner introducerar den en bugg som helt kan inaktivera HomePod.

Användare på 13.2-programuppdateringen för HomePod var mycket uppskattad. Det ger förväntade funktioner som Handoff, röstigenkänning av familjemedlemmar, samtal och många andra. Tyvärr innehöll den slutliga versionen av systemet också en bugg som kommer att göra HomePod till en icke-funktionell enhet.

Informationen kommer från olika användare, antingen från MacRumors-forumen, de officiella supportforumen eller hela trådar på det sociala nätverket Reddit. Alla är överens om att problemet började strax efter installationen av den nya mjukvaruversionen 13.2.

Jag har två HomePods som upplever problemet som beskrivs ovan efter uppdatering till 13.2. Båda HomePods svarade inte efter uppdateringen. Jag hoppades att en återställning skulle hjälpa, men nu fortsätter hjulet på toppen bara att snurra och installationsbubblan dyker inte upp på någon av HomePod. Dessutom kan jag inte längre återställa dem eftersom det långa trycket inte accepterar högtalaren. Det bara snurrar oändligt. Jag väntar ett tag för att se vad andra har för sig innan jag kontaktar Apples support.

Apple HomePod 3

Apple svarade och drog 13.2-uppdateringen för HomePod

Vissa fick problem direkt efter installation av 13.2, andra efter att ha försökt återställa. Andra rapporterar identiska problem när de installerade HomePod 13.2-uppdateringen innan själva iOS 13.2-uppdateringen.

Jag uppdaterade min HomePod via appen på min telefon. Och så uppdaterade jag själva telefonen hemma. När telefonuppdateringen var klar såg jag inte skärmen med vanliga nya funktioner. Kanske har ingenting förändrats i 13.2-menyn. Jag tog bort HomePod från Home-appen och försökte återställa. När jag slog på den igen återställdes den igen efter 8-10 sekunder och gör det fortfarande.

Vissa har redan kontaktat Apples support och får reservdelar eller reparationer på Apple Store. En Reddit-användare delade:

Uppdateringen gick igenom utan problem för mig. Men röstigenkänningen fungerade inte, så jag tog bort HomePod från Home-appen. Sedan provade jag en återställning och det var allt. Jag fick en tegelsten av honom, bokstavligen. Jag var på supporten på kvällen och de skickar mig en låda där jag kan skicka min HomePod för service.

Apple svarade så småningom och drog hela 13.2-uppdateringen. De som har programvaran som fungerar bör undvika alla försök att återställa HomePod eller ta bort den från Home-appen. Andra borde ringa den officiella Apple-supporten.

.