Stäng annons

Få skulle bestrida det så långt som Privat skydd och data från sina användare, är Apple längst bort bland de tekniska ledarna och är generellt mycket pålitliga i detta avseende. Emellertid kan framväxande artificiell intelligens, röstassistenter och andra tjänster inte klara sig utan effektiv datainsamling, och Apple står inför ett ökande tryck från konkurrenter.

Skillnaden mellan Apple och konkurrenterna, representerade här i synnerhet av Google, Amazon eller Facebook, är enkel. Apple försöker samla in betydligt mindre data, och om det gör det gör man det helt anonymt så att ingen information kan kopplas till en specifik användare. Andra har å andra sidan åtminstone delvis baserat sin verksamhet på datainsamling.

Google samlar in en stor mängd olika data om sina användare som man sedan säljer vidare, till exempel för bättre inriktning av annonsering etc. Detta är dock en välkänd verklighet som alla är bekanta med. Ännu viktigare är att tjänster kommer till spel där datainsamling är nyckeln inte för vinst, utan framför allt för ständig förbättring av den givna produkten.

Mest olika röst- och virtuella assistenter trendar just nu som Apples Siri, Amazons Alexa eller Googles Assistant, och nyckeln till att ständigt förbättra sina funktioner och ge bästa möjliga svar på användarens kommandon och frågor måste de samla in och analysera data, helst ett så stort urval som möjligt. Och det är här det ovannämnda skyddet av användardata kommer in i bilden.

Mycket bra analys på detta ämne skriven av Ben Bajarin för Tech.pinions, som utvärderar Apples tjänster med hänsyn till betoningen på integritet och jämför dem med konkurrenterna, som däremot inte sysslar med denna aspekt lika mycket.

Apple använder information om oss för att skapa bättre produkter och tjänster. Men vi har ingen aning om hur mycket information som samlas in och analyseras. Problemet är att Apples tjänster förbättras (eller åtminstone känns det ofta så) mycket långsammare än de hos andra företag som samlar in och analyserar mer data om användarbeteende, som Google, Facebook och Amazon. Det råder ingen tvekan om att Siri fortfarande har fördelen i flerspråksstöd och integration över alla Apple-enheter, där konkurrensen fortfarande har sina gränser. Ändå måste det erkännas att Google Assistant och Amazons Alexa på många sätt är lika avancerade och jämförbara med Siri (ingen av dem är ännu perfekt eller buggfri). Både Google Assistant och Amazon Alexa har funnits på marknaden i mindre än ett år, medan Siri har funnits i fem år. Trots de tekniska framstegen inom maskininlärning och naturlig språkbehandling som Google och Amazon har dragit nytta av under dessa fyra år, tvivlar jag inte på att deras enorma datauppsättningar av användarbeteende har varit användbara för att mata deras backend-motor för att uppnå maskinintelligens nästan samma sak. nivå som Siri.

Ur den tjeckiska användarens synvinkel är ämnet röstassistenter, som är på uppgång i USA, mycket svårt att utvärdera. Varken Siri, Alexa eller Assistant förstår tjeckiska, och deras användning är mycket begränsad i vårt land. Problemet som Bajarin stöter på gäller dock inte bara dessa virtuella assistenter, utan även en hel rad andra tjänster.

Den proaktiva delen av iOS (och Siri) lär sig ständigt vårt beteende så att det sedan kan ge oss de bästa möjliga rekommendationerna i givna ögonblick, men resultaten är inte alltid de bästa. Bajarin själv medger att även om han har varit på iOS sedan 2007, när han använde Android i några månader, lärde sig Googles operativsystem hans vanor mycket snabbare och fungerade i slutändan bättre än de proaktiva iOS och Siri.

Naturligtvis kan erfarenheterna variera här, men det faktum att Apple helt enkelt samlar in mycket mindre data än konkurrenterna och sedan jobbar lite annorlunda med det är ett faktum som försätter Apple i underläge, och frågan är hur det kaliforniska företaget kommer att ställa sig till detta. i framtiden.

Jag kanske till och med skulle föredra om Apple helt enkelt sa "lita på oss med din data, vi kommer att hålla den säker och leverera bättre produkter och tjänster till dig" istället för att inta ståndpunkten att bara samla in den minsta mängd data som behövs och även anonymisera dessa data universellt. .

Bajarin anspelar på en mycket aktuell diskussion där vissa användare försöker undvika företag som Google och deras tjänster så mycket som möjligt (istället för Google använder de DuckDuckGo sökmotor etc.) så att deras data förblir så mycket som möjligt och säkert dold. Andra användare, å andra sidan, ger upp en del av sin integritet, även till förmån för att förbättra upplevelsen av de tjänster de använder.

I det här fallet håller jag helt med Bajarin om att säkert många användare inte skulle ha några problem att frivilligt lämna över mer data till Apple om de fick bättre service i gengäld. Naturligtvis, för effektivare datainsamling, introducerade Apple konceptet i iOS 10 differentiell integritet och frågan är vilken effekt det kommer att ha på den fortsatta utvecklingen.

Hela frågan rör inte bara virtuella assistenter, som det pratas mest om. Till exempel när det gäller Maps använder jag uteslutande Googles tjänster, eftersom de inte bara fungerar mycket bättre inom Tjeckien än Apples kartor, utan de lär sig också hela tiden och brukar presentera mig vad jag verkligen behöver eller är intresserad av.

Jag är villig att acceptera avvägningen att Google vet lite mer om mig om jag får en bättre tjänst i gengäld. Det är inte meningsfullt för mig nuförtiden att gömma mig i ett skal och försöka undvika sådan datainsamling, när kommande tjänster baseras på analysen av ditt beteende. Om du inte är villig att dela din data kan du inte förvänta dig den bästa upplevelsen, även om Apple försöker ge en heltäckande upplevelse även för dem som vägrar att dela något med det. Sådana tjänsters funktion måste dock nödvändigtvis vara ineffektiv.

Det kommer att bli mycket intressant att se hur alla de viktigaste aktörernas tjänster kommer att utvecklas under de kommande åren, men om Apple ens delvis skulle ompröva eller justera sin ståndpunkt om integritet och datainsamling för att vara konkurrenskraftig, kommer det i slutändan att gynna sig självt , hela marknaden och användaren. Även om han i slutändan bara erbjöd det som ett tillval och fortsatte att trycka hårt för maximalt användarskydd.

källa: Techpinions
.