Alza fick Black Friday kollad av butiksbevakaren

Alza.cz fortsätter att aktivt samarbeta med butiksbevakaren. Hon hade en granskning av alla rabatter som erbjuds i den tjeckiska e-butiken som en del av Black Friday-evenemanget som lanserades i går. Detta är ytterligare en av en rad aktiviteter genom vilka företaget, baserat på feedback från kunder, ständigt försöker förbättra sina processer för att sätta transparenta rabatter. Alza.cz har strävat efter ett öppet och rättvist tillvägagångssätt under lång tid, varför man öppet kommenterar prispolitiken som en del av olika incitament. MED Butiksinnehavarehan har samarbetat sedan i höstas, då företaget började proaktivt förse honom med prisuppgifter.

"Att på konstgjord väg höja det ursprungliga priset för att kommunicera en större rabatt är helt emot våra regler. För att ytterligare minimera risken för ett eventuellt fel bad vi om en fullständig revision innan lanseringen av den pågående Shop Watcher-kampanjen." Petr Bena, vice ordförande i Alza.cz styrelse, meddelade att samarbetet mellan företagen fortsätter. "Som internet nummer ett i Tjeckien vill vi vara ett exempel för hela marknaden när det gäller rättvis kommunikation på lång sikt," han lägger till. Därför ändrade Alza också metoden för att fastställa det ursprungliga priset - för Black Friday, som började på måndagen, baseras det på det belopp som det faktiskt sålde den givna produkten för under de senaste nittio dagarna, istället för det belopp som den betalade när produkt lanserades på marknaden. För det fall varor påträffas för vilka det avdragna beloppet och ovan meddelade rabatter inte motsvarar dessa interna regler görs alltid en omedelbar rättelse.

"Huvudmålet för butiksbevakaren är att korrigera den historiska praxis, när de allra flesta tjeckiska e-butiker presenterar orealistiska rabatter som en del av sina evenemang. Det är vi glada över Alza.cz är en av de första som bevisligen strävar efter detsamma som vi. Som en del av det aktuella rabattevenemanget har vi kontrollerat alla produkter för att säkerställa att den angivna rabatten är verklig och återspeglar försäljningspriserna för de senaste månaderna. Vi planerar att successivt ändra denna beräkning som definierats av oss enligt det nya EU-direktivet, som ska gälla inom två år. Alla tjeckiska e-butiker bör vägledas av detta, och vi hjälper dem gärna med det." tillägger Jakub Balada, medgrundare av Apify.

"Vi övervakar för närvarande 13 av de största tjeckiska e-butikerna och över en miljon produkter. Vi har lagt till dem en enkel verifiering av prisutvecklingen, så att konsumenten enkelt kan navigera och känna igen när den erbjudna rabatten är verklig och priset är förmånligt. Våra användare har redan installerat nästan 17 tusen tillägg. Det är också därför vi värdesätter storspelares aktiva inställning som t.ex Alza, säger Jakub Turner, Keboolas kommersiella direktör.

Strikta interna standarder för att kommunicera rabattbelopp Alza infördes för tre år sedan. Den justerade därefter det sänkta ursprungliga priset för tusentals artiklar för att återspegla den priserosion som uppstår över tiden, särskilt inom IT- och elvaror.

Butiksinnehavare är ett ideellt projekt vars mål är att skydda tjeckiska konsumenter från uppfinningsrikedomen hos marknadsavdelningarna i stora tjeckiska e-butiker. I mer än tre år har man följt utvecklingen av produktpriserna hos de största tjeckiska e-handelsaktörerna, inklusive den angivna rabatten och "originalpriset" som den beräknades utifrån. Så kunden kan enkelt kontrollera om köpet verkligen är så fördelaktigt som det är deklarerat.