Stäng annons

Den 15 februari var Angela Ahrends sista dag på Apple. Hon lämnar företaget som chef för Apples butiker, och i många fans ögon lämnar den person som försökte styra det i fel riktning företaget.

Angela Ahrends kom till Apple 2014, från sin ursprungliga position på modehuset Burberry, där hon innehade posten som vd. Från början sattes hon i rollen som detaljhandelsdirektör och var ansvarig för den globala förändringen av Apples strategi inom området för sina egna butiker. Under hennes ledning genomgick Apple Stores runt om i världen en total förändring. Det förändrade de anställdas interna arbetssätt, tog bort den klassiska "Genius Bar" och ersatte den med en annan tjänst. Officiella Apple-butiker som sålde (eller visade) tillbehör från andra tillverkare minskade, Apples produkter blev bättre och mer marknadsförda och Apple Story blev en slags fristad för fans av varumärket.

Det var Ahrends som kom på konceptet Today at Apple, då olika utbildningsseminarier hålls i enskilda Apple Stores, där användare kan lära sig många intressanta och användbara saker om både Apples hårdvara och mjukvara.

Ahrends kom till Apple vid en tidpunkt då varumärket försökte styla sig som en tillverkare av lyxtillbehör. 2015 kom den extremt dyra guld Apple Watch, gjord av 15 karats guld. Denna trend varade dock inte länge för Apple. Specialiserade Apple-butiker för Apple Watch och dess tillbehör började gradvis stängas, och det var inte heller så mycket intresse för den superdyra klockan när många potentiella kunder insåg att den skulle sluta fungera som den ska om några år.

Enligt många Apple-insiders och anställda markerade ankomsten av Angela Ahrends en betydande förändring i företagets kultur, särskilt inom detaljhandelsområdet. Hennes omstrukturering av utseendet och filosofin för Apple-butiker gick emot många fans och anställda. Nybyggda (och renoverade) Apple-butiker var luftigare, öppnare och kanske till och med trevligare för vissa, men många klagar på att charmen och atmosfären som fanns där tidigare har försvunnit. För många har Apple-butiker blivit mer som modebutiker än dator- och teknikbutiker.

Ahrends extrema överanvändning av marknadsföring newspeak vann inte heller många fans (butiker som kallas "stadens torg" etc.). Det finns även antydningar utomlands om hur Ahrends kompenserades av Apple. Under sin tjänstgöring var hon bland företagets högst betalda ledande befattningshavare och tjänade också en stor del av aktierna.

Angela Ahrendts Apple Store

källa: MacRumors

.